近日有不少開車的人來向我咨詢：

“平安保險的價格比較高，理賠的時候服務更完善嗎？”

“我聽別人講陽光的車險業(yè)務成立時間短暫，可是它的收費非常低，我很想知道選擇陽光更好還是選擇平安更好？”

“人保和平安都是那種大公司，那理賠服務方面，兩家又有什么區(qū)別呢？”

......

大家提出的這些重要的問題，，那么今天學姐就利用現在這個機會。，來和大家好好分析一下，將平安車險和其他保險公司的保險放到一起來進行對比，為何能夠獨樹一幟，又有哪些缺點。

本文結構如下：

 從公司規(guī)模來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光。

多少4S店與保險公司的線下網點之間進行合作，可以從保險公司的規(guī)模反映出來。

規(guī)模比較大的保險公司，因此線下的網點跟4S店合作比規(guī)模小的要多一些。這對于車主們而言，在理賠的時候，特別是在全國通賠這上面，提供的服務更加方便快捷。 

規(guī)模的大小，因此也成為了我們考量財險公司的主要標準之一。

陽光保險

陽光保險集團股份有限公司成立于2005年，注冊地為深圳。相比其他保險公司，成立時間尚短，但它的發(fā)展勢頭非常強勁。

陽光保險是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團，5年超越與其同期成立的71家保險主體，躋身中國500強企業(yè)、中國服務業(yè)100強企業(yè)。逐漸成為全行業(yè)的領頭羊。

2020年第一季度，陽光保險的保費規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財險行業(yè)第7位。

但在車險業(yè)務網點設置方面，陽光保險表現不佳：線下理賠網點分布得并不夠廣泛，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對好一些。

大地保險

中國大地財產保險股份有限公司成立于2003年，總部設在上海。稱得上是長時間知名的保險公司。

有資歷外，大地保險還有錢，注冊資本高達73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財產的保費規(guī)模為127億，增速5%，位于財險行業(yè)第6位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費收入衡量，平安財險是中國第二大財產保險公司。

2018年，平安產險保費收入達到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務部及營業(yè)部遍布全國。

屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一，能揮發(fā)出雄厚的能力。

人保財險

人保財險PICC，即中國人民財產保險股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設在北京，是一家大型國有的，且國內歷史悠久、業(yè)務規(guī)模廣、綜合實力強的財產保險公司，保險規(guī)模的能力在全球的范圍內算得上數一數二。

旗下線下理賠網點數量全國第一多，向北直到漠河，向南直到南沙，小到四五線的城市甚至是村落，我們都能發(fā)現人保的蹤跡。

2019年，人?？偙ＹM收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強，{與中國平安同平安車險-25}，能揮發(fā)出雄厚的能力。

因此，總體看的話，線下網點和合作4S店的數量要是作為評價依據和標準的話，相比之下，人保、平安兩家公司更好，大地與陽光要稍差一些。

到底是老牌大公司，非常有自信。

 從車險價格來看

先說答案：陽光≈大地≈平安≈人保。

對于車險價格，學姐要再跟大家強調一下：

車險的條款以及相應的費率計算方法，都是有銀保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一規(guī)定的，這就意味著車主們在任意一家公司買車險，車險條款以及保費其實都是一樣的。

他們之間僅有的不同之處就是大家所設置的優(yōu)惠方針不一樣，而且贈送業(yè)務也有差別。

車主們在購買車險的時候尤其注意，可參考一部分來源于各家車險公司的報價，評判依據不能妄下定論。

回歸正題，我們繼續(xù)往下看：

價格差異化其實在各家公司間是不太明顯的，同一輛車在不同保險公司配置了相同的車險業(yè)務，報價上下浮動不超過百元，甚至可能是完全一樣。

可以看看平安和人保車險的報價，以同個車主的同輛車為例，下面讓我們看看這兩家保險公司報價情況如何：

中國平安報價

中國人保報價

我們可以看到，兩家公司在三者險、車損險以及第三方責任險上的報價是完全一樣的。

因此，一些老牌公司哪怕已經經營多年，但車險價格，也同樣沒有提供更優(yōu)惠的政策。

 從理賠服務來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光，我們一個個來看

陽光保險

就服務質量方面來講，陽光保險在2018年的時候，保險服務評價等級去A級別，是十分優(yōu)秀的。

陽光保險在附贈的服務上有以下這幾種特色服務：

  陽光車險e車險專屬服務

適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報案24小時內免單證賠付！1000元以下人傷案件協商賠付，報案72小時內賠付。

  接案快

365天24小時報案。95510無休接報案，自動識別網銷客戶，享專屬服務

  響應快

10分鐘內響應。平均10分鐘內，專職理賠人員聯系客戶

  回訪快

2天內回訪。結案后2天內回訪客戶，100%回訪網銷客戶

  賠付快

24小時內賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務，報案24小時內免單證賠付！

  定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)

  故障車輛免費救援

網銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時救援服務專線4000-000-000轉9、 保單期內，不限次數、不限里程享受：

1.現場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應急加油 5.電瓶充電 6.應急加水等

  旅行醫(yī)療救援服務

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務

1.事故現場緊急醫(yī)療救援：電話指導醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費用擔保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產生的旅費、住宿費。

  全國通賠、理賠無限制

全國范圍內，甲地承保、異地查勘、丙地領款的三維通賠。在何地承保和出險，都是可以電話申請賠付的，都能享受到全國統(tǒng)一快捷的車險理賠服務。

不限制客戶送修地點，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機構除外，但可以享受4S修理價格）

大地保險

在服務質量方面，2014-2019年大地保險連續(xù)6年獲得全球四大評級機構——貝氏評級公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評價。

在2018年的時候，獲得銀保監(jiān)會A等級的評價，表現突出。

大地保險在附贈服務方面設置了以下幾點：

  365天×24小時專線暢通無憂

  365天×24小時查勘

  365天×8小時定損

  10萬元以下車險案件1個工作日內賠付

  車險小額案件快賠

  車險免上門交單

  人傷溫情關懷

  全國通賠、就近理賠

  365天×24小時非事故道路救援

中國平安

在服務質量方面，中國平安在2018年保險服務評價等級處于AA級別，位居前列。

中國平安有以下幾種獨特的服務，包括：

  閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結案支付，60秒到賬

  簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

  免費救援

7 ×24小時

免費道路救援

全國通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

  其他

作為一家私企，平安車險沒有滿足于僅僅開通電話車險，他們還設立了網上車險服務，能在服務方面做的很全面，更注重用戶體驗，“先賠付，后修車”的理賠方式所帶來的的便捷很受車主好評。。

雖然服務內容很多，但使用起來也有很多要求，所以大家一定要提防，，假如不符合限制條件，就不會出現類似“先賠付、后修車”這樣的服務內容。

中國人保

在服務質量方面中國人保位居前列，2018年保險服務評價登記處于雙A級別。

在附贈服務方面，中國人保有以下幾種優(yōu)勢：

  簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務

免填單證、免事故說明的“雙免”服務

萬元以下案件一小時通知賠付

  享受服務更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務

全國范圍內（除部分交通管理路段）故障車輛免費50公里救援服務（不含材料費用）

  人傷無憂理賠更“安心”

專員現場調解

當場通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國的服務網路

最大的保險公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務網點

服務覆蓋面可達到村落

  增值服務更豐富貼心

多種增值服務特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務

免費或優(yōu)惠的洗車服務

 學姐總結

綜合來看，人保與平安的服務會比大地與陽光更豐富也更有優(yōu)勢一些。要是有一樣的車險報價，我們可以優(yōu)先考慮人保與平安這樣的保險公司進行投保。

但是在實際購買車險的時候，大公司往往會在優(yōu)惠政策的力度方面輸給“小公司”，在附贈服務（比如免費年檢、免費洗車等）以及附贈物品（比如行車記錄儀）方面和大公司相比都會略勝一籌。

如果你對自己的開車技術非常滿意，覺得自己不太可能出險的，可以從大地和陽光兩個公司之中二選一。

想要充分了解車險知識，光看這篇文章可不夠！如果你依舊對車險知識存在疑惑，可以找學姐進行詳細咨詢-關注【學霸說保險】公眾號 ，里面有全網最全的車險類知識，幫助你充分利用車險福利，省一大筆錢！

以上就是我對 "平安車險服務熱線電話"的圖文回答，望采納！

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