國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高，對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)來說是一件好事。

有很多想買保險(xiǎn)，但是沒下定好決心的朋友，都在因?yàn)楸ｋU(xiǎn)理賠難度如何而擔(dān)憂。

畢竟投保的話交錢就完事了，理賠難不難就關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)是否能順利要到錢了。

大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的，學(xué)姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

但是這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，大家還是有必要先了解一下，能夠更容易的理解這篇文章：

《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

關(guān)于保險(xiǎn)理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了，這是很簡(jiǎn)單的！

我知道很多人都覺得買了保險(xiǎn)以后想要獲賠是很難的。

實(shí)際上并不是這樣，保險(xiǎn)公司每年都要用數(shù)以萬計(jì)的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件，

差不多97%-99%的被保人可以從保險(xiǎn)公司那里獲得賠償，"這也不賠，那也不賠"的情況往往都不會(huì)存在。

道理講太多會(huì)厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實(shí)性，這下面有保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況：

看圖，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

而且，保險(xiǎn)公司結(jié)案的平均時(shí)效為1.33天，均會(huì)在三天內(nèi)結(jié)案。

其實(shí)小額理賠金，大部分都可以通過線上操作，好在是，收到賠付金的速度特別快，幾秒鐘到幾十分鐘。

學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn)，不要覺得保險(xiǎn)理賠非常麻煩。

合同條款有提到出險(xiǎn)理賠相關(guān)的內(nèi)容，那么出險(xiǎn)之后保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)規(guī)定來理賠。

不要擔(dān)心，只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容，那么保險(xiǎn)公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任！

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們，保險(xiǎn)公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

這里有篇文章對(duì)保險(xiǎn)合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析，直接點(diǎn)擊鏈接查看：

《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠很容易，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)有什么步驟嗎？

下面學(xué)姐就來分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險(xiǎn)需要進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的時(shí)候，我們消費(fèi)者要做的就是及時(shí)報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，拿到賠償金是在通過保險(xiǎn)公司的立案審核之后。

學(xué)姐下面就來介紹一下報(bào)案和準(zhǔn)備資料大家可能會(huì)忽視的地方。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)理賠時(shí)，并不是每個(gè)人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有明確說明。

報(bào)案人的順序一般是按投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人排序的。

然后出險(xiǎn)要隨即報(bào)案，不要拖泥帶水，若拖延報(bào)案時(shí)間，保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)！

大部分保險(xiǎn)條款中也會(huì)有做要求：通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間，必須要在相關(guān)人員知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個(gè)時(shí)間期限大部分在10天左右。

盡管有的條款中沒有規(guī)定，也奉勸大家立即報(bào)案，這樣核實(shí)鑒定也會(huì)省事些，理賠也可以更加順暢，

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實(shí)上理賠需要的資料有很多。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料，各險(xiǎn)種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，下面這篇文章會(huì)寫的更全面一些：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com