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網(wǎng)上保險索賠要做什么

提問: 卮言 分類:保險理賠到底難不難

優(yōu)質回答

學霸說保險-櫻櫻

現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高,所以保險市場還是比較火爆的。

很多想買保險但還在觀望的朋友,都在心里尋思一個問題:保險理賠好辦嗎?

因為投保直接交錢就可以了,理賠難不難關乎出險能否要到錢的問題。

所以,學姐也理解大家的擔心,學姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。

但是這些保險理賠的基礎知識,大家還是有必要先了解一下,以便更好地理解下文:

一、保險理賠難不難?

第一,保險理賠真的不難,這是學姐說的!

“不會有幾個人能獲賠的啦~”我知道很多人對保險都持有這種印象。

事實恰恰不是這樣,大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險公司出的,而且還不少呢,

獲賠率基本都在97%-99%之間,不可能有不賠付的情況。

大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說話,以下是保險公司最新理賠年報情況:

如圖所示,97.71%理賠率,竟然還達不到行業(yè)中的高水平,這又有誰能夠想到!

而且,3天內(nèi)保險公司就能結案,時效平均為1.33天。

最關鍵的一點是,小額理賠金可以線上進行打款操作,尤其是賠付金的收款非???,幾秒鐘到幾十分鐘。

學姐希望大家不要被世俗的偏見誤導,認為保險理賠很難。

有一點必須要注意,出險了能不能賠?需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。

不要擔心,只要簽的合同里面有相關內(nèi)容,那么保險公司就必須承擔賠付責任!

終歸我們身后還站著國家法律,保險公司無理拒賠可是犯法的。

貼心的學姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,快來閱讀一下:

既然理賠比較簡單,那大家出險理賠時又有什么需要注意的?

和學姐一起來了解一下吧。

二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):

上圖告訴我們,要是已經(jīng)達到了理賠的條件,我們消費者需要做到及時報案,然后準備資料,拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。

學姐給大家詳細分析下報案和準備資料的注意事項。

1. 報案

保險需要理賠時,只有特定人群才能夠向保險公司報案,保險公司束縛了報案人的身份。

報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人排序的。

此外出險要快速報案,不要一直延誤,一旦報案不及時,就會讓保險公司認為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢!

正常保險條款中也會具體規(guī)定:相關人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險公司,這個時間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。

縱然有的條款中沒有具體指出,大家最好也是要趕緊報案,核實鑒定的難度也比較小,也能更接近于成功理賠。

報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以,基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料:

1)理賠申請書;

2)保險合同單號;

3)被保險人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;

6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

事實上理賠需要的資料有很多。除開上面說到的資料,各險種之間需要大家拿出的資料也大不相同,這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下:

三、總結

綜合來看,保險從根本上來講是一份合同,合同上的條款寫的一清二楚。

只要我們理由是對的,保險公司就必須要對我們負責和賠付,理賠也就沒什么困難了。

因為我們不僅有法律武器,還有政府爸爸的支持呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上保險索賠要做什么"的圖文回答,望采納!

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