國民保險意識的提高，對于保險市場來說是一件好事。

有很多朋友想購買保險，但是依然沒有考慮清楚，都有一個共同的擔憂：保險理賠難不難呀？

投保一般都是交完錢就可以了，理賠難順利要到錢的可能行就低，理賠不難要到錢的可能性就高。

所以，學姐也理解大家的擔心，學姐這就來教大家怎么應對保險理賠容易出現(xiàn)的問題。

不過分析前，大家還是有必要看一看這些有關保險理賠的基礎知識，這樣可以更容易理解下文：

一、保險理賠難不難？

首先，學姐可以很肯定地告訴大家：保險理賠真的不難！

我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。

其實真的不是這樣，保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件，

在獲賠率上差不多可以達到97%-99%，不賠付的說法是錯誤的。

在這個信息的時代，數(shù)據(jù)是比道理有用的，這次保險公司將最新理賠年報情況都放在了下文：

看圖，高達97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

而且，從結(jié)案時效來看，保險公平均時效為1.33天，一般的結(jié)案時間也都是3天之內(nèi)。

比較優(yōu)秀的是，小額理賠金能夠線上進行操作，幾秒到幾十分鐘就能收到保險公司的賠償。

學姐也希望大家不要被其他的言論誤導，認為保險理賠很困難。

合同條款的內(nèi)容關系著出險之后會不會正常理賠。

一旦合同條款里面提到了相關內(nèi)容，保險公司就得按照規(guī)定來賠償！

客觀來說我們是有法律爸爸保護的，保險公司無理拒賠是可以告他們的。

學姐把和合同條款有關內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中，大家可以參考一下：

既然理賠不難，那大家出險理賠時要做什么呢？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

由上圖可以發(fā)現(xiàn)，一旦出險到了理賠的程度，我們消費者應該先及時報警，然后準備資料，一通過保險公司的立案審核，就可以拿到賠償金。

學姐下面就來介紹一下報案和準備資料大家可能會忽視的地方。

1. 報案

保險理賠時，需要特定的人群才能有資格向保險公司報案，保險公司對報案人的身份有嚴格要求。

報案人的順序一般遵循這樣的原則：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領取保險金的人。

況且出險就得馬上報案，不要遲緩，若拖延報案時間，保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)！

正常保險條款中也會具體規(guī)定：通知保險公司的時間，必須要在相關人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，基本上這個時間期限是10天左右。

縱然有的條款中沒有具體指出，大家最好也是要趕緊報案，這樣核實鑒定也會省事些，理賠也可以更加順暢，

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關的其他證明和資料

其實理賠需要的資料有一大堆。除去前文分析的那些資料，各險種之間需要籌備的資料也各不相同，下文很有幫助：

三、總結(jié)

概括一下，保險屬于是一份合同，合同上的條款寫的一清二楚。

只要我們理由正當，保險公司就需要按照合同提供賠付，就不會出現(xiàn)理賠難。

畢竟有法律和政府雙管齊下，我們可以放心申請理賠呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上保險理賠該怎么做"的圖文回答，望采納！

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