提問: 死缺
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀有限公司的總部在廣州,而且是在2009年成立的(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這家保險經(jīng)紀機構(gòu)有三個特點:一是全國性,二是綜合性,三是具備互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì),如今已為30多萬用戶服務(wù),從成立之初,到現(xiàn)在已經(jīng)歷12年風雨。
公司的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)已包括了企業(yè)、家庭、個人的方方面面,每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險也都可以從中尋找到,還有就是企業(yè)關(guān)注的財產(chǎn)保險、責任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)屬性很厲害的保險經(jīng)紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細化分析能力,直擊用戶場景,精準定位用戶需求,針對所有保險產(chǎn)品進行有效篩選,用戶的家庭保障都是定制的。
同一時間,合法合規(guī)的經(jīng)營著公司,還是客戶肯定我們、放心把保障配置交給我們的原因。跟著互聯(lián)網(wǎng)的火速發(fā)展,在市場上,第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量出現(xiàn),然而很多都沒有保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是家有具備牌照的保險經(jīng)紀公司,完備了銀保監(jiān)官方批準的經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證,依據(jù)法規(guī)辦理保險相關(guān)業(yè)務(wù),要達到監(jiān)管要求,而且在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面的內(nèi)容是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息顯露出的查詢結(jié)果:
關(guān)于銀行儲蓄的偏好,咱們老百姓真的是長時間的喜歡,為什么如此放心把錢放在銀行,這是因為有國家銀保監(jiān)會嚴格把控和強力監(jiān)管。實際上,盛世創(chuàng)富,作為一家持牌的保險經(jīng)紀公司,也是被銀保監(jiān)會歲所監(jiān)督,同時還受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督。兩層監(jiān)管,使得公司正規(guī)運營,讓購買者根本不用擔心任何產(chǎn)品上的問題。
要是想成為一家保險經(jīng)紀公司,不僅僅靠技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,成立保險經(jīng)紀公司須實繳至少5千萬元的注冊資本,這么看來,成立保險經(jīng)紀公司的經(jīng)營門檻是比較高的,盛世創(chuàng)富的雄厚實力已經(jīng)不言而喻了。
并且,按監(jiān)管要求,保險經(jīng)紀公司須拿出不低于10%的注冊資本,這筆資金應(yīng)該是最少500萬,必須放在銀行托管,是不可以輕易挪用的,這樣不僅保護了消費者應(yīng)有的權(quán)益,還很好的規(guī)范了行業(yè)。
除此之外,盛世創(chuàng)富還投保了幾千萬的保險經(jīng)紀職業(yè)責任險,有了這個保險,就不再擔心因為從業(yè)人員的原因?qū)е驴蛻艚?jīng)濟損失的問題,最大化保護客戶的利益,就是要給我們的客戶最全面的保障。
在保險行業(yè)深耕數(shù)十載,盛世創(chuàng)富的實力持續(xù)增長,在業(yè)內(nèi)一直獲得好評,贏得了許多官方和學(xué)界的權(quán)威的贊許。目前已被授牌為廣東保險學(xué)會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
盛世創(chuàng)富以其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和在業(yè)內(nèi)良好的口碑,讓顧客都很喜歡,因而也拿來蠻多獎的。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的亮點是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
這個公司的銷售產(chǎn)品具有多樣化,不只銷售自家公司產(chǎn)品,有很多保險公司和盛世創(chuàng)富達成了合作協(xié)議,這些公司的數(shù)量達到了100多家,保險產(chǎn)品庫數(shù)量多達數(shù)千種。
另外,盛世創(chuàng)富勇于打破常規(guī),合作公司還包括很多同行的保險經(jīng)紀公司,比如惠澤、小雨傘、保通,不錯失任何一個優(yōu)秀的產(chǎn)品。
業(yè)界對他們的評價非常好,而且合作內(nèi)容非常豐富,正是因為這樣,盛世創(chuàng)富有了一個產(chǎn)品數(shù)量眾多的產(chǎn)品資源庫,基于這樣的資源,盛世創(chuàng)富給到客戶的選擇就會更加全面、更加豐富,在這樣的條件支持下,每一個方案專家真正做到以客戶需求和利益為第一,細心挑選,選擇對客戶有好處的,能讓用戶可以購買到穩(wěn)定可靠、充分保障、綜合性價比最佳的保險產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險并非快銷品,而是長達幾十年甚至終身的保障,購買了它,我們可能過了好幾年才會用到它。
盛世創(chuàng)富好口碑的主要原因,就像一個公司當時開辦的初衷一樣,不會只考慮一時的得失后就結(jié)束,想給予顧客最好的服務(wù),
顧客購買保險之后,反而服務(wù)是從這時真正開始的,就好比說后續(xù)保單保全服務(wù);被保人出險的話,理賠服務(wù)絕對不會拖后腿,正是安心賠”和相對應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了讓客戶得到切實的權(quán)益,我們會給所有投保成功的客戶提供一份理賠承諾書(如下),也就是“安心賠服務(wù)”。
只要出險,我們會開啟安心賠服務(wù),竭盡全力的為大家提供7天*24小時協(xié)助理賠服務(wù),并且有專業(yè)的理賠人員來協(xié)助客戶完成理賠申請。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務(wù)。
如今大部分的客戶都已經(jīng)受益于安心賠服務(wù),輕輕松松拿到理賠。
比如,2021年3月,3歲的洋洋被確診為重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照看幼兒力不從心,理賠專員是會提供一對一理賠幫助的,專門給C女士,幫襯著提交,審核,理賠方面的文件,還直接和保險公司商量,C女士絲毫沒費心,就是一心一意的陪伴在孩子身邊進行治療,同時她很輕易就獲得了00萬重疾理賠。
比如,W女士2020年8月和10月分別確診輕癥和重疾,因為第一次出險的時間和第二次出險的時間太接近,保險公司表明要將輕癥和重疾合為一個理賠,也就是說只賠償一個,經(jīng)過理賠團隊與保司交涉溝通后,最終還是成功地給韋女士爭取到了兩次賠付,很成功的得到了有82.5萬元的重疾賠付金。
再舉一個2020年突發(fā)腦梗的周先生的例子,周先生在理賠專員的輔助下,一共報銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后來通過理賠專員仔細專業(yè)地核查,發(fā)現(xiàn)了保險公司漏賠了,并且?guī)椭酥芟壬?,向保險公司追回漏賠了的6000元,等等。
遇上那些難以處理的案件,我們還會集合內(nèi)部里在理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)四個方面有認知的專家團隊,以及帶上我們的戰(zhàn)略合作單位公估機構(gòu)、律師事務(wù)所,一起來發(fā)揮自己的能力幫助客戶解決理賠事宜,這也是為客戶爭取最大的權(quán)益:
盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司合作,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,與南方保險研究院展開深度合作,就是想要盡可能的分析好潛在客戶的需求情況,并且盡量滿足,只有從客戶角度去想問題和需求,才能真正的了解客戶的想法。
南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實踐團隊與學(xué)術(shù)分析的強強聯(lián)手,即在在實操中為優(yōu)化用戶服務(wù)提供了進一步的方向和指導(dǎo),并且給未來的金融保險創(chuàng)新,創(chuàng)造了一個新的開始。
積極履行社會責任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心做好保險服務(wù)的同時,還助力社會公益事業(yè)的發(fā)展。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵莘莘學(xué)子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富通過第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動的平臺,資助深圳的一些孩子,幫他們學(xué)習(xí)和生活上提供一些經(jīng)濟支持。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,資助2個家庭條件不好的優(yōu)秀學(xué)生,幫她們完成上大學(xué)的夢。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,趕上新冠疫情剛剛產(chǎn)生,是特別需要口罩的時候,盛世創(chuàng)富心系抗疫前線,緊急從海外購回一批醫(yī)用防護口罩,而這一批口罩是非常珍貴的,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
受贈單位給它寫了感謝信,來感謝它的捐贈,為疫情防控工作帶去了幫助。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召
盛世創(chuàng)富于2019年向廣東省扶貧基金會進行款項捐贈,以促進其社會公益事業(yè)項目,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富處于保險行業(yè)之中,給至少30萬尋求幫助的家庭提供風險評估、保險咨詢、投保理賠等服務(wù),規(guī)模十分可觀,我們?nèi)松缆分杏泻芏嗥D難困苦是無法預(yù)知到的,但人們可以提前進行轉(zhuǎn)移。
但是對于能些沒有能力購買保險去轉(zhuǎn)移風險的家庭來說,盛世創(chuàng)富也不吝嗇自己的力量,幫助很多正處于困境中的家庭走出陰霾,用自己的善心來傳遞溫暖,感恩社會。
熱心公益盛世創(chuàng)富得到了各階層的支持,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任獎”。
在可持續(xù)精準扶貧上做出的偉大貢獻,學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會各界的大力支持和熱情關(guān)注下,盛世創(chuàng)富依舊會為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個各方面都十分優(yōu)秀的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富公司提供怎樣的服務(wù)"的圖文回答,望采納!
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