提問: 白髭鬢                            
                            分類:保險理賠到底難不難
 白髭鬢                            
                            分類:保險理賠到底難不難
                        
優(yōu)質(zhì)回答
 學(xué)霸說保險-歐文
                            學(xué)霸說保險-歐文
                        
現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高,所以保險市場還是比較火爆的。
有很多朋友想購買保險,但是依然沒有考慮清楚,都在擔(dān)心同一個問題:保險理賠的難度大嗎?
畢竟買保險交完錢就行了,理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。
所以,學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心,這就給大家好好分析一下保險理賠的事兒。
再開始細(xì)講之前,大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎(chǔ)知識,能夠更容易的理解這篇文章:
 《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
在這里學(xué)姐誠懇的告訴大家,保險理賠真的很簡單!
我知道很多人對保險的印象都是:“真正能獲賠的人沒有幾個啦~”
實(shí)際上并不是這樣,因為保險公司出的起錢,所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,
在獲賠率上差不多可以達(dá)到97%-99%,不可能有不賠付的情況。
在這個信息的時代,數(shù)據(jù)是比道理有用的,以下是保險公司最新理賠年報情況:
 
如上圖所示,人們?nèi)f萬都想不到,高達(dá)97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!
而且,3天內(nèi)保險公司就能結(jié)案,時效平均為1.33天。
比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作,好在是,收到賠付金的速度特別快,幾秒鐘到幾十分鐘。
學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見誤導(dǎo),認(rèn)為保險理賠很難。
要記住,出險時有沒有得賠,主要看合同條款。
只要合同條款里面有提到,保險公司就不能推卸賠償責(zé)任!
到底還是有法律爸爸在后面支持著我們,保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。
關(guān)于保險合同你想知道的問題學(xué)姐都在這篇文章中有做回答,全網(wǎng)僅此一份,可不要錯過了哦:
 《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
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既然理賠沒什么問題,那大家出險理賠時需要怎么進(jìn)行?
和學(xué)姐一起來了解一下吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
 
從圖中可知,當(dāng)觸發(fā)出險涉及到賠付問題時,我們消費(fèi)者要及時報案的同時還得準(zhǔn)備需要的資料,只有等保險公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。
學(xué)姐下面就一一說明報案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。
1. 報案
向保險公司申請理賠時,不是每個人都可以報案的,保險公司對報案人的身份有嚴(yán)格要求。
報案人的順序先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
然后出險要隨即報案,不要拖泥帶水,若沒有及時報案,保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)!
正常保險條款中也會具體規(guī)定:相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險公司,這個時間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。
就算有的條款中沒有寫,也提議大家馬上報案,核實(shí)鑒定的難度也比較小,也能更接近于成功理賠。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
要知道理賠需要的資料非常多。撇開之前說到的資料,各險種之間需要籌備的資料也各不相同,推薦看看下文:
 《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總的來說,保險是一份合同,在合同里寫的非常透徹。
只要我們理由沒有出錯,保險公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付,就會發(fā)現(xiàn)理賠其實(shí)很簡單。
有法律在前,政府在后,我們不用擔(dān)心理賠難的問題了~
以上就是我對 "買保險理賠步驟方面嘛"的圖文回答,望采納!

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