提問:
你不了解
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高,所以保險市場還是比較火爆的。
很多想買保險但還在觀望的朋友,都在心里尋思一個問題:保險理賠好辦嗎?
畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了,理賠難不難則關乎出險時錢是否可以順利要到錢。
所以說,我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,馬上來給大家講講有關保險理賠的這些事兒。
不過學姐開始之前,大家最好先看看有關保險理賠的這些基礎知識,就能夠更好的理解這篇文章:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
學姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難!
我知道很多人都覺得買了保險以后想要獲賠是很難的。
事實上卻剛好相反,大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付的原因是:保險公司每年賠的錢數(shù)以萬計,
在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%,不存在“這也不賠,那也不賠"的情況。
道理不用說太多,直接放數(shù)據(jù)就可以,保險公司最新理賠年報如下:
如圖所示,97.71%理賠率,竟然還達不到行業(yè)中的高水平,這又有誰能夠想到!
而且,保險公司結(jié)案的平均時效為1.33天,均會在三天內(nèi)結(jié)案。
比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,幾秒到幾十分鐘就能收到保險公司的賠償。
說白了,只要走正常的理賠程序,保險理賠很快的。
出險之后到底能不能理賠?關鍵還要看合同條款。
有一點可以確定的是,只要合同條款里面有寫,那么保險公司不能不賠!
客觀來說我們是有法律爸爸保護的,保險公司無理拒賠是可以告他們的。
學姐把和合同條款有關內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中,感興趣的朋友可以看看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒有多大難度,那大家出險理賠時又該采取什么措施?
學姐這就為大家揭曉答案。
二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
從圖中可知,當觸發(fā)出險涉及到賠付問題時,我們消費者要做的就是及時報案,然后準備資料,一通過保險公司的立案審核,就可以拿到賠償金。
學姐下面就來介紹一下報案和準備資料大家可能會忽視的地方。
1. 報案
向保險公司申請理賠時,不是每個人都可以報案的,保險公司對報案人的身份有嚴格要求。
報案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領取保險金的人。
而且,出險最好立刻報案,不要拖拉,若拖延報案時間,保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!
大多數(shù)保險條款中也會事先說好:相關人員只務必要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知到保險公司,基本上這個時間期限是10天左右。
就算有的條款中沒有寫,也提議大家馬上報案,核實鑒定的難度也比較小,也能更接近于成功理賠。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關的其他證明和資料
事實上理賠需要的資料有很多。不僅需要上面這些資料,各險種之間需要準備的資料也有差異,下面這篇文章會寫的更全面一些:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜上所述,保險本質(zhì)上是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我們理由沒有出錯,保險公司都應該一如既往為我們提供賠付,理賠其實就很容易了。
畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~
以上就是我對 "網(wǎng)上買保險理賠工作步驟"的圖文回答,望采納!

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