買保險(xiǎn)前我們應(yīng)該要多花一些時(shí)間去了解保險(xiǎn)公司的理賠能力,歸根結(jié)底就是看保險(xiǎn)公司能不能賠得起。
保險(xiǎn)客戶服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就屬理賠了,泰康保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)實(shí)力很好所以獲得了“中國金融年度品牌案例大賽”中的兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
其中,“一鍵理賠”獲“用戶體驗(yàn)?zāi)甓劝咐?jiǎng)”,業(yè)內(nèi)首個(gè)線上理賠糾紛ODR平臺(tái)獲“聲譽(yù)管理年度案例獎(jiǎng)”。
學(xué)姐