提問:
Vanessa
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

隨著國民保險(xiǎn)意識(shí)的不斷提高,直接影響保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展越來越好。
很多朋友想買保險(xiǎn),但是遲遲沒有決定好,都因?yàn)橐粋€(gè)共同的問題而糾結(jié):保險(xiǎn)理賠容不容易???
畢竟投保的話交錢就完事了,是否能順利要到錢取決于理賠難不難。
學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么,馬上來給大家講講有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些事兒。
不過學(xué)姐開始之前,大家最好先看看有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些基礎(chǔ)知識(shí),這樣可以更容易理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
學(xué)姐告訴我們保險(xiǎn)理賠不是我們所想象的那么難!
我知道有些人對(duì)保險(xiǎn)的印象是:“能獲賠的寥寥無幾啦~”
事實(shí)上卻剛好相反,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司出的起錢,所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,
97%-99%的被保人都可以拿到賠償,"這也不賠,那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。
對(duì)于這么多的道理,我們直接上數(shù)據(jù)表明情況,如果想要了解情況就看以下保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào):
如圖所示,有多少人能想到,理賠率高達(dá)97.71%,竟然是行業(yè)中的中低水平!
而且,保險(xiǎn)公司結(jié)案時(shí)間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時(shí)間為3天。
比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,尤其是賠付金的收款非???,幾秒鐘到幾十分鐘。
保險(xiǎn)理賠只要走正常程序還是很方便的,不要覺得他它特別難。
有一點(diǎn)必須要注意,出險(xiǎn)了能不能賠?需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。
合同條款的規(guī)定很重要,保險(xiǎn)公司會(huì)按照合同的賠償條款來賠的!
事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸,保險(xiǎn)公司無理拒賠可是要吃官司的。
關(guān)于保險(xiǎn)合同你想知道的問題學(xué)姐都在這篇文章中有做回答,感興趣的朋友可以看看:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠問題不大,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)走什么程序呢?
和學(xué)姐一起來了解一下吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
如上圖所示,出險(xiǎn)需要進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的時(shí)候,我們消費(fèi)者應(yīng)該要做的是馬上報(bào)案,然后再準(zhǔn)備資料,一通過保險(xiǎn)公司的立案審核,就可以拿到賠償金。
學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)需要大家留意的地方。
1. 報(bào)案
能夠向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的,必須是特定的人群,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有明確說明。
報(bào)案人順序一般是:投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。
并且出險(xiǎn)應(yīng)該要第一時(shí)間報(bào)案,不要拖沓,如果不及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司會(huì)懷疑你在拖延時(shí)間偽造證據(jù)呢!
通常保險(xiǎn)條款中也會(huì)明確說明:相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險(xiǎn)公司,基本上這個(gè)時(shí)間期限是10天左右。
縱然有的條款中沒有具體指出,大家最好也是要趕緊報(bào)案,核實(shí)鑒定的難度也比較小,也能更接近于成功理賠。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書;
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
說實(shí)話理賠需要的資料很豐富。撇開之前說到的資料,各險(xiǎn)種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,這篇文章寫的很不錯(cuò)可以借鑒一下:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜上所述,保險(xiǎn)本質(zhì)上是一份合同,合同上的條款寫的一清二楚。
只要我們的理由站得住腳,保險(xiǎn)公司就需要按照合同提供賠付,就會(huì)發(fā)現(xiàn)理賠其實(shí)很簡單。
畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~
以上就是我對(duì) "買保險(xiǎn)索賠如何樣"的圖文回答,望采納!

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