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保險公司索賠流程方面嘛

提問: 有情人缺情人 分類:保險理賠到底難不難

優(yōu)質回答

學霸說保險-萊丹

由于國民保險意識到提高,這也就提升了保險市場的熱度。

很多朋友想買保險,但是遲遲沒有決定好,都在糾結一個問題:保險理賠容易不容易辦?。?/p>

畢竟投保的話交錢就完事了,出險時錢能否順利要到手,很大概率就由理賠難不難決定了。

所以說,我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,這不,馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。

在講解之前,大家可以先看看關于保險理賠的基礎知識,就能夠更好的理解這篇文章:

一、保險理賠難不難?

在這里學姐誠懇的告訴大家,保險理賠真的很簡單!

我知道很多人都覺得買保險真正能獲賠的人寥寥無幾。

其實真的不是這樣,因為保險公司出的起錢,所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,

基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%,不會有什么都不賠的情況。

道理不用說太多,直接放數(shù)據(jù)就可以,以下是保險公司最新理賠年報情況:

如上圖所示,誰能想到,理賠率97.71%,竟處行業(yè)中低水平!

而且,從結案時效來看,保險公平均時效為1.33天,一般的結案時間也都是3天之內。

對于小額理賠金,大多可以線上操作,好在是,收到賠付金的速度特別快,幾秒鐘到幾十分鐘。

保險理賠只要走正常程序還是很方便的,不要覺得他它特別難。

合同條款有提到出險理賠相關的內容,那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。

合同條款的規(guī)定很重要,保險公司會按照合同的賠償條款來賠的!

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢,保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

關于合同條款有哪些需要注意的地方學姐已經匯總好了,大家可以參考一下:

既然理賠很容易,那大家出險理賠時有什么步驟嗎?

和學姐一起來了解一下吧。

二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):

從圖中可知,當觸發(fā)出險涉及到賠付問題時,我們消費者需要做到及時報案,然后準備資料,一通過保險公司的立案審核,就可以拿到賠償金。

學姐給大家詳細分析下報案和準備資料的注意事項。

1. 報案

在保險理賠時,不是所有人都可以向保險公司報案的,保險公司對報案人的身份是有所限制的。

報案人的順序一般遵循先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權領取保險金的人原則。

此外出險要快速報案,不要一直延誤,一旦報案不及時,就會讓保險公司認為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢!

基本上保險條款中也會白紙黑字的寫出來:通知保險公司的時間,必須要在相關人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內,這個時間期限大致在10天左右。

盡管有的條款中沒有規(guī)定,也奉勸大家立即報案,便于核實鑒定,順利理賠。

報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以,基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料:

1)理賠申請書;

2)保險合同單號;

3)被保險人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;

6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

當然,理賠需要的資料不止這么點。不但得準備前面提的那些資料,各險種之間需要用到的資料也不怎么一致,建議參考下文:

三、總結

概而論之,保險實際上是一份合同,合同上的條款寫的一清二楚。

只要我們的理由站得住腳,保險公司就需要按照合同提供賠付,就會發(fā)現(xiàn)理賠其實很簡單。

畢竟有法律和政府雙管齊下,我們可以放心申請理賠呢~

以上就是我對 "保險公司索賠流程方面嘛"的圖文回答,望采納!

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