提問: 落紅惆悵                            
                            分類:保險理賠流程
 落紅惆悵                            
                            分類:保險理賠流程
                        
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 學(xué)霸說保險-麗莎
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大家一直都認為“買保險容易,理賠難”。
大家都說保險理賠很難,其實并不是,我們的保險理賠是怎么走流程的,今天學(xué)姐就帶大家來看看!
在開始之前,來點開胃菜吧,它就是我們的保險理賠指南:
 《【保險理賠】又快又好都有哪些正確姿勢?不賠都不合理!》weixin.qq.275.com
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一、保險理賠流程是怎么樣的?
簡單概述保險理賠的流程是:客戶報案→保險公司立案受理→客戶提交申請資料→保險公司審核、結(jié)案→領(lǐng)取賠付款。具體保險理賠流程如下:
 
保險理賠流程雖然沒有那么復(fù)雜,實際上需要重視以下這些方面:
保險理賠要點一:報案時間
報案是保險理賠必須做的第一步,要注意報案越早,好處越多,絕對不要拖著。
研究一下其中一個重疾險的規(guī)定:
 
由此可見,保險報案時間是有所限制的,大家在出險的時候一定要在最快的時間報案,保證后續(xù)保險理賠順利進行。
保險理賠要點二:報案人
當然,不是所有人都可以進行保險理賠報案的申請。
能夠報案的是要跟保險合同有直接關(guān)系的人,比如投保人、被保人、受益人,或者是有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
保險理賠要點三:報案渠道
按目前的制度,保險理賠的申請渠道有以下幾個:
①保險公司app
②保險公司客服電話/理賠熱線
③保險公司官網(wǎng)
保險理賠要點四:申請資料
很多人對保險理賠需要提交什么資料了解的并不全面,這就是為什么大家在保險理賠中經(jīng)常被通知資料提交有問題的原因。
保險理賠的申請資料不是完全一樣的,不同險種需要提交不同的資料,下面這份表格應(yīng)該對大家了解如何提交資料有很大幫助:
 
保險公司沒有審核好資料是不會發(fā)送理賠通知的,但收到理賠通知后,理賠金一般會在十天內(nèi)到賬。
若保險公司審核完,以不屬于保險責(zé)任范圍為由拒絕理賠,就會詳細說明拒賠事由,并且在三天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書。
通常情況下,提供了理賠需要的全部材料,拿到理賠就沒有大問題了,但超過保險合同規(guī)定范圍的除外。
想要在在保險理賠糾紛中保護自己的權(quán)益,一般有以下幾個手段:
 《如果拒賠理由不合理,就用這些辦法搞定它!》weixin.qq.275.com
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二、想要順利理賠,有什么需要注意的事項?
1. 如實健康告知大多數(shù)案例中,被保人沒有獲得保險公司理賠都是因為沒有如實告知。
舉一個真實案例:
2010年王某的妻子給王某本人購買了一份重疾險。2013年,被保人王某就向保險公司提出理賠申請,理由是患了慢性腎衰竭(尿毒癥期)。調(diào)查顯示,王某因慢性腎衰竭住院治療這件事發(fā)生在2009年,投保的時候他是沒有進行告知的。保險公司以投保人未履行如實告知義務(wù)為由,解除保險合同,拒付保險金并退還保險費。所以投保前,不能隱瞞病史,帶病投保這種僥幸心理是不可取的。
其實帶病投保也是有一些小技巧的,我覺得我們必須要在誠實的說出一切才可以,
 《投保時,健康告知有什么小技巧?》weixin.qq.275.com
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2. 仔細閱讀保險免責(zé)條款
我們要仔細閱讀免責(zé)條款,我們的免責(zé)條款不能保證我們的利益,最好避免后面出現(xiàn)理賠糾紛。
3. 就診醫(yī)院要符合規(guī)定范圍
不少保險會有規(guī)定,要求被保人在指定的醫(yī)院就診,大多數(shù)情況是級別高的公立醫(yī)院就可以。
倘若被保人沒有去規(guī)定的醫(yī)院就診,保險公司的有權(quán)拒賠的。
4. 要妥善保管好相關(guān)資料
上文也提到,保險理賠所需的相關(guān)資料非常雜亂,在日后我們一定要收好我們的檢查報告,醫(yī)療單據(jù)吃藥的單據(jù)等資料,這些能成為我們重要的證據(jù)。
綜上所述,其實保險理賠并沒有我們想象中的復(fù)雜、困難,只要將上述的注意事項做好,理賠就會非常順利,我們覺得大家不要擔(dān)憂。
你認為你從中學(xué)到了多少呢,我們下期再見吧。
以上就是我對 "保險理賠怎么樣的"的圖文回答,望采納!

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