由于國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)到提高，這也就提升了保險(xiǎn)市場(chǎng)的熱度。

有很多朋友想購(gòu)買保險(xiǎn)，但是依然沒(méi)有考慮清楚，都在糾結(jié)一個(gè)問(wèn)題：保險(xiǎn)理賠容易不容易辦啊？

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了，出險(xiǎn)時(shí)錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的，學(xué)姐馬上來(lái)幫大家科普一下關(guān)于保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

在講解之前，大家可以先看看關(guān)于保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，以便更好地理解下文：

《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

在這里學(xué)姐誠(chéng)懇的告訴大家，保險(xiǎn)理賠真的很簡(jiǎn)單！

我知道很多人都覺(jué)得買了保險(xiǎn)之后很難獲賠。

事實(shí)上卻剛好相反，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司出的起錢，所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，

在獲賠率上差不多可以達(dá)到97%-99%，"這也不賠，那也不賠"的情況沒(méi)有發(fā)生過(guò)。

在這個(gè)信息的時(shí)代，數(shù)據(jù)是比道理有用的，這次保險(xiǎn)公司將最新理賠年報(bào)情況都放在了下文：

如上圖所示，人們?nèi)f萬(wàn)都想不到，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，保險(xiǎn)公司結(jié)案的平均時(shí)效為1.33天，均會(huì)在三天內(nèi)結(jié)案。

比較優(yōu)秀的是，小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作，尤其是賠付金的收款非?？?，幾秒鐘到幾十分鐘。

說(shuō)白了，只要走正常的理賠程序，保險(xiǎn)理賠很快的。

出險(xiǎn)時(shí)有沒(méi)有得賠，關(guān)鍵點(diǎn)還要看合同條款的內(nèi)容。

只要合同條款里有寫(xiě)，保險(xiǎn)公司就得給我們好好地賠！

實(shí)際上法律爸爸會(huì)在背后幫我們提意見(jiàn)，保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠是不符合法律的。

在此，學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍，機(jī)會(huì)難得錯(cuò)過(guò)就可惜了：

《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠難度比較小，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)該做哪些舉措？

快和學(xué)姐一起看看。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

根據(jù)上圖，在出險(xiǎn)到了需要申請(qǐng)理賠的狀況時(shí)，我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料，保險(xiǎn)公司的立案審核什么時(shí)候結(jié)束，什么時(shí)候就可以拿到賠款。

學(xué)姐接下來(lái)就逐一的剖析報(bào)案和準(zhǔn)備資料都有什么地方是要特別注意的。

1. 報(bào)案

在保險(xiǎn)理賠時(shí)，不是所有人都可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有詳細(xì)的指明。

報(bào)案人的順序一般遵循先是投保人，再是被保險(xiǎn)人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人原則。

此外出險(xiǎn)要快速報(bào)案，不要一直延誤，若沒(méi)有及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司就有可能會(huì)懷疑你在故意拖延時(shí)間偽造證據(jù)！

基本上保險(xiǎn)條款中也會(huì)白紙黑字的寫(xiě)出來(lái)：通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間，必須要在相關(guān)人員知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個(gè)時(shí)間期限范圍在10天左右。

即便有的條款中沒(méi)有要求，大家也應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案，便于核實(shí)鑒定，順利理賠。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書(shū)；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實(shí)上理賠需要的資料有很多。除了以上必備資料之外，各險(xiǎn)種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，下文有進(jìn)行詳細(xì)分析：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com