分類:保險文章大全

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,線上買保險已經(jīng)不是什么新鮮事了,但有些人覺得線上買保險不靠譜,不安全,其實在線上買保險就像我們在淘寶、京東或其他APP上買東西一樣,把原本放在實體店售賣的衣服、食品、化妝品等放在網(wǎng)上售賣,線上賣保險也只是保險公司的一個銷售渠道而已,因此,線上買保險是靠譜的。
如果你還是擔心線上買保險不安全,建議你看看這篇關于線上買保險的文章哦:
線上買保險靠譜嗎?線上保險和線下保險的區(qū)別在哪?weixin.qq.275.com
◆ 線上買保險如何驗真假?
◆ 線上買保險的優(yōu)點和缺點
◆ 線上買保險如何理賠?

雖然線上買保險沒有紙質(zhì)保單,有些人可能覺得沒有“手感”,感受不到真實性,但是電子保單和紙質(zhì)保單同樣具有法律效力。
根據(jù)我國《合同法》規(guī)定,數(shù)據(jù)電文也是合同合法的表現(xiàn)形式之一,就像電子發(fā)票和紙質(zhì)發(fā)票一樣有效的道理。
如果擔心買到假的保險產(chǎn)品,可以上銀保監(jiān)會官網(wǎng)進行查詢,因為每一款保險產(chǎn)品都需要在銀保監(jiān)會進行報備,經(jīng)過嚴格審核通過后才能上市銷售,合格的產(chǎn)品都具有法律保障屬性,具體操作步驟是:銀保監(jiān)會官網(wǎng) → 辦事服務 → 備案產(chǎn)品查詢。
線上買保險如果想要驗證電子保單的真假,可以通過以下這些方式進行驗證:
1. 進入保險公司的官網(wǎng),利用保險合同編號可以查詢保單
2. 撥打保險公司的客服電話,提供保單號或身份證號驗證查詢電子保單
3. 通過保險公司的官方APP、微信公眾號進行查詢
如果不知道自己的保單在哪里,或者不知道如何管理好自己保單的可以看下這篇文章哦:
最全攻略:一文教你如何查詢、管理和審視保單!weixin.qq.275.com
優(yōu)點
1. 線上買保險投保便捷,節(jié)省時間
線上買保險不用再像傳統(tǒng)買保險一樣,要花費自己半天或一天的時間到線下的服務網(wǎng)點去購買,直接在保險公司的官網(wǎng)、官方APP、官方公眾號、保險商場或者第三方平臺,如支付寶的螞蟻保險、微信的微保等,以及保險經(jīng)濟人渠道等等,只需要動動手指,選好產(chǎn)品和填好相關信息,就可以完成投保了,方便快捷,節(jié)省時間和精力。
2. 線上買保險價格相對便宜
線上買保險會比線下買保險的價格會便宜一些,由于線上銷售的保險產(chǎn)品節(jié)省了人力、鋪租、水電費等成本,價格會便宜很多,可以用較低的價格買到同等保障的產(chǎn)品。
3. 線上買保險保障責任簡單清晰,選擇更多樣性
線上買保險的話,選擇性會多一些,且保障內(nèi)容相對簡單明了,比如重疾險有消費型、返還型等,保障期限可以選擇保定期或保終身,保障次數(shù)可以選擇1次或多次,而且還有根據(jù)不同人群的定制化產(chǎn)品,選擇更靈活,可根據(jù)自己的需求選擇合適的產(chǎn)品。
那線上買保險的時候,應該如何選擇哪些險種購買呢?請看:
保險種類這么多,我應該先買哪種呢?weixin.qq.275.com
缺點
1. 線上買保險有些條款內(nèi)容難懂
對于保險小白來說,有些保險條款或產(chǎn)品內(nèi)容等專業(yè)知識看不懂,一頭霧水,不理解其真正的含義,或容易掉進一些陷阱,造成理賠麻煩。
2. 線上買保險缺乏專業(yè)性的引導
線上買保險沒有專業(yè)的保險經(jīng)紀人或保險代理人進行引導,對于保險小白來說,是比較難配置全面、適合自己的產(chǎn)品,也不值得看中的那款保險值不值得買。
3. 線上買保險的健康告知容易一刀切
線上產(chǎn)品的健康告知基本上都是采取健康問卷進行投保,不符合就不能投保,不過現(xiàn)在也有很多線上產(chǎn)品可以進行智能核保和郵件核保,相對應地放寬了承保條件。這里我也整理了一份線上買保險的健康告知小技巧,你可以看看:
投保時,健康告知有什么小技巧?weixin.qq.275.com
有些人可能會覺得,雖然線上買保險比較方面,但理賠肯定會很麻煩的,其實,這恰恰相反,線上買保險的理賠還是比較簡單的,且很方便,趕時間的可以直接看這里哦:
理賠案件發(fā)生后,應該如何去理賠weixin.qq.275.com
首先你要明確自己發(fā)生的疾病或者發(fā)生的意外是否在理賠范圍內(nèi),有沒有在除外責任那里,或者超出保險責任的,只要是符合理賠條件的,保險公司都會賠給你的。下面我來具體說說線上買保險的理賠流程具體是怎樣的:
線上買保險理賠的第一步:報案
有些互聯(lián)網(wǎng)保險公司會有兩套理賠方案,如果是低于5000元的,則可以線上理賠,下載相關的APP或微信公眾號就可以在線提交資料進行理賠。如果是高于5000元的,則需要撥打客服電話進行報案。
總而言之,當你發(fā)生理賠事件時,第一件事就是聯(lián)系保險公司進行報案。
報案時需要提供的信息一般有:
保單號或被保險人姓名+證件號碼
事故情況(事故時間、具體地點、經(jīng)過、現(xiàn)狀、治療醫(yī)院、門診/住院)
報案人姓名、聯(lián)系電話、郵箱
理賠后續(xù)聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話、郵箱

線上買保險理賠的第二步:提交理賠資料
報案后,客服人員會將需要的材料告訴你并協(xié)助你準備理賠資料,你需要在規(guī)定的時間內(nèi)提交相關材料,一般不同的險種準備的資料都不同,而且每個公司每個險種提供的具體資料可能都會有所差別,但一般會包含下圖中的一些特定材料。

線上買保險理賠的第三步:審核材料
保險公司收到你的材料后,會及時進行審核和調(diào)查,一般需要3-5個工作日,如果你提供的材料有誤,保險公司會聯(lián)系你進行更改的。
線上買保險理賠的第四步:獲得賠償金,理賠完成
對于符合理賠條件的,保險公司會將理賠金直接轉(zhuǎn)賬到被投保人或受益人名下指定的銀行賬戶,這時候理賠就算完成了。
但是如果線上買保險出現(xiàn)理賠糾紛的情況,可以這樣做:
出現(xiàn)理賠糾紛的正確操作流程weixin.qq.275.com

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