很多人車主都知道，尤其是老司機(jī)都知道，買車險(xiǎn)，不能只看優(yōu)惠政策，還得看車險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量好的公司，不僅能提供免費(fèi)道路救援，還有更快的理賠速度和更好的理賠服務(wù)，有的小額事件甚至可以一天內(nèi)到賬，想知道哪家公司的服務(wù)最好，可以點(diǎn)擊下文了解。

2020年哪家車險(xiǎn)公司服務(wù)最好weixin.qq.275.com

理賠不順利要怎么辦？

理賠的流程有哪幾步？

理賠時(shí)要注意什么？

1、推遲賠償

保險(xiǎn)公司推遲賠償可以起訴肇事方的保險(xiǎn)公司，要求其按照規(guī)定進(jìn)行賠償。法院判決后仍未賠償?shù)模梢韵蚍ㄔ荷暾?qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

一般如果屬于案情復(fù)雜的，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)規(guī)定在30日內(nèi)做出核定，除非另有約定。

2、賠償有爭(zhēng)議

如果車險(xiǎn)公司在符合理賠條件的情況拒不理賠，那么可以用法律的手段制裁保險(xiǎn)公司。

如果協(xié)商未果，對(duì)賠付有爭(zhēng)議的：被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司對(duì)賠償有爭(zhēng)議可以依法申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。

法律是一個(gè)強(qiáng)大的武器，雖然有時(shí)候訴訟的過(guò)程會(huì)比較久，但是強(qiáng)大的武器必須要用來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益！

車主們想要加快理賠速度，除了要求保險(xiǎn)公司效率高，自己也要熟悉理賠流程，準(zhǔn)備理賠資料才能又齊又快，接下來(lái)就跟學(xué)姐一起學(xué)習(xí)理賠的全過(guò)程吧。

心急的朋友可以先看看：

出了車禍保險(xiǎn)公司如何理賠？車險(xiǎn)快速理賠流程weixin.qq.275.com

1、立即報(bào)案

緊急情況下先撥打報(bào)警電話。

然后立即撥打報(bào)案電話，理賠服務(wù)人員將協(xié)助安排救助并告知后續(xù)理賠處理流程。

車險(xiǎn)條款上有規(guī)定，在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。

2、勘察定損

理賠人員到事故現(xiàn)場(chǎng)勘察事故經(jīng)過(guò)，了解涉及的損失情況并指導(dǎo)車主填寫出險(xiǎn)通知書(shū)，向車主出具索賠須知，并確認(rèn)此次事故的理賠內(nèi)容、金額及修復(fù)方式等必要信息。

很多車主在這個(gè)步驟時(shí)都會(huì)把順序搞錯(cuò)：先修車再定損，如果真的這樣做了，那么保險(xiǎn)公司有可能會(huì)拒絕賠付，如果定損的價(jià)錢低于你實(shí)際修車的價(jià)錢的話，差額部分就要自己出了。

而且現(xiàn)在不少保險(xiǎn)公司提高了自身的理賠效率，像輕微剮蹭，不少保險(xiǎn)公司可以讓車主們直接拍照定損，非常方便。

不僅要及時(shí)報(bào)案后也要盡快定損，才能有效保障自己的權(quán)益。

理賠否認(rèn)誤區(qū)還不止這一個(gè)，更詳細(xì)的可看：

汽車保險(xiǎn)的常見(jiàn)理賠誤區(qū)，你踩過(guò)幾個(gè)？weixin.qq.275.com

3、遞交理賠材料

理賠材料包括車輛的保單、駕駛本、被保險(xiǎn)人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書(shū)，單方事故無(wú)需提交責(zé)任認(rèn)定書(shū)等。

如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。

索賠材料不完整的情況下保險(xiǎn)公司將及時(shí)通知車主補(bǔ)充提供有關(guān)材料，但是一來(lái)一回也要花費(fèi)不少時(shí)間。

如果想一次性解決，想知道更加詳細(xì)的理賠申請(qǐng)材料有哪些，可以看看學(xué)姐之前整理的文章：

出了車禍保險(xiǎn)公司如何理賠？理賠申請(qǐng)材料有哪些？weixin.qq.275.com

4、賠款計(jì)算和審核

賠款計(jì)算和審核在您提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下，人保會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與車主達(dá)成最終的賠償協(xié)議。

5、領(lǐng)取理賠款

保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)與車主商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定支付賠款，一般會(huì)在10天內(nèi)支付。如果理賠的時(shí)間超過(guò)30日，可以向保監(jiān)會(huì)投訴。

1、全險(xiǎn)≠全保

所謂“全險(xiǎn)”是指包含了交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、座位險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)等。

很多新手車主因?yàn)椴涣私?，就根?jù)字面意思，以為自己買了“全險(xiǎn)”，不管是車壞了，還是人傷了，都可以賠。

但事實(shí)上并沒(méi)有真正的“全險(xiǎn)”存在，只是你買的險(xiǎn)種相對(duì)全面，提供的保障更多而已。

如果保額沒(méi)有買足的話，出事故的還是需要自己掏錢的，沒(méi)辦法全賠。

車主們自己首先要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，避免理賠的時(shí)候因?yàn)椴粔蛄私廛囯U(xiǎn)而與保險(xiǎn)公司發(fā)生沖突，產(chǎn)生理賠糾紛。

想知道怎么才能買夠保障，又能買足保額，建議車主們看看這篇攻略：

買多了浪費(fèi)，買少了吃虧！精打細(xì)算買車險(xiǎn)一年多少錢？weixin.qq.275.com

2、定損時(shí)要注意不要遺漏修理頂目

如果在定損時(shí)沒(méi)能確定是否需要修理的頂目，等汽車解體后再進(jìn)行定損。

而且注意修理費(fèi)不能定得太低，不夠修車。

3、維修合同不可輕視

被保險(xiǎn)人如果要委托修理廠辦理賠，或?qū)⑹鹿寿r償費(fèi)直接劃給修理廠的，應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書(shū)，并報(bào)保險(xiǎn)公司備案。修理時(shí)，與修理廠簽訂質(zhì)量合同，這樣才能維護(hù)自己的合法權(quán)益。

總之，想買一份好保險(xiǎn)，光看這篇文章可不夠！如果你依然拿捏不準(zhǔn)自己的情況，依然對(duì)保險(xiǎn)配置有疑惑，可以關(guān)注公眾號(hào)進(jìn)行詳細(xì)的咨詢~

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