本來買車險(xiǎn)就是為了用車的時(shí)候獲得足夠的保障，但是很多人在出險(xiǎn)后，經(jīng)常會(huì)陷入理賠的糾紛。

平安車險(xiǎn)作為一個(gè)創(chuàng)辦歷史悠久、專業(yè)水準(zhǔn)高的車險(xiǎn)公司，贏得了萬千車主的信賴，那平安車險(xiǎn)的理賠究竟怎么樣呢？接下來就圍繞這個(gè)問題進(jìn)行介紹！

對于理賠還不了解的車主們，可以閱讀這篇文章提前了解：

理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該如何去理賠weixin.qq.275.com

?平安車險(xiǎn)的理賠流程

?車險(xiǎn)理賠的注意事項(xiàng)

對于各位車主而言，意外無處不在，危險(xiǎn)似乎離我們并不遠(yuǎn)。不管怎樣，熟悉車險(xiǎn)理賠的流程是非常有必要的，這樣才能做到臨危不亂。

那平安車險(xiǎn)作為大公司，下面就來說說它的理賠流程是怎樣的！

1、報(bào)案

發(fā)生事故后，如果有人受傷，第一時(shí)間撥打120報(bào)警電話。同時(shí)應(yīng)立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，夜間出險(xiǎn)還應(yīng)打開示廓燈和后尾燈。不能撤離現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)在來車方向50-100米處擺放反光牌等警告標(biāo)志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的發(fā)生。

然后再及時(shí)撥打平安車險(xiǎn)服務(wù)熱線95512報(bào)案，平安車險(xiǎn)接到報(bào)案電話會(huì)在最短的時(shí)間派出勘察人員趕赴事故現(xiàn)象，如果車輛不能行使，平安車險(xiǎn)會(huì)安全車輛進(jìn)行救援。

2、現(xiàn)場勘查

查勘員為消費(fèi)者提供7x24小時(shí)現(xiàn)場事故勘察服務(wù)，確認(rèn)事故保險(xiǎn)責(zé)任、損失情況及費(fèi)用，并推薦損失修復(fù)方案。

3、定損

定損員對車輛進(jìn)行核損，然后出具定損單，如果車主同意定損單上的金額，沒有任何異議即可簽字開始理賠。如果車主認(rèn)為保險(xiǎn)公司定損價(jià)格不合理的，應(yīng)拒絕在定損單上簽字。

例如平安車險(xiǎn)推出了“先賠付再修車”服務(wù)，讓符合以下條件的車主，在報(bào)案并確認(rèn)維修方案后，即可使用快速理賠通道，快速拿到賠付款，無需等待漫長的修車過程。

>>純車損事故；

>>萬元以下；

>>單方事故；

>>進(jìn)入平安快賠合作廠維修；

>>事故責(zé)任明確，理賠單證影像件有效齊全；

>>客戶同意修車發(fā)票及理賠單證由平安快賠合作廠收集。

4、提交索賠材料并審核

事故處理完畢后，根據(jù)保險(xiǎn)公司要求提交索賠材料。保險(xiǎn)公司收到索賠材料后，將按照流程盡快完成審批工作，并將審批結(jié)果及時(shí)通知。

審核時(shí)間取決于理賠金額的大小，理賠金額越大，審核耗費(fèi)的時(shí)間就越長。

如果不知道理賠需準(zhǔn)備哪些材料的車主，這里都給大家整理出來了：

理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成??！weixin.qq.275.com

5、領(lǐng)取賠款

請攜帶本人身份證，如果委托他人領(lǐng)取的，需要提供書面授權(quán)委托書，以及委托人和被委托人的身份證。

賠款可以通過網(wǎng)銀支付，在索賠時(shí)只需提供銀行卡信息，填寫授權(quán)書即可，理賠完成后會(huì)及時(shí)將賠款劃入指定的銀行卡帳戶。

除此之外，平安車險(xiǎn)還有一些理賠特色服務(wù)：

>>簡單快賠：先賠付，再修車；萬元以下賠付，3天到賬；結(jié)案支付，60秒到賬；

>>免費(fèi)救援：7X24小時(shí)，百公里免費(fèi)非事故道路救援服務(wù)；

>>簡易理賠：人傷案件安心理賠，上門代收理賠資料，VIP客戶一站式理賠，理賠進(jìn)度微信實(shí)時(shí)查詢。

以上就是平安車險(xiǎn)的大致理賠流程，這也是每位車主們都必須了解的，畢竟關(guān)系到之后的理賠。

如果還有不清楚的小細(xì)節(jié)，這篇文章會(huì)給你答案：

出了車禍保險(xiǎn)公司如何理賠？車險(xiǎn)快速理賠流程weixin.qq.275.com

車險(xiǎn)理賠是每個(gè)車主都會(huì)關(guān)注的問題，在車輛行駛過程中難免會(huì)有一些碰撞導(dǎo)致車輛受損，在車輛受損需要理賠后，車主要注意以下事項(xiàng)：

1、全險(xiǎn)不等于全賠

許多購買新車的車主都會(huì)購買所謂的“全險(xiǎn)”，但并不意味著發(fā)生任何事故都可以賠付，如果在某一險(xiǎn)種中明確規(guī)定了責(zé)任免除，那就算買了全險(xiǎn)也是不會(huì)賠付的。

如果你的車投保了全險(xiǎn)，那么一定要問清楚投保了哪些險(xiǎn)種，保額多少等相關(guān)問題，以切實(shí)保障自身的權(quán)益。

2、48小時(shí)之內(nèi)報(bào)案

保險(xiǎn)條例中規(guī)定車主需要在事故發(fā)生后的48小時(shí)之內(nèi)報(bào)案，超出48小時(shí)后，車主再報(bào)案，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠付。

3、出險(xiǎn)后及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場

在車輛發(fā)生交通碰撞時(shí)，有的車主擔(dān)心交通阻塞，在未能標(biāo)明事故現(xiàn)場情況下，將車駛離現(xiàn)場，然后再協(xié)商事故責(zé)任的劃分。這樣往往會(huì)導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。

對于事故損失較大的，想要順利理賠，一定要謹(jǐn)記車險(xiǎn)理賠技巧之一：及時(shí)保護(hù)出險(xiǎn)現(xiàn)場，不要急于駛離，然后對事故現(xiàn)場進(jìn)行拍照。這樣理賠才有了相應(yīng)的依據(jù)。

4、了解拒賠范圍和免責(zé)范圍

在索賠時(shí)，車主應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)交通規(guī)則并熟悉保險(xiǎn)責(zé)任范圍。

需要注意的是，對于年審不合格或沒有年審、拖帶未保險(xiǎn)車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未過戶等車輛，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。

總之，我們廣大車主一定要清楚車險(xiǎn)公司理賠的流程以及注意事項(xiàng)，這樣才能切實(shí)保障自身權(quán)益，順利理賠。

當(dāng)然，像平安車險(xiǎn)這樣理賠服務(wù)不錯(cuò)的公司還有很多，這里整理出來供大家參考：

2020年哪家車險(xiǎn)公司服務(wù)最好weixin.qq.275.com

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