“買保險容易，理賠難”這看法一直留在大家的心中。

其實保險理賠比較簡單，沒有大家想象中那么難，我們的保險理賠是怎么走流程的，今天學姐就帶大家來看看！

開始之前，先送上一份保險理賠指南作為開胃菜吧：

一、保險理賠流程是怎么樣的？

保險理賠流程可以簡單的概況為：客戶報案→保險公司立案受理→客戶提交申請資料→保險公司審核、結案→領取賠付款。

具體保險理賠流程如下：

看著好像不太復雜的保險理賠流程，但是還得多關注這些重點：

保險理賠要點一：報案時間

報案是保險理賠的第一步，需要多注意的是，早點報案會更有利，一定不要磨蹭。

以其中一個重疾險規(guī)定舉例：

保險要在期限內報案才有效，所以出險的時候不要拖，趕緊報案，保證后續(xù)保險理賠順利進行。

保險理賠要點二：報案人

能夠申請保險理賠報案的人都是符合一定條件的。

有保險合同報案資格的人是固定的，比如投保人、被保人、受益人，或者是有權領取保險金的人。

保險理賠要點三：報案渠道

通常來說，保險理賠有以下幾個辦法：

①保險公司app

②保險公司客服電話/理賠熱線

③保險公司官網(wǎng)

保險理賠要點四：申請資料

保險理賠需要提交什么資料，很多小伙伴對此都不了解，因此我們會發(fā)現(xiàn)保險理賠中最常見的就是資料提交不全的情況。

通常情況下，保險理賠申請資料會因為險種的不同有所差別，為了讓大家更加直觀地理解，我做了下面這張表格：

資料的審核對保險公司是否下達理賠通知有決定性作用，一般來說十天內拿到賠償金是正常的范圍。

如果保險公司不認為這是保險責任的，我們會在收到附有拒絕理由的拒賠通知書，該通知書保險公司一般會在三天內發(fā)出。

大多數(shù)情況下，理賠資料全部提交完，并且符合保險合同規(guī)定范圍，都是可以正常理賠的。

在保險理賠糾紛出現(xiàn)時，我們有下面幾個辦法解決：

二、想要順利理賠，有什么需要注意的事項？

1. 如實健康告知

數(shù)據(jù)顯示，有八成的拒賠案例是保險公司拒賠被保人的原因是沒有如實告知。

舉一個真實案例：

范某在2010年給丈夫王某買了重疾險。2013年，被保人王某以患有慢性腎衰竭（尿毒癥期）為由向保險公司提出理賠的申請。調查結果表明，在2009年王某就患有慢性腎衰竭并住院治療了，投保時是隱瞞了這一病史的。保險公司因投保人沒有履行如實告知義務的緣故，解除了保險合同，拒絕支付保險金，只是將保費都全部退還了。所以在投保之前，有病史的話一定要如實告知，投保時是不能帶有僥幸心理的。

其實，帶病投保有一些快捷的辦法，但是要在如實告知的前提下：

2. 仔細閱讀保險免責條款

在投保前我們要仔細閱讀免責條款，因為這是保險合同中不能保障的部分，以免后續(xù)出現(xiàn)保險理賠糾紛。

3. 就診醫(yī)院要符合規(guī)定范圍

要求被保人在固定的醫(yī)院就診是大多數(shù)保險的規(guī)定，一般是二級或以上公立醫(yī)院。

如果被保人按合同規(guī)定去制定的醫(yī)院就診，保險公司可以不賠償。

4. 要妥善保管好相關資料

上面也說了，保險理賠需要的東西很麻煩，最重要的是我們要保管好我們的看病的單據(jù)，檢查報告，還有用藥清單等。

最后我想說保險理賠是一件很簡單的事，只是我們認為的比較復雜，只要將上述的注意事項做好，理賠就會非常順利，我們不需要過于放松但是也不要過于擔心。

這篇短文希望能幫助到你，我們下篇文章再見。

以上就是我對 "兩全險賠償時的流程是怎么樣"的圖文回答，望采納！

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