最近有很多車主朋友來問學姐：

“與其他車險相比，太平洋車險價格不算高，那么是不是可以理解為性價比不錯”？

“聽不少網友說陽光車險設立的時間很短，然而價格卻非常有吸引力，如果選擇車險的話，是太平洋好還是陽光更好呢？”

“平安、人保是大公司了，那理賠服務方面，太平洋跟它們又有什么區(qū)別呢？”

大家的問題都很有道理，所以學姐今天就集中和大家一起探討一下，希望大家都能解決自己的問題，在優(yōu)劣勢方面，我們將太平洋車險與這幾家公司做一一對比。

本文結構如下：

我們將公司的規(guī)模從大到小排序為：人保>平安>太平洋>陽光。一定程度上線下網點及合作4S店的數(shù)量能夠根據(jù)保險公司規(guī)模的大小來確定。保險公司的規(guī)模大，相對它的線下網點與合作4S店也會多。車主們能夠比較方便地去獲得理賠，特別是全國通賠。所以公司規(guī)模大小也是考量的其中一項主要標準。

陽光保險

于2005年，陽光保險集團股份有限公司在深圳創(chuàng)設成功。在保險行業(yè)中，它算是一個后起之秀。陽光保險是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團，5年超越與其同期成立的71家保險主體，躋身中國500強企業(yè)、中國服務業(yè)100強企業(yè)。逐漸成為引領行業(yè)變革的中堅力量。陽關保險的保費規(guī)模在2020年第一季度為90億，不如去年的同期數(shù)據(jù)，僅排在財險企業(yè)的前7位。關于陽光保險的車險業(yè)務，它也有劣勢：線下的理賠網點在全國分布地方面還是不太廣泛，它只有在少數(shù)二三線省份有線下的理賠點分布。

太平洋保險

中國太平洋保險（集團）股份有限公司這個名稱可能會讓一部分人產生陌生感，但是說到太平洋保險，大部分人應該就知道了，1991年5月13日，太平洋保險的總部在上海正是成立。它是首家在三個證券交易所（上海，香港，倫敦）都完成上市的保險企業(yè)，即A+H+G三地上市，毫無疑問地占據(jù)了中國保險行業(yè)的領先地位。2019年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入3854.89億元，同比增長8.8%；集團凈利潤為277.41億元，同比增長54.0%；集團總資產過去三年以14.4%的年復合增速增長，達15283.33億元。

中國平安

中國平安保險公司最初建立于深圳蛇口，于1988年問世。以保費收入來看，平安財險在我國財產保險公司當中排第二。2018年，平安產險保費收入達到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務部及營業(yè)部遍布全國。中國保險行業(yè)三大知名保險公司有包括它，能力是有目睹的。

人保財險

人保財險PICC，即中國人民財產保險股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設在北京，是國內歷史悠久、業(yè)務規(guī)模大、綜合實力強的大型國有財產保險公司，保費規(guī)模居全球財險市場前列。它旗下的線下理賠網點數(shù)量占據(jù)全國第一，縱觀全國各地，城市鄉(xiāng)村，南北東西，人保的覆蓋網十分密集。2019年的時候，對于人?？偙ＹM的收入，數(shù)值為5960億元。{2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強，與中國平安同太平洋車險-20}由此看來，以線下網點以及合作的4S店的數(shù)量為評判依據(jù)的話，人保、平安，太平洋這三家公司的線下網點和4s店的數(shù)量都相差不大，但是陽光的合作4S店，和線下網點就會較少 。終歸是巨頭大公司，自信心還是有的。

 從車險價格來看

先說答案：陽光≈太平洋≈平安≈人保。在車險的價格方面，學姐需要強調的是：車險的條款以及相應的費率計算方法，都是有銀保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一規(guī)定的，這意味著，不管車主們在哪家公司購買車險，車險條款以及保費其實都是一樣的。唯一的區(qū)別只體現(xiàn)在各家公司的優(yōu)惠政策和贈送服務上有所不同。

因此，車主們在購買車險的時候，應該將各家車險公司的報價作為參考的一部分，而不能將其作為評判依據(jù)。

OK~下面回到正題：

各家公司的車險價格差別不大，如果是為同樣車主的同一輛車上保險，在不同保險公司價格差別不大，最多浮動100塊錢。舉個栗子，以平安跟人保為例，同一車主的同一輛車，在兩家公司的車險報價情況如下：

中國平安報價

中國人保報價

我們可以看到，兩家公司在三者險、車損險以及第三方責任險上的報價是完全一樣的。因此，老牌公司在車險價格方面也沒有什么優(yōu)勢。從理賠服務入手，首先把答案透露給你們：人保>平安>太平洋>陽光，我們一個個來看

陽光保險

在2018年的服務評價等級中處于A級，有著十分優(yōu)秀的服務質量保障。

不僅如此，再附贈服務方面，陽光保險具有以下幾個類型的服務特色：

適用條件：5000元以下，非人傷案件。陽光保險對于車主承諾到：人傷案件在1000元以下進行協(xié)商賠付，賠付期限為72小時之內。如進行報案，報案后24小時之內免單證賠付！

接案快

365天24小時報案。95510無休接報案，自動識別網銷客戶，享專屬服務

響應快

10分鐘內響應。平均10分鐘內，專職理賠人員聯(lián)系客戶

回訪快

2天內回訪。結案后2天內回訪客戶，100%回訪網銷客戶

賠付快

24小時內賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務，報案24小時內免單證賠付！

定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)

故障車輛免費救援

網銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時救援服務專線4000-000-000轉9、 保單期內，不限次數(shù)、不限里程享受：1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應急加油 5.電瓶充電 6.應急加水等

旅行醫(yī)療救援服務

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務

事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費用擔保墊付。

旅行期間保障性救援：承擔車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產生的旅費、住宿費。

全國通賠、理賠無限制

全國范圍內，甲地承保、異地查勘、丙地領款的三維通賠。無論在哪里承保和出險，您都可電話申請通賠通付，享受全國統(tǒng)一標準、快捷的車險理賠服務。

不限制客戶送修地點，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機構除外，但可以享受4S修理價格）

太平洋保險

在服務質量方面，太平洋保險在監(jiān)管機構年度保險公司服務評價中，太保產險、太保壽險連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評價AA級。

在附贈服務方面，太平洋保險有以下幾種服務特色：

服務優(yōu)勢

網上投保5分鐘搞定，專人送單，方便快捷

免費無限次道路救援，100公里以內拖車

一地投保全國通賠，365天客服全方位服

理賠特色

現(xiàn)場3G移動視頻查勘，迅速定損

全國通賠，單證齊全即可當?shù)乩碣r

專享"快易賠"上門收取理賠資料服務

1萬元以內車險責任事故，資料齊全一個工作日內完成賠付。

中國平安

在服務質量方面，中國平安在2018年保險服務評價等級處于AA級別，位居前列。

在附贈服務方面，中國平安有以下幾種服務特色：

閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結案支付，60秒到賬

簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

免費救援

7 ×24小時

免費道路救援

全國通賠

信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

其他

平安車險要比業(yè)內許多保險公司更加注重用戶體驗，具有電話車險和網上車險兩種服務。，它的理賠方式對于車主來說十分便捷，先進性賠付，然后進行修車，滿足了車主解決事故的需求。雖然服務內容多，但是會設置不少的限制，所以廣大車主一定要注意了，如果不符合要求，是享受不了那些服務，比如“先給你們賠錢、隨后給你們修車”的服務。

中國人保

在服務質量方面，中國人保在2018年保險服務評價等級處于AA級別，位居前列。在附贈服務方面，中國人保有以下幾種服務特色：

簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務

免填單證、免事故說明的“雙免”服務

萬元以下案件一小時通知賠付

享受服務更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務

全國范圍內（除部分交通管理路段）故障車輛免費50公里救援服務（不含材料費用）

人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調解

當場通知賠付

一次性快速處理

遍布全國的服務網路

最大的保險公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務網點

服務覆蓋面可達到村落

增值服務更豐富貼心

多種增值服務特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務

免費或優(yōu)惠的洗車服務

 學姐總結

綜上可以看出，人保、平安、太平洋這三家保險公司的服務比陽光更有優(yōu)勢一點，更豐富一點。當車險的報價都相同時，我們優(yōu)先考慮哪些投保公司呢？可以優(yōu)先選擇人保、平安和太平洋。但是在實際購買車險的時候，往往“小公司”的優(yōu)惠政策力度會更大，有些“小公司”在比如免費年檢、免費洗車以及附贈物品（比如行車記錄儀）方面都會比大公司好，比較吸引客戶。如果車主們對自己的車技有信心，覺得自己不太可能出險的，可以考慮一下陽光的車險。

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以上就是我對 "怎么投訴太平洋車險理賠員"的圖文回答，望采納！

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