隨著國民保險意識的提高，保險市場愈發(fā)火爆。

有很多還在考慮要不要購買保險的朋友，都因?yàn)橐粋€共同的問題而糾結(jié)：保險理賠容不容易?。?/p>

投保交完錢基本就沒什么事了，理賠難順利要到錢的可能行就低，理賠不難要到錢的可能性就高。

所以說，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，這不，馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。

在講解之前，大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識，能夠更容易的理解這篇文章：

一、保險理賠難不難？

在這里學(xué)姐誠懇的告訴大家，保險理賠真的很簡單！

我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。

事實(shí)卻恰好相反，大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險公司出的，而且還不少呢，

基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%，不會有什么都不賠的情況。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，這下面有保險公司的最新理賠年報(bào)情況：

如上圖所示，人們?nèi)f萬都想不到，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，保險公司結(jié)案的平均時效為1.33天，均會在三天內(nèi)結(jié)案。

最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，小額理賠金可以線上進(jìn)行打款操作，好在是，收到賠付金的速度特別快，幾秒鐘到幾十分鐘。

學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo)，認(rèn)為保險理賠很困難。

合同條款有提到出險理賠相關(guān)的內(nèi)容，那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。

不要擔(dān)心，只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容，那么保險公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任！

實(shí)際上法律爸爸會在背后幫我們提意見，保險公司無理拒賠可是不合法的。

在此，學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍，快來閱讀一下：

既然理賠沒有多大難度，那大家出險理賠時又該采取什么措施？

學(xué)姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

由上圖可以發(fā)現(xiàn)，一旦出險到了理賠的程度，我們消費(fèi)者應(yīng)該先及時報(bào)警，然后準(zhǔn)備資料，在保險公司立案審核之后，就可以領(lǐng)取賠償金了。

學(xué)姐給大家詳細(xì)分析下報(bào)案和準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)。

1. 報(bào)案

在保險理賠時，不是所有人都可以向保險公司報(bào)案的，保險公司對報(bào)案人的身份有具體規(guī)定。

報(bào)案人順序一般是：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

而且，出險最好立刻報(bào)案，不要拖拉，如果不及時報(bào)案，保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢！

大部分保險條款中也會有做要求：相關(guān)人員通知保險公司的時間，必須要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個時間期限大致在10天左右。

就算有的條款中沒有寫，也提議大家馬上報(bào)案，便于核實(shí)鑒定，順利理賠。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險公司官方微信公眾號報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

當(dāng)然，理賠需要的資料不止這么點(diǎn)。除了以上必備資料之外，各險種之間需要用到的資料也不怎么一致，這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下：

三、總結(jié)

概括一下，保險屬于是一份合同，合同上一字一句非常清晰。

只要我們理由是對的，保險公司都一定要符合要求進(jìn)行理賠，理賠也就沒什么困難了。

畢竟我們背靠法律，有政府爸爸給我們撐腰呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上投保索賠業(yè)務(wù)流程"的圖文回答，望采納！

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