由于國民保險意識一直在提高，導(dǎo)致保險市場越來越火爆。

大部分想買保險，但是還在考慮的朋友，都在因為保險理賠難度如何而擔(dān)憂。

畢竟投保的話交錢就完事了，出險時錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么，這就給大家好好分析一下保險理賠的事兒。

不過分析前，大家還是有必要看一看這些有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識，可以幫助大家更好的理解下文：

一、保險理賠難不難？

首先，學(xué)姐可以很肯定地告訴大家：保險理賠真的不難！

我知道很多人對保險的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個啦～”

實際上正好相反，大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險公司出的，而且還不少呢，

差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實性，保險公司的最新理賠年報情況就在這里：

從上圖中可以看出，行業(yè)的中低水平，理賠率都達到了97.71％，這是令人萬萬沒想到的！

而且，3天內(nèi)保險公司就能結(jié)案，時效平均為1.33天。

對于小額理賠金，大多可以線上操作，好在是，收到賠付金的速度特別快，幾秒鐘到幾十分鐘。

學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見誤導(dǎo)，認為保險理賠很難。

合同條款有提到出險理賠相關(guān)的內(nèi)容，那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容，保險公司就得按照規(guī)定來賠償！

事實上我們背后的靠山是法律爸爸，保險公司無理拒賠是不符合法律的。

學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中，感興趣的朋友可以看看：

既然理賠難度比較小，那大家出險理賠時該做哪些舉措？

學(xué)姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

通過上圖能曉得，如果出險需要開始向保險公司索賠時，我們消費者要做的就是及時報案，然后準備資料，一通過保險公司的立案審核，就可以拿到賠償金。

學(xué)姐下面就一一說明報案和準備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報案

保險理賠時，并不是每個人都有資格向保險公司報案的，保險公司有直接制約報案人應(yīng)該是什么身份。

報案人的順序一般遵循這樣的原則：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

而且，出險最好立刻報案，不要拖拉，報案不及時，就給了保險公司懷疑你偽造證據(jù)的理由！

大多數(shù)保險條款中也會事先說好：要求相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知保險公司，這個時間期限大多為10天。

盡管有的條款中沒有規(guī)定，也奉勸大家立即報案，這樣核實鑒定也會省事些，理賠也可以更加順暢，

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

老實說理賠需要的資料不少。撇開之前說到的資料，各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，推薦看看下文：

三、總結(jié)

總的來說，保險是一份合同，每個內(nèi)容都是一五一十、有理有據(jù)的。

只要我們的理由符合要求，保險公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付，不存在理賠難的問題。

畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰，理賠困難是不存在的呢~

以上就是我對 "投保索賠工作步驟"的圖文回答，望采納！

全網(wǎng)同號：小秋陽說保險，歡迎搜索！