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眾安平安聯(lián)合車險理賠服務(wù)好嗎?

 分類:保險文章大全

隨著我們買車的人越來越多,車險市場也逐漸變大,很多大公司都紛紛想要分一塊蛋糕,這不,互聯(lián)網(wǎng)巨頭眾安保險和中國平安大佬聯(lián)合推出的國內(nèi)首個互聯(lián)網(wǎng)車險品牌,擁有“虎爸虎媽”的這個車險品牌就是保骉車險,如果對各家車險公司感興趣的朋友,可以了解下這份完整的車險公司排名:

本文要點:

  • 保骉車險實力怎么樣?

  • 保骉車險理賠服務(wù)如何?

一、保骉車險實力怎么樣?

保骉車險是國內(nèi)首個以O(shè)2O合作共保模式推出的互聯(lián)網(wǎng)車險,也是國內(nèi)車險費改后首個“互聯(lián)網(wǎng)+”樣本。

車險和其他保險不同,純線上的形式并不討好,因為車險的事故情況調(diào)查和定損還是要實地的考察,并不能完全脫離線下環(huán)節(jié)。

眾安是首個互聯(lián)網(wǎng)保險公司,有螞蟻金服和騰訊的撐腰,全國均不設(shè)任何分支機構(gòu),完全通過互聯(lián)網(wǎng)進行承保和理賠服務(wù),線上銷售保險有著很強大的競爭力。

平安公司更不用說了,2019年平安產(chǎn)險保費收入達到2709.30億元,穩(wěn)居市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國,在線下,平安算是王者選手了。

未來保骉車險將根據(jù)用戶的駕駛習慣等多維度因子實現(xiàn)差異化定價,為不同用戶提供差異化的車險服務(wù)。 在消費者授權(quán)后記錄用戶的駕駛行為數(shù)據(jù),通過對用戶的駕駛行為習慣進行分析,根據(jù)用車的頻次、程度,來設(shè)計不同的產(chǎn)品,為車險的多維度定價和服務(wù)推送提供參考。

很多消費者總覺得網(wǎng)上買車險不靠譜,沒有去到服務(wù)店親巡一次心里總不踏實,如果大家對互聯(lián)網(wǎng)車險還心存疑慮的話,不妨看看:

二、保骉車險理賠服務(wù)如何?

保骉車險所有的投保用戶,均享受平安車險提供的承保理賠服務(wù),平安的理賠不用說了,算是非常給力的那種了,在服務(wù)質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別,位居前列。

平安車險理賠實力我就不展開了,有多強?看這篇:

1、基礎(chǔ)理賠服務(wù)

全國范圍內(nèi),實行全年365天,7*24小時報案受理、現(xiàn)場查勘服務(wù),7*8小時車輛定損服務(wù)。

l 現(xiàn)場查勘時效:

查勘地點在市區(qū)范圍內(nèi)的,45分鐘內(nèi)到達;

查勘地點在市郊范圍內(nèi)的,1小時內(nèi)到達;

查勘地點在市轄縣的,2小時內(nèi)到達;

如果出了車禍,很多人都不清楚具體的理賠流程,建議收藏:

l 定損時效:

損失金額在2000元以內(nèi)且損失直觀、無需拆檢的案件,查勘事故現(xiàn)場時完成定損服務(wù);

損失金額在0.2~5萬元(含),按照約定的日期或自拆檢完成之日起7天內(nèi)完成定損服務(wù);

損失金額在5~10萬元(含),按照約定的日期或自拆檢完成之日起15天內(nèi)完成定損服務(wù);

損失金額在10萬元以上,按照約定的日期或自拆檢完成之日起30天內(nèi)完成定損服務(wù)。

l 賠款支付:對于索賠資料收集齊全,且核定屬于保險責任的理賠案件

賠償金額在5萬元(含)以內(nèi)的,在1天內(nèi)通知支付;

賠償金額在5~10萬元(含)的,在7天內(nèi)通知支付;

賠償金額在10萬元以上的,在10天內(nèi)通知支付。

統(tǒng)一執(zhí)行“全國通賠”服務(wù):在全國范圍內(nèi)實行車險全國通賠服務(wù),使客戶在任何時間、任何地點都能得到統(tǒng)一標準的理賠服務(wù)。

2、特色理賠服務(wù)

l 簡單快賠服務(wù)

電話直賠,三步到賬;高峰快閃,不用傻傻等查勘;先賠付,再修車;萬元以下,報案到賠款,3天到帳;結(jié)案支付即時到賬服務(wù);

l 口袋理賠:

客戶通過平安官微、好車主APP自助報案、拍攝現(xiàn)場損失照片,后臺完成定損后,客戶對定損金額無異議時,賠款直接支付到賬。

以上是保骉車險的一部分,能夠通過線下線上進行報案和服務(wù),整體實力和服務(wù)都非常不錯,如果有朋友想要購買保骉車險的話,可以再篩選自己要買的險種,針對性投保,不妨看看:

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