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投保理賠服務流程

提問: 許個歸期 分類:保險理賠到底難不難

優(yōu)質回答

學霸說保險-北辰

由于國民保險意識一直在提高,導致保險市場越來越火爆。

有很多朋友想購買保險,但是依然沒有考慮清楚,都因為一個共同的問題而糾結:保險理賠容不容易???

因為投保直接交錢就可以了,理賠難不難關乎出險能否要到錢的問題。

所以說,我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,所以來幫大家講解一些保險理賠的知識。

在開始之前,建議大家先了解一下有關保險理賠的基礎知識,這樣可以更容易理解下文:

一、保險理賠難不難?

學姐告訴大家保險理賠非常容易!

我知道很多人對保險的印象都是:“真正能獲賠的人沒有幾個啦~”

其實真的不是這樣,保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,

差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償,不賠付的說法是錯誤的。

數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力,這下面有保險公司的最新理賠年報情況:

從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!

而且,保險公司均在3天內結案,平均時效1.33天。

比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,幾秒到幾十分鐘內即可收到賠付金。

其實保險理賠沒有那么困難,不要被一些言論誤導。

合同條款的內容關系著出險之后會不會正常理賠。

合同條款的規(guī)定很重要,保險公司會按照合同的賠償條款來賠的!

實際上法律爸爸會在背后幫我們提意見,保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

學姐把和合同條款有關內容都給大家整理到了這篇文章中,快來閱讀一下:

既然理賠沒什么問題,那大家出險理賠時需要怎么進行?

別急,我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):

由上圖可以發(fā)現(xiàn),一旦出險到了理賠的程度,我們消費者應該先及時報警,然后準備資料,一通過保險公司的立案審核,就可以拿到賠償金。

學姐給大家詳細分析下報案和準備資料的注意事項。

1. 報案

保險理賠時,并不是每個人都有資格向保險公司報案的,保險公司束縛了報案人的身份。

報案人的順序一般遵循先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權領取保險金的人原則。

況且出險就得馬上報案,不要遲緩,若拖延報案時間,保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!

通常保險條款中也會明確說明:相關人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內,必須通知保險公司,這個時間期限大致在10天左右。

縱使有的條款中不做要求,也提醒大家立刻報案,更容易核實鑒定,這樣理賠也會更順當。

報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以,基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料:

1)理賠申請書;

2)保險合同單號;

3)被保險人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;

6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

說實話理賠需要的資料很豐富。除卻這些介紹過的資料,各險種之間需要大家拿出的資料也大不相同,下文有進行詳細分析:

三、總結

綜合來看,保險從根本上來講是一份合同,每個內容都是一五一十、有理有據(jù)的。

只要我們理由正當,保險公司都得自覺地進行理賠,不存在理賠難的問題。

有法律在前,政府在后,我們不用擔心理賠難的問題了~

以上就是我對 "投保理賠服務流程"的圖文回答,望采納!

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