提問: 癮人
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質服務傳遞保險善意
優(yōu)質回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
總部在廣州的盛世創(chuàng)富保險經紀有限公司是在2009年成立的(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這家保險經紀機構有三個特點:一是全國性,二是綜合性,三是具備互聯(lián)網銷售資質,如今為用戶服務的數(shù)量超過30多萬,從零開始到現(xiàn)在,公司成立了12年。
公司的業(yè)務范圍也不段在擴大,現(xiàn)在連企業(yè)、家庭和個人的方方面面都能被連接到,每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險都是公司里面的保險產品,那么還有企業(yè)比較關注的財產保險、責任保險、信用保險等多個保險領域。
作為一家能精準把握互聯(lián)網作用的保險經紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網流量獲取能力和行業(yè)領先的大數(shù)據精細化分析能力,直擊用戶場景,用戶需求清晰了解,針對所有保險產品進行有效篩選,為每一位用戶定制專屬的家庭保障。
與此同時,實實在在的經營公司,正是客戶信任我們、放心把保障配置交給我們的基礎。跟隨互聯(lián)網的迅速發(fā)展,雖然第三方保險網絡平臺大量顯現(xiàn),卻還是很多都不配置保險業(yè)務的經營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網絡平臺非法從事保險中介業(yè)務。
盛世創(chuàng)富則是有達到正規(guī)持牌的保險經紀公司,持有銀保監(jiān)官方批準的經紀業(yè)務許可證,在法律法規(guī)允許的范圍內辦理保險相關業(yè)務,必須做到監(jiān)管要求,才可以在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面的內容是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網信息顯露出的查詢結果:
關于銀行儲蓄的偏好,咱們老百姓真的是長時間的喜歡,之所以肯放心將資金交給銀行保管,不得不說,正是因為有國家銀保監(jiān)會這樣有公信力的政府機構在嚴格管控。但其實,盛世創(chuàng)富可以說是一家很出生的保險經紀公司,同樣是被銀保監(jiān)會嚴格的看管,還受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的監(jiān)視。雙層管理下,使得保險公司受到法律的約束,能正規(guī)運營,使得消費者有足夠的安全感,放心的購買。
成立一家保險經紀公司,不能僅憑借技術優(yōu)勢,根據國家《保險法》第8條規(guī)定,要是想注冊保險經紀公司的話,注冊資本最少5千萬,而且必須是實繳,這個行業(yè)的經營門檻還是非常高的,盛世創(chuàng)富的強大經濟實力已經可見一斑了。
并且,按監(jiān)管要求,保險經紀公司須拿出不低于10%的注冊資本,也就是說最少500萬的資金必須放在銀行進行托管,沒有允許是不可以輕易挪用的,這是一種既保護了消費者的合法利益,又很好的規(guī)范了行業(yè)的重要手段。
除了上述內容之外,盛世創(chuàng)富還花了很多錢,購置了上千萬的保險經紀職業(yè)責任險,這幾千萬的保險,就足以解決因為從業(yè)人員的過失導致客戶經濟利益受損的問題,這個選擇最大限度的保護了客戶的利益,我們的最終目的就是讓客戶們享受到最全面最貼心的的保障。
數(shù)十載耕耘在保險行業(yè)里,盛世創(chuàng)富的實力不斷增加,在業(yè)內廣受好評,取得了許多官方和學界的權威認可。目前已被授牌為廣東保險學會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯(lián)網保險中介專業(yè)委員會單位。
盛世創(chuàng)富依靠其優(yōu)質的服務和良好的口碑,備受顧客的歡迎,故而所獲得的榮譽也不少。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務。
盛世創(chuàng)富的客戶服務最大的優(yōu)點是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
這個保險公司也提供其他保險經濟公司的產品銷售,和盛世創(chuàng)富達成合作的保險公司有100多家,集合了幾千種保險產品,并且形成了一個保險產品庫。
盛世創(chuàng)富和一般的公司不一樣,和領域內的很多保險經紀公司都有合作關系,比如惠澤、小雨傘、保通,爭取把所有好產品都收集過來。
業(yè)界對他們的評價非常好,而且合作內容非常豐富,盛世創(chuàng)富的產品資源庫,就是因為這樣才擁有了海量的資源,這就讓盛世創(chuàng)富把更多的選擇給到客戶,每一位方案專家在這樣強有力的資源支持下,客戶的需要和利益真真正正的被排在了第一位,精挑細選,找到適合客戶的產品,保險產品是安全有保障、綜合性價比高、更加安全可靠的,才提供給用戶購買。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務
保險并不是快銷品,而是足足連續(xù)幾十年甚而提供一生的保障,當我們需要用的時候,產品可能已經被購買好久了。
盛世創(chuàng)富口碑緣何而來,好的一份保險,也會像一個公司當時成立的目的一樣,都想著健康穩(wěn)定的發(fā)展的,一心一意想提供讓客戶放心、滿意的服務,
顧客順利投保后,反而服務在這時才開始,像后續(xù)保單保全服務;一旦發(fā)現(xiàn)出險了,會提供最優(yōu)秀的理賠服務,正是安心賠”和相對應的“增值服務”。
為了保障客戶最真實的權益,我們會給所有投保成功的客戶提供一份理賠承諾書(如下),也就是“安心賠服務”。
面臨出險這種情況,我們會展開安心賠服務,竭盡全力的為大家提供7天*24小時協(xié)助理賠服務,同時,也有專業(yè)的人員進行一對一的協(xié)助客戶完成理賠申請。
主要服務內容包括:1、保險責任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務。
當前已經有眾多消費者得益安心賠服務,輕易取得理賠。
就像,2021年3月,年齡3歲的洋洋小朋友被醫(yī)生診斷患了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士看護孩子很忙,理賠專員會全盤一對一扶助理賠,協(xié)助C女士,提交、審核理賠保險的相關的材料,而且還與保險公司商議,C女士自始至終沒有擔憂過此事,都是全身心地圍著孩子,進行治療,也沒有影響她得到100萬的重疾理賠金。
就在去年的8月至10月期間,W女士就在兩個月期間分別確診了輕癥和重疾,因兩次出險的時間點很接近,保險公司表明要將輕癥和重疾合為一個理賠,也就是說只賠償一個,通過了理賠團隊與保司的一系列交流溝通,最終的結果是,理賠團隊成功地為韋女士爭取到了兩次賠付,順利的得到了數(shù)額達到82.5萬元的重疾賠付金。
再說一個周先生的例子,他2020年突發(fā)腦梗,理賠專員協(xié)助周先生合計報銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后來經過了理賠專員核實檢查,發(fā)現(xiàn)保險公司存在漏賠問題,并且在他們的幫助下,周先生追回來本屬于自己的被保險公司漏賠的6000元,等等。
碰見一些有分歧的案件的話,我們還會集合內部的理賠、法務、核保、醫(yī)學專家團隊,以及公估機構、律師事務所這些我們的戰(zhàn)略合作單位來幫助客戶處理理賠事宜,不能讓客戶的利益受到損害:
盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司合作之后,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調查、司法鑒定、保險糾紛案件調解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務,確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務所合作,該律所在金融法律事務有著豐厚的行業(yè)經驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據及畫像,并且與南方保險研究所促成了深度全面的合作,力求對潛在用戶需求有更好的分析和滿足,想客戶之所想,急客戶之所急。
南方保險研究院由國務院醫(yī)改領導小組專家咨詢委員、中山大學教授申曙光領導,擁有境內外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學歷的研究人員,實踐團隊與學術分析的強強聯(lián)手,不只是進一步在優(yōu)化用戶服務方面提供了進一步的方向和指導,也為未來的金融保險創(chuàng)新提供了可能。
積極履行社會責任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務之余,對社會公益事業(yè)也是非常熱衷的。
>>>助學路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學活動,鼓勵莘莘學子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富出席了第十四屆“鵬城會親”助學活動,為深圳的一些中小學生提供一些生活和學習上的經濟支持。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學夢”的聯(lián)合服務活動,資助2名貧困的學生,幫她們完成學業(yè),幫她們完成上大學的夢。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,遇上新冠疫情剛剛爆發(fā),口罩根本不夠用,盛世創(chuàng)富關心抗疫前線,很快就從海外購回一批優(yōu)質的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
受贈單位都寫信感謝它的捐贈,解決了疫情防控的物資燃眉之急。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應國家號召
2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目進行了捐款,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
在保險行業(yè)中,盛世創(chuàng)富是其中一個,為30萬戶以上的家庭提供風險評估、保險咨詢、投保理賠的服務,人生會有多少飛來橫禍,我們無從知曉,但是能夠提前被認為所轉移。
但是對于這些沒有能力購買保險去轉移風險的家庭而言,盛世創(chuàng)富也盡心盡綿薄之力,幫助他們擺脫困境,用自己小小的善行,可以給大家提供溫暖,并且回報這個社會。
熱心公益盛世創(chuàng)富也受到了來自社會各界的認可。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網企業(yè)社會責任獎”。
憑借在可持續(xù)精準扶貧事業(yè)上的貢獻,學霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責任商業(yè)領袖”。
在社會各界的共同關注和鼎力支持下,盛世創(chuàng)富不忘初心,為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將一直做好一個溫柔堅毅的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險公司怎么樣"的圖文回答,望采納!
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