平安好車主是一款APP，是平安車險旗下一站式車服務(wù)平臺，是平安車險客戶服務(wù)的核心載體，上線后受到了廣大車主的歡迎。

其實在平安好車主app買車險，只是銷售渠道不同，都是銀保監(jiān)會批準經(jīng)營的，都是合規(guī)合法受法律保護的。況且平安車險也是車險界的“三大巨頭之一”，公司實力和知名度都是有目共睹的，它家賣的車險也當然是合法合規(guī)的。

那平安車險怎么樣呢？與其他車險公司相比優(yōu)勢在哪里？

本文重點：

· 平安好車主APP有哪些服務(wù)

· 平安好車主APP的理賠方式及理賠速度

· 車險險種有哪些？哪些值得買的？

一、平安好車主APP有哪些服務(wù)

平安好車主app主要涵蓋了車保險、車服務(wù)、車生活，并且提供一鍵續(xù)保、在線理賠、查詢違章、車主及服務(wù)、資訊社區(qū)等在線服務(wù)。

1. 車保險

車保險包括保險購買、平安車險購買、理賠辦理、保單查詢、一鍵續(xù)保等功能。

車險續(xù)保：推薦車險套餐，在線購買車險，已投保用戶到期提醒一鍵續(xù)保。

熱門保險：多種精選保險，包括財產(chǎn)險、旅行險、意外險、銀行卡盜刷險等。

保單中心：線上保單信息修改，線下門店服務(wù)快速預約。

理賠中心：報案、拍照、上傳；線上交單；進度可查。

2. 車服務(wù)

車服務(wù)包括劃痕補漆、洗車、保養(yǎng)、一鍵包辦、加油、違章查詢、年審代辦、道路救援等用車、養(yǎng)車服務(wù)。

違章查詢：覆蓋全國，車主違章地段、扣分情況、罰款金額等數(shù)據(jù)直接同步交管所。

道路救援：為平安客戶免費提供接電、快修、更換輪胎、拖車牽引、困境救援等等緊急情況救援服務(wù)。

增值服務(wù)：涵蓋查車位、車價評估、酒后代駕、車輛檢測、一鍵包辦等車服務(wù)。

油卡充值：在線充值中石油、中石化加油卡，支持支付寶、微信付款。

3. 車生活

車生活包括資訊、車友互動等主題板塊。

頭條資訊：為用戶提供全方位汽車資訊及用車指南。

活動中心：匯聚全國車主專屬福利。

車圈：全國車友互動平臺，行業(yè)大V一手資訊，專家達人在線答疑。

公益活動：平臺倡導車主通過安全駕駛?cè)谌?、低碳出行、綠色金融等行為參與公益。

服務(wù)窗：智能客服、人工客服提供在線答疑服務(wù)。

總的來說，平安好車主APP提供的服務(wù)都是實用性強、服務(wù)全面，還可以了解更多的汽車資訊和用車指南，結(jié)識更多車主，這也是平安車險的服務(wù)特色。除了平安車險的服務(wù)不錯，其他車險公司的服務(wù)也是很不錯的：

二、平安好車主APP的理賠方式及理賠速度

1. 理賠方式

理賠步驟為：好車主app首頁點擊“辦理賠”— 點擊“我要報案”— 事故勘察 — 確認損失修復方案 — 修車 — 提交理賠資料 — 領(lǐng)取賠款。

點擊“我要報案”：填寫車票號碼、車主報案電話、事故發(fā)生地、事故發(fā)生時間、是否與別人車碰撞、是否有人受傷、是否在現(xiàn)場這些信息，即可報案。可24小時在線報案，一般情況下，接客戶車險報案后，會在10分鐘內(nèi)受理如果有人受傷需要救助的，第一時間撥打120。

事故勘察：受理報案后，保險公司會派查勘員到現(xiàn)場進行勘察，“辦理賠”那里可以實時查詢查勘員所在的位置，可了解預計到達時間，做到心中有數(shù)；如果著急走，沒辦法在現(xiàn)場等，也可以發(fā)起在線視頻查勘，在現(xiàn)場就可以搞定損失核定，免去等待理賠員到場勘察時間。

確認損失修復方案：由于案情不同會安排不同的定損方式和地點，在車輛進入修理廠后，定損員會在修理廠配合拆檢的情況下完成定損工作，車主在“辦理賠”— “查看定損報告”，可知道事故損失明細及定損價格，沒有責任的車輛也可以查詢損失情況。

修車：可到與平安車險合作的修理廠進行修車，車主只需手機在線簽字授權(quán)，賠款由保險公司直接轉(zhuǎn)給合作修理廠，不需要車主墊付。修完車后，普通案件可通過“辦理賠”那里在線上傳證件及理賠材料的照片，即可提交理賠資料。具體需要哪些理賠資料，可以看看這篇文章哦：

領(lǐng)取賠款：車主提交理賠資料后，經(jīng)過部門審核通過后，會支付賠款給車主。

2. 理賠速度

先賠付，再修車：一萬元以下純車損事件，單方事故，資料齊全，并且要進入平安合作的廠修理。

萬元以下賠付，3天到賬：賠款金額萬元以下、事故屬單方事故、事故車輛當日到指定維修廠維修，3個工作日內(nèi)拿到賠付款項

結(jié)案支付，60秒到賬：單筆賠付金額5萬元以下，結(jié)案時可實時驗收賠付款，不用擔心節(jié)假日導致賠付款延后到賬。

總的來說，平安車險的理賠速度還是挺快的。那今年車險公司服務(wù)最好的公司是哪家呢？看完這份榜單你就知道了：

三、車險險種有哪些？哪些值得買的？

平安車險的險種有：交強險、車損險、第三者責任險、責任險全車盜搶險、司機座位責任險、乘客座位責任險、不計免賠特約險、玻璃單獨破碎險、自燃損失險、車身劃痕損失險、涉水險。想了解具體的險種投保建議及保費的，可以看看這篇文章哦：

一般來說，建議各位車主必須要買的險種有：交強險、車損險、第三者責任險、不計免賠險，其他的險種則根據(jù)車主的實際情況按需購買。

1. 交強險

交強險是國家規(guī)定必須要買的責任保險，不買的話，車輛是不給上路行駛的，而且被交警發(fā)現(xiàn)了會被扣車、還會罰雙倍保費，直到投保完成，才會歸還車輛。

交強險負責保障的是發(fā)生交通事故中第三方受害人的人身傷亡、財產(chǎn)損失。不過交強險的賠付額度是有限制的，死亡傷殘最高賠償11萬元，醫(yī)療費用最高賠償1萬元，財產(chǎn)損失最高賠償2千元。這屬于最基本的保障，但一旦發(fā)生嚴重的交通事故時，或者撞了豪車，這些賠款是遠遠不夠的。

至于交強險多少錢、賠付次數(shù)、報銷流程等相關(guān)問題，我都整理在這篇文章里了：

2. 車損險

車損險是負責賠償自己車輛的損失，比如車輛發(fā)生碰撞、傾覆、火災、爆炸，與別人的車輛發(fā)生碰撞造成自己車輛受損，或者被外界物體墜落、倒塌砸壞，或因雷擊、暴風、暴雨、洪水、龍卷風、冰雹、臺風、熱帶風暴等自然災害使車輛受損等情況，保險公司都是可以賠償?shù)摹?/p>

一般來說，車輛價值多少就買多少保額。一旦進了維修廠，車主們多多少少需要掏一些錢的，幾千塊的維修費尚可接受，但要是發(fā)生嚴重的交通事故、或者自己車輛的零件貴，是豪車，維修費就不是幾千塊的事了，至少需要幾萬塊，或者十幾萬，甚至幾十萬，上百萬的維修費了。所以車損險也是很有必要買的。

那車損險一年需要多少錢、賠償金額是如何賠的等等的內(nèi)容可以看看這篇文章哦：

3. 第三者責任險

第三者責任險也是保障第三方受害人的人身傷亡和財產(chǎn)損失的，保障內(nèi)容與交強險相同，但由于交強險的賠償限額低，發(fā)生嚴重交通事故時，造成的對方車輛損失和人傷賠償，僅僅依賴交強險是不夠的。

而且，一般來說，第三者責任險100萬或100萬以上的保額是最好的，因為第三者責任險是保額越高，性價比越高，100萬保額的保費比50萬保額的保費也就貴300塊左右，買的保額越高保障更充足。

但買了第三者責任險保險公司也不一定是全賠的，看完這篇文章你就知道了：

4. 不計免賠險

不計免賠險是商業(yè)車險的附加險，保險公司會根據(jù)車主在事故中的責任劃分來設(shè)定免賠率，免賠率部分的金額是由車主自己承擔的。

舉個例子，如果發(fā)生交通事故，你要賠償對方10000萬，但由于你是全責，有20%的免賠率，則保險公司只負責賠償8000元，剩下的2000元由你自己支付給對方。小事故車主還能承擔，要是嚴重的事故時，免賠的部分不是幾千塊的事了，而是幾十萬的事了。

如果你買了不計免賠險，原本需要自己承擔的免賠率部分的費用，通通由保險公司承擔。不過不同險種的不計免賠險的保費都不一樣，詳情請看這篇文章：

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