
現(xiàn)代都市的交通跟以前相比可以說是暢通無阻,路上熙熙攘攘車水馬龍的,開車很難保證不出現(xiàn)失誤,即便注意力十分集中,也還是有概率發(fā)生“萬一”的事,更糟糕的事,可能還有碰瓷的找上門。所以,開車上路,不光是知道交規(guī)知識就夠了,也需要了解車險理賠的流程和技巧!
“出險”,用一句話來說就是,保險公司出錢給你修車這種情況。單方事故、雙方事故、多方事故以及車停路邊被人劃了,我們都可以稱之為出險。大家在報案保險事故之后,應該第一時間撥打122事故報警臺,如有人員受傷,還應立刻撥打120急救電話。通過交警判定責任方,有責任的一方負責撥打自己投保的保險公司進行報案,之后,投保人只要按照保險公司的客服人員要求出具相關的憑證并配合其后續(xù)理賠程序。如果是單方事故或輕微事故,根據(jù)保險條款被保人可以自行拍照取證,然后將車開走,并根據(jù)相關規(guī)定必須在出現(xiàn)后48小時內向保險公司報案。需要特別關注的是,若超過2天不報案,保險公司就不承擔賠償責任。倘若事故比較輕,那么車主是能自己駕駛車去定損機構去做定損的。保險公司會在事故損毀較大的情況下派出專門查勘事故的專員到場。而后把車行駛到維修單位去判斷損失,這就是定損,定損需要保險公司、客戶和修理廠都去插手的。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個修理方案:該方案包括哪些配件要換,哪些配件要修,材料費多少錢,人工費多少錢,由保險公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個維修總金額,這個金額就是保險公司賠付給你的金額。車主或擔責方不需要承擔差價的前提是,理賠金額在承保范圍內。然后,告訴大伙一個小妙計,如果定損金額產生了差價,其實有兩種解決方案:①投訴到12378保監(jiān)局;②起訴保險公司,第一種最快最有效。針對在定損過程中客戶想要更換某個配件,但保險公司卻一心想修這種情況,可以通過12378這個電話投訴。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書,單方事故無需提交責任認定書。如果涉及到人傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續(xù)。保險公司財務人員根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車主指定賬戶劃撥最終賠款,一般不超過7個工作日,理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內。索賠單證就是在出險之后,車主向保險公司應該遞送的證明文件。由于事故類型的不同,索賠單證的種類和形式也會有很大不同。保險單、發(fā)票、損失鑒定書、損失清單、檢驗報告或者有關部門的事故證明材料等,即為索賠單證。今天學姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中,事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的,這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者,僅有自車損壞的事故,如車撞樹上。索賠申請書、賠款收據(jù)單及轉帳支付單蓋公章。
P.S.單位車需要提供組織機構代碼證復印件蓋公章。
雙方事故:本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當事人,是由二方當事人引起的事故,如二輛車相撞、一輛車撞了一個行人等,都屬于雙方事故。醫(yī)療費用明細清單、醫(yī)療發(fā)票、護理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關系戶籍證明、供養(yǎng)證明(被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明)
傷者及護理人員工資有效收入證明、完稅證明(收入 超過個人所得稅起征點需提交)
機動車登記證書(1%)、行駛證(1%)、購車發(fā)票(1%)等機動車來歷證明;購置稅完稅證明或免稅憑證(1%);
被保險人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照(機構代碼證)
即使你在異地發(fā)生了事故,車險也是可以進行理賠的,車主們不用為此擔憂,跟著正常的車險理賠流程進行就好了。直賠是指車輛的維修費用由保險公司直接與維修方結付,被保險人無須支付維修費用,只需交齊相關材料后即可將車輛取走。這是因為,維修廠或4s店與保險公司的合作是必要的,保險公司給維修廠或4s店推送客戶,他們能夠得到維修廠或4s店提供的直賠服務,或者說是墊付賠款,客戶不需要再去保險公司索賠,省時省力。這樣的保險直賠也有一定的不透明性,因為4s店或維修廠可能從定損方面營私舞弊,獲得更高的利潤,而理賠額度的多少也會影響到你自身的風險系數(shù),如果賠付額度過高,會進入高風險行列,這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點是與保險公司有合作的修理廠或4S店,車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里,什么都不用管,把車往那一放就可以了,甚至都不用報案,工作人員會幫你搞定,免去所有流程,修好后直接開車走人。
全險指的是車險專家們根據(jù)多年出險風險統(tǒng)計,設計出幾個常見風險的險種組合,覆蓋了車輛可能遇見的大部分風險。全險能夠涵蓋大多數(shù)的出險情況,然而只有不在保險公司免責范圍外出險,我們的保險購買才有效。在這里,學姐要提醒大家注意一下,我們買的雖然是全險,但是也需要去了解一下它的各個險種的保障責任范圍和免責條款,為了可以更好的維護自身的利益。還不太熟悉車險險種的伙伴,學姐往期的推文很有幫助哦。事實上,出現(xiàn)事故后立馬報案是維護自身權益的最好方式,因為時間越長,保險公司定損認定數(shù)據(jù)越不精確。如果是由于一些情況阻礙了你在當時報案,那也一定要記住在事故發(fā)生后2天內報險。在事故責任中(有分歧的話)可以找警察來處理認定,之后存好認定書,有責任的一方或雙方可以根據(jù)認定書各自報險。就算偶爾雙方能夠達成共識,有很多種情況自己也是不能夠處理的,比如不是當?shù)氐能囕v,或者有人員傷亡或者車輛之外的損失,碰撞建筑物,公共設施,各種證件交強險不全,這時要立刻報交警。保險公司先在交強險責任限額范圍內進行賠償,超過責任限額的部分,如果車主投保第三方責任險,那么保險公司按照三責險合同內容進行理賠,超出商業(yè)三責險的部分由個人承擔。如果車主沒有投保三責險,則剩余部分事故責任由個人承擔。
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以上就是我對 "機動車損失險理賠范圍"的圖文回答,望采納!

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