隨著國民保險(xiǎn)意識(shí)的提高，保險(xiǎn)市場愈發(fā)火爆。

很多想買保險(xiǎn)但還在觀望的朋友，都在擔(dān)心同一個(gè)問題：保險(xiǎn)理賠的難度大嗎？

因?yàn)橥侗Ｖ苯咏诲X就可以了，理賠難不難就關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)是否能順利要到錢了。

所以說，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，所以來幫大家講解一些保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

不過學(xué)姐開始之前，大家最好先看看有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些基礎(chǔ)知識(shí)，以便更好地理解下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

關(guān)于保險(xiǎn)理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了，這是很簡單的！

“不會(huì)有幾個(gè)人能獲賠的啦～”我知道很多人對保險(xiǎn)都持有這種印象。

事實(shí)卻恰好相反，通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險(xiǎn)公司賠付，比較保險(xiǎn)公司每年都要賠出非常多的錢。

獲賠率幾乎有97%-99%，不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

道理不足以講明事實(shí)，數(shù)據(jù)往往能支撐事實(shí)，如果想要了解情況就看以下保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)：

如上圖所示，幾乎沒人能想到，行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71％！

而且，保險(xiǎn)公司結(jié)案時(shí)間很快，平均1.33天就可以結(jié)案，一般結(jié)案時(shí)間為3天。

其實(shí)小額理賠金，大部分都可以通過線上操作，幾秒到幾十分鐘就能收到保險(xiǎn)公司的賠償。

學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理，其實(shí)保險(xiǎn)理賠也很快。

要記住，出險(xiǎn)時(shí)有沒有得賠，主要看合同條款。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容，保險(xiǎn)公司就得按照規(guī)定來賠償！

終歸我們身后還站著國家法律，保險(xiǎn)公司無理拒賠是可以告他們的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，快來閱讀一下：

既然理賠沒什么問題，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)需要怎么進(jìn)行？

和學(xué)姐一起來了解一下吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

根據(jù)上圖，在出險(xiǎn)到了需要申請理賠的狀況時(shí)，我們消費(fèi)者及時(shí)報(bào)案之后，也要準(zhǔn)備所需資料，保險(xiǎn)公司的立案審核一結(jié)束，就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐下面就一一說明報(bào)案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)理賠時(shí)，需要特定的人群才能有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司對報(bào)案人的身份有明確說明。

報(bào)案人的順序先是投保人，再是被保險(xiǎn)人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

此外出險(xiǎn)要快速報(bào)案，不要一直延誤，如果不及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)懷疑你在拖延時(shí)間偽造證據(jù)呢！

大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會(huì)事先說好：相關(guān)人員通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間，必須要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個(gè)時(shí)間期限控制在10天左右。

縱然有的條款中沒有具體指出，大家最好也是要趕緊報(bào)案，更方便去核實(shí)鑒定，理賠也能更近一步。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險(xiǎn)合同單號；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。除開上面說到的資料，各險(xiǎn)種之間需要籌備的資料也各不相同，下文很有幫助：

三、總結(jié)

綜上所述，保險(xiǎn)本質(zhì)上是一份合同，每個(gè)內(nèi)容都是一五一十、有理有據(jù)的。

只要我們的理由站得住腳，保險(xiǎn)公司就必須要對我們負(fù)責(zé)和賠付，這時(shí)候就不會(huì)有理賠難了。

有法律和政府雙監(jiān)管，是不會(huì)存在理賠難的問題的~

以上就是我對 "保險(xiǎn)索賠程序"的圖文回答，望采納！

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