由于國民保險意識到提高，這也就提升了保險市場的熱度。

有很多還在考慮要不要購買保險的朋友，都特別想知道保險理賠難不難？

投保只要交完錢就沒啥事兒了，是否能順利要到錢取決于理賠難不難。

所以，學姐也知道大家在怕什么，這不，馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。

不過學姐開始之前，大家最好先看看有關保險理賠的這些基礎知識，可以更好的讀懂下文：

一、保險理賠難不難？

學姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難！

我知道很多人都覺得買了保險以后想要獲賠是很難的。

事實卻恰好相反，一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，因為這么多錢都是保險公司出的，

獲賠率幾乎有97%-99%，不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，以下是保險公司最新理賠年報情況：

如圖所示，97.71%理賠率，竟然還達不到行業(yè)中的高水平，這又有誰能夠想到！

而且，保險公司結案時間很快，平均1.33天就可以結案，一般結案時間為3天。

對于小額理賠金，大多可以線上操作，甚至在幾秒到幾十分鐘內就可以完成賠付金的收款。

學姐也希望大家不要被其他的言論誤導，認為保險理賠很困難。

出險時有沒有得賠，關鍵點還要看合同條款的內容。

有一點可以確定的是，只要合同條款里面有寫，那么保險公司不能不賠！

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們，保險公司無理拒賠可是犯法的。

貼心的學姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，大家可以參考一下：

既然理賠問題不大，那大家出險理賠時走什么程序呢？

和學姐一起來了解一下吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險需要進行保險理賠的時候，我們消費者及時報案之后，也要準備所需資料，一通過保險公司的立案審核，就可以拿到賠償金。

學姐接下來就逐一的剖析報案和準備資料都有什么地方是要特別注意的。

1. 報案

保險需要理賠時，只有特定人群才能夠向保險公司報案，保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。

報案人的順序先是投保人，再是被保險人，最后是受益人或其他有權領取保險金的人。

而且，出險最好立刻報案，不要拖拉，如果不及時報案，保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢！

一般保險條款中也會約定時效：要求相關人員在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內，通知保險公司，這個時間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。

即便有的條款中沒有要求，大家也應該第一時間報案，更方便去核實鑒定，理賠也能更近一步。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

事實上理賠需要的資料有很多。除卻這些介紹過的資料，各險種之間需要大家提供的資料也有很大的差別，這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下：

三、總結

總體來看，保險的實質是一份合同，合同上的條款寫的一清二楚。

只要我們理由是對的，保險公司就必須要對我們負責和賠付，不存在理賠難的問題。

畢竟我們背靠法律，有政府爸爸給我們撐腰呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上買保險理賠業(yè)務流程"的圖文回答，望采納！

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