最近有很多朋友咨詢我車險理賠那些事，有件事令我印象非常深刻：某人買了平安車險，不幸發(fā)生了交通事故且造成人員受傷，這位車主由于超過48小時才去報案導致保險公司不給賠付......

看完這件事，關于平安車險的理賠流程怎么走，想必這是投保平安車險的大部分車主所關心的問題吧，所以我在這里提供一文，助大家理賠成功：

出了車禍保險公司如何理賠？車險快速理賠流程weixin.qq.275.com

閑話不多說，關于平安車險人傷理賠那些事，請聽我道來！

本文重點：

平安車險人傷理賠順序
平安車險人傷理賠流程
平安車險的服務特色

一、平安車險人傷理賠順序

關于車險人傷理賠，保險公司先在交強險責任限額范圍內進行賠償，超過責任限額的部分，則由車主投保三者險進行理賠，超出商業(yè)三者險的部分最終由個人承擔。具體內容可見下文。

1、交強險賠多少？

交強險賠償金額根據(jù)有無責任分為三個賠償項目，分別是死亡傷殘賠償、醫(yī)療費用、財產損失賠償。

有責或無責的三個賠償項目限額都不一樣，交強險最多可以賠償12.2萬元。交強險賠償金額限額內容包括：

（1）有責任賠償死亡傷殘費用最高限額11萬元，醫(yī)療費用1萬元，財產損失2000元；

（2）無責任賠償死亡傷殘費用最高限額1.1萬元，醫(yī)療費用1000元，財產損失100元。

關于交強險的理賠問題，大家也可以繼續(xù)看看這里加深理解：

交強險理賠有這些規(guī)定，你知道嗎？weixin.qq.275.com

2、三者險賠多少？

三者險的賠償額度5-200萬元不等，主要取決于投保人的投保金額，三者險的保費從低到高變化，保額越高，承受的風險就越少。

下面給出三者險的保額與保費的關系表供參考。

此外，三者險也有對應的免賠率，如果車主負全部責任、主要責任、同等責任、次要責任，保險公司就會產生分別20%、15%、10%、5%的免賠率。

如果大家想要獲得保險公司的全額賠償，那就要購買一份三者險的不計免賠險。

這里要解釋一下為什么不計免賠險必買？

舉個例子，某次事故中車主需付全部責任，要賠付100萬元，因為保險公司有20%的免賠率，所以車主需自己承擔20萬。如果車主沒有購買不計免賠險，自付20萬將給這位車主的經濟造成巨大的負擔。相反，如果車主買了不計免賠險，這20萬就轉嫁給了保險公司，可見不計免賠險非常有必要買！

那么，除了不計免賠險是車險的必買險種外，車險還有哪些險種也是必買的？大家可以點擊這篇文章，教你如何買對險種：

車險險種都有哪些？全都要買嗎？weixin.qq.275.com

二、平安車險人傷理賠流程

事故發(fā)生后，首先請保護現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施，然后請按以下步驟進行理賠：

1、撥打報案電話95511

保險公司服務人員將詢問出險情況并協(xié)助安排救助，緊急情況下可先撥打報警電話。如果有人員傷亡，需立即撥打120急救電話。

2、事故勘察和損失確認

保險公司理賠人員到事故現(xiàn)場勘察事故經過，確認事故是否屬于保險責任，然后人保公司會出示索賠須知，確定受損財產的修復方式和費用。

3、提交索賠資料

理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書，單方事故無需提交責任認定書。

如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。

4、賠款計算和審核

保險公司會根據(jù)保險合同的約定和相關的法律法規(guī)進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作，最終達成賠償協(xié)議。

5、領取賠款

保險公司會根據(jù)商定的賠款支付方式和保險合同的約定進行支付賠款。

關于理賠流程其中涉及很多細節(jié)，稍微不慎就容易導致理賠失敗。不過大家也不用太擔心，這里有一份很多人推薦的車險理賠攻略供參考：

車險理賠需要注意哪些細節(jié)？看完就懂了weixin.qq.275.com

了解完平安車險的理賠流程，大家也需要了解它的車險服務內容，這一方面也是評價一家車險公司好不好的標準之一哦！

三、平安車險的服務特色

1、七大免費服務：接電服務、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引、吊裝救援、困境救援。

2、先賠付再修車：純車損事故、2萬元以下、單方事故、事故責任明確且理賠單證影像件有效齊全。

3、報案到賠款3天到賬：符合“先賠款再修車”的四項條件；賠款額在萬元以下，事故屬單方事故、事故車輛當日到指定維修廠維修。

4、免費上門代收理賠資料：賠款額度萬元以下；純車損、且沒有通過合作修理廠代辦理賠的案件。

可見，平安車險的服務內容又豐富又有特色，那如果將它與大地、陽光等車險公司對比會怎么樣，平安車險服務還好不好？好在哪里？對比結果呈上：

平安車險服務怎么樣？跟大地、陽光比，哪個更好？weixin.qq.275.com

關于今天平安車險人傷理賠問題的內容就先到這里！謝謝大家的捧場！

要想買到一份好保險，光看這篇文章可不夠！如果你依然拿捏不準自己的情況，依然對保險配置有疑惑，可以找學姐進行詳細的咨詢~關注公眾號，里面有保險知識、最新的保險產品分享，幫助你買保險不被坑。

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