隨著國民保險意識的不斷提高，直接影響保險市場的發(fā)展越來越好。

很多想買保險但還在觀望的朋友，都在因為保險理賠難度如何而擔憂。

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了，理賠難不難就關(guān)乎出險時是否能順利要到錢了。

大家的擔心學姐也是明白的，這不，馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。

但是這些保險理賠的基礎(chǔ)知識，大家還是有必要先了解一下，就能夠更好的理解這篇文章：

一、保險理賠難不難？

第一，保險理賠真的不難，這是學姐說的！

我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。

事實卻恰好相反，保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件，

在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%，不會有什么都不賠的情況。

數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力，保險公司的最新理賠年報情況就在這里：

如上圖所示，幾乎沒人能想到，行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71％！

而且，保險公司結(jié)案時間很快，平均1.33天就可以結(jié)案，一般結(jié)案時間為3天。

對于小額理賠金，大多可以線上操作，尤其是賠付金的收款非?？欤瑤酌腌姷綆资昼?。

學姐還是希望大家能夠理智一點，不要覺得保險理賠非常麻煩。

出險時有沒有得賠，關(guān)鍵點還要看合同條款的內(nèi)容。

只要合同條款里有寫，保險公司就得給我們好好地賠！

事實上我們背后的靠山是法律爸爸，保險公司無理拒賠可是要上法庭的。

貼心的學姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，直接點擊鏈接查看：

既然理賠很容易，那大家出險理賠時有什么步驟嗎？

下面學姐就來分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

由上圖可以發(fā)現(xiàn)，一旦出險到了理賠的程度，我們消費者第一時間應(yīng)該報案，然后準備資料，保險公司的立案審核什么時候結(jié)束，什么時候就可以拿到賠款。

學姐接下來就逐一的剖析報案和準備資料都有什么地方是要特別注意的。

1. 報案

保險理賠時，需要特定的人群才能有資格向保險公司報案，保險公司對報案人的身份有嚴格要求。

報案人的順序一般遵循先是投保人，再是被保險人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人原則。

況且出險就得馬上報案，不要遲緩，報案不及時，就給了保險公司懷疑你偽造證據(jù)的理由！

大部分保險條款中也會有做要求：相關(guān)人員通知保險公司的時間，必須要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個時間期限控制在10天左右。

縱使有的條款中不做要求，也提醒大家立刻報案，核實鑒定的難度也比較小，也能更接近于成功理賠。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

說實話理賠需要的資料很豐富。除了以上必備資料之外，各險種之間需要用到的資料也不怎么一致，下文很有幫助：

三、總結(jié)

綜上所述，保險本質(zhì)上是一份合同，把每個內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。

只要我們理由沒有出錯，保險公司都一定要符合要求進行理賠，不存在理賠難的問題。

畢竟我們有完善的法律體系，政府也會給我們做主的~

以上就是我對 "網(wǎng)上投保索賠工作步驟"的圖文回答，望采納！

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