上次的文章中，學(xué)姐分享了中國人氣最高的10位保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)候就有小伙伴問學(xué)姐，能不能總結(jié)一下口碑最差的10家保險(xiǎn)公司？

學(xué)姐的回答是，當(dāng)然可以，so easy！于是，學(xué)姐從保協(xié)會(huì)網(wǎng)站那翻箱倒柜找到資料，經(jīng)過一番努力終于把口碑最差的10家保險(xiǎn)公司整理出來了。今天，就在這里免費(fèi)分享出來！

正文之前，對(duì)待保險(xiǎn)公司，學(xué)姐的標(biāo)準(zhǔn)是這樣的：

本文重點(diǎn)：

一、投訴量前10名的人身保險(xiǎn)公司有誰？

二、評(píng)價(jià)人身保險(xiǎn)公司的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

一、投訴量前10名的人身保險(xiǎn)公司有誰？

根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)4月1日發(fā)布的《2020年第4季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況》，學(xué)姐從3個(gè)方面給大家整理了10名口碑最差的人身保險(xiǎn)公司。

1、投訴量最多的前10名

學(xué)姐一直覺得，保險(xiǎn)公司越大，在服務(wù)、產(chǎn)品方面應(yīng)該也是不錯(cuò)的，投訴量不會(huì)太多，但是看了數(shù)據(jù)之后，學(xué)姐只能說還是我太天真了。

數(shù)據(jù)來源：《中國銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局關(guān)于2020年第四季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》

平安人壽、太平洋人壽、中國人壽和新華人壽這些大牛保險(xiǎn)公司竟然占據(jù)了保險(xiǎn)投訴量的前4名！平安人壽的投訴量更是高達(dá)4000多件，是第二名的3倍多，有無搞錯(cuò)!!!∑(?Д?ノ)ノ

上次學(xué)姐可是看到，平安人壽的官網(wǎng)流量可是排名第一，這么高的人氣，這么多的期待，投訴量這么高說不過去吧？

不過投訴大多與理賠問題有關(guān)系，掌握理賠資料是完成理賠不可或缺的環(huán)節(jié)，不要漏掉哦：

2、億元保費(fèi)投訴量最多的前10名

一些保險(xiǎn)公司在向消費(fèi)者推銷的時(shí)候，總是一個(gè)勁兒地強(qiáng)調(diào)自己年收保費(fèi)幾億幾億。雖然這種標(biāo)準(zhǔn)很扯，但是大多數(shù)投保小白聽到“億”就特別亢奮，結(jié)果掉入了業(yè)務(wù)員的坑。

保費(fèi)收得多，就代表它很好？看看這張億元保費(fèi)投訴量結(jié)構(gòu)圖，你就知道沒那么簡(jiǎn)單：

數(shù)據(jù)來源：《中國銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局關(guān)于2020年第四季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》

由圖可見，保費(fèi)收入高在億元保費(fèi)投訴量很高的情況下，顯然不是好事。比如人民健康，如果保費(fèi)有200億，那就有3188件投訴，若是比200億還多，那投訴量就不止啦！所以，保費(fèi)收入很高有時(shí)是很危險(xiǎn)的哦。

在這里，人民健康又獲得了一個(gè)“投訴前十名”?？磥?，中國人保爸媽們也得管管孩子了。

談到中國人保，怎能不說它的強(qiáng)實(shí)力呢？這款神仙產(chǎn)品，你有入手嗎？

3、萬張保單投訴量最多的前10名

投訴總量、億元保費(fèi)投訴總量，從一定程度上把一家保險(xiǎn)公司好不好說了個(gè)大概。

然而，作為消費(fèi)者，我們最關(guān)心的還是自己的保單能不能很好地保障。這時(shí)候，萬張保單投訴量就可以給我們“引路”了。

在第4季度中，萬張保單中被投訴最多的，是這10家：

數(shù)據(jù)來源：《中國銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局關(guān)于2020年第四季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》

可見，我們的保單是很有保障的。

就算是投訴量最高的中美聯(lián)泰人壽，1萬張保單里頭才有1.02張保單受到投訴，這種差異懸殊的比例也說明——大多數(shù)保單還是可以很好兌現(xiàn)滴！這還多得銀保監(jiān)會(huì)大大的“審查套餐”監(jiān)督，給大大加雞腿！

有人就問，如果我投的保險(xiǎn)公司被投訴很多，最后破產(chǎn)了，保單到時(shí)還有效嗎？這個(gè)問題的答案，就在這篇文章里哦：

有小伙伴就擔(dān)心了，中國有100多家保險(xiǎn)公司，其他沒有公布投訴情況的保險(xiǎn)公司究竟好不好？別擔(dān)心，跟學(xué)姐學(xué)會(huì)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，你就可以自己看看了！*?▽?*

二、評(píng)價(jià)人身保險(xiǎn)公司的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

說到保險(xiǎn)公司，兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是少不了的，一是資本實(shí)力，二是償付能力。

1、資本實(shí)力

資本實(shí)力關(guān)系到一家保險(xiǎn)公司有沒有錢賠，但在我國的保險(xiǎn)行業(yè)，這個(gè)問題不大。

《保險(xiǎn)法》規(guī)定，想要成立保險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本至少2億元人民幣。此外，主要股東要具有持續(xù)盈利能力，近3年內(nèi)無重大違法違規(guī)記錄，凈資產(chǎn)不低于人民幣2億元！

所以說，我國保險(xiǎn)公司的基底是很厚實(shí)的！不過倘若資本實(shí)力越是雄厚，你就越放心，可以去保協(xié)會(huì)官網(wǎng)里，看看想投的那家保險(xiǎn)公司有什么大神股東哦。

2、償付能力

償付能力體現(xiàn)了一家保險(xiǎn)公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

在銀保監(jiān)會(huì)大大的監(jiān)督下，保險(xiǎn)公司必須發(fā)布自己的償付能力報(bào)告，里面的核心償付能力充足率、綜合償付能力充足率和風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)系數(shù)需要注意！

按規(guī)定，核心償付能力充足率需≥50%、綜合償付能力充足率≥100%，才算是償付能力達(dá)標(biāo)。在風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)系數(shù)中，從A到D對(duì)應(yīng)著從最好到最差。

這些信息都可以在保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)、中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)查詢可得，相信對(duì)聰明的你來說不是問題！

投保之后，就是保單的管理問題了。簽完保單就可以萬事大吉？學(xué)姐勸你請(qǐng)留步：

本篇總結(jié)：

在文章中，學(xué)姐從投訴總量、億元保費(fèi)投訴量和萬張保單投訴量角度，對(duì)口碑最差的前10名保險(xiǎn)公司來了個(gè)大扒皮！

若是你想了解其他保險(xiǎn)公司，可以從資本實(shí)力、償付能力入手哦！關(guān)注學(xué)姐，學(xué)習(xí)更多保險(xiǎn)知識(shí)！奧利給！

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