分類:保險百科
大家好,我是你們的清華姐姐,“學霸說保險”創(chuàng)始人秋陽~
你如何評價互聯(lián)網(wǎng)保險?
我采訪過不少讀者朋友,大多數(shù)人的回答是:
保障不錯、價格便宜、對比方便,比在線下買省事。
而其他人則認為:
便宜歸便宜,但不一定靠譜,畢竟一分錢一分貨;
說不定保障缺斤少兩,又或者到時候理賠無門。
這兩派,你是哪派?
經(jīng)常有讀者拿著保單來找我做咨詢。
每每看到那高達上萬的年交保費,我就有點心梗。
不用想,這肯定是在線下買的。
為什么大部分人更青睞在線下實體店買保險?
我想,無非是覺得線下保險看得見摸得著,安心。
但也正因如此:
線下保險的定價才高,而線上保險則相對便宜。
一、線上保險,投入成本低
保險是有一套定價機制的,主要構成有兩項:純保費、附加保費。
前者比較復雜,我就不展開講~
你們只需要知道后面的附加保費,它的構成包括:
銷售傭金、營銷推廣費、服務費等等。
這些,是傳統(tǒng)線下保險公司開支的大頭。
畢竟租場地、搞裝修、打廣告,哪個不得花錢?
而線上保險呢,在互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售,就省下了這部分開支。
成本低了,自然就有讓利空間。
二、互聯(lián)網(wǎng)透明,競爭大
線下保險,對于產品信息不夠公開。
有時候想了解某家保司的產品,只能找代理人拿資料。
最要命的是,代理人都只賣自家的產品。
想對比其他家的?OK,那你只能再找不同的代理人。
真心感慨,還好我加的代理人夠多,不然有時候都拿不到一手資料...
而互聯(lián)網(wǎng)保險,信息就公開透明很多。
想了解某款產品,某度上隨便一搜就有大把資料。
我們隨時可以貨比三家,選擇權永遠掌握在自己手里。
正是基于這一點:
保司若想在線上渠道吃到肉,那就要打得起價格戰(zhàn)。
定價要是不合理,分分鐘被消費者淘汰。
02
線上保險便宜卻不能得到所有人認可,最大的原因就是擔心理賠。
我接待過不少客戶,都曾表示:
線上買保險太虛了,就連保單都是電子版的,不能理賠怎么辦?
對此我要聲明:
買保險,無論是在線上還是線下,產品在保障、理賠上沒有本質區(qū)別。
因為保險產品想面市銷售,都得經(jīng)過銀保監(jiān)會審批(官網(wǎng)可查)。
所以對于理賠,只要符合約定的理賠條件,都會賠。
再就是,很多人選擇在線下買保險,是為了理賠服務。
在線上買,比如螞蟻保、微保等平臺,從投保到理賠,全程只能靠自己。
如非專業(yè)人士,很有可能操作不當從而導致拒賠。
而在線下買,會有代理人一對一跟進,給出專業(yè)建議。
不過,其中也存在一個大家很容易忽略的Bug。
代理人,會離職?。?/p>
據(jù)說去年代理人的流失率,就高達83%...
所以我覺得,不如選一家靠譜的保險經(jīng)紀公司。
服務你的經(jīng)紀人,必須是專業(yè)且能給出客觀建議的。
最重要的是,你們之間相處起來要舒服~
與此同時,還得考察公司實力,比如成立時間、服務客戶數(shù)量、理賠報告是否定期發(fā)布等等。
都能看出一家公司有沒有沉淀。
當然,找代理人也不是不行。
因為也有專業(yè)細致的代理人,深耕保險行業(yè),能給我們提供良好服務。
能把產品講清楚、夠專業(yè)、人品不錯,那我認為也是值得信任的。
畢竟蘿卜青菜各有所愛,保險從來都是百花齊放的。
而靠忽悠、靠送禮、靠每天給你發(fā)發(fā)營銷信息的,就算了吧…
線上保險,是順應時代發(fā)展的產物。
帶給我們投保便利的同時,也帶來了更多選擇。
通過線上渠道購買保險,消費者可以花更少的錢獲得更全的保障。
何樂而不為呢~?
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