提問:
獨醉天下
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質回答

隨著國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)火爆。
有很多還在考慮要不要購買保險的朋友,都特別想知道保險理賠難不難?
畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了,理賠難不難則關乎出險時錢是否可以順利要到錢。
所以,我也明白大家的猶豫,這就給大家好好分析一下保險理賠的事兒。
在開始之前,建議大家先了解一下有關保險理賠的基礎知識,可以更好的讀懂下文:
《【保險理賠】包含哪些內容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
學姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難!
我知道很多人對保險的印象都是:“真正能獲賠的人沒有幾個啦~”
其實真的不是這樣,保險公司每年都要用數以萬計的錢去賠付大多數的理賠案件,
在獲賠率上差不多可以達到97%-99%,不會有什么都不賠的情況。
數據往往比道理更加有說服力,保險公司在下面標明了最新理賠年報情況:
從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!
而且,保險公司結案的平均時效為1.33天,均會在三天內結案。
比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進行操作,幾秒到幾十分鐘就能收到保險公司的賠償。
其實保險理賠沒有那么困難,不要被一些言論誤導。
要記住,出險時有沒有得賠,主要看合同條款。
只要合同條款里面有提到,保險公司就不能推卸賠償責任!
到底還是有法律爸爸在后面支持著我們,保險公司無理拒賠是可以告他們的。
貼心的學姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,大家可以參考一下:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠比較簡單,那大家出險理賠時又有什么需要注意的?
別急,我們接著分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
通過上圖能曉得,如果出險需要開始向保險公司索賠時,我們消費者要做的就是及時報案,然后準備資料,等保險公司立案審核完了,就可以領取賠款了。
跟學姐一起來認識下報案和準備資料需要注意什么。
1. 報案
向保險公司申請理賠時,不是每個人都可以報案的,保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。
報案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人。
此外出險要快速報案,不要一直延誤,報案不及時,就給了保險公司懷疑你偽造證據的理由!
通常保險條款中也會明確說明:相關人員只務必要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內,通知到保險公司,基本上這個時間期限是10天左右。
縱使有的條款中不做要求,也提醒大家立刻報案,這樣核實鑒定和理賠也會進行得更加順利。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料
老實說理賠需要的資料不少。除了以上必備資料之外,各險種之間需要使用的資料也不是完全一樣的,下文很有幫助:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結
總體來看,保險的實質是一份合同,在合同里寫的非常透徹。
只要我們理由正當,保險公司都要按照規(guī)定賠付,不存在理賠難的問題。
畢竟我們有完善的法律體系,政府也會給我們做主的~
以上就是我對 "網上保險理賠復雜嗎"的圖文回答,望采納!

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