提問:
亞馬跌
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

國民保險意識的提高,對于保險市場來說是一件好事。
有很多朋友想購買保險,但是依然沒有考慮清楚,都在心里尋思一個問題:保險理賠好辦嗎?
畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了,理賠難不難則關(guān)乎出險時錢是否可以順利要到錢。
學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么,馬上來給大家講講有關(guān)保險理賠的這些事兒。
不過學(xué)姐開始之前,大家最好先看看有關(guān)保險理賠的這些基礎(chǔ)知識,可以幫助大家更好的理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
在這里學(xué)姐誠懇的告訴大家,保險理賠真的很簡單!
我知道很多人都覺得買保險真正能獲賠的人寥寥無幾。
事實恰恰不是這樣,保險公司每年都要賠出數(shù)以億計的真金白銀,大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。
97%-99%的被保人都可以拿到賠償,不會有什么都不賠的情況。
道理不用說太多,直接放數(shù)據(jù)就可以,保險公司最新理賠年報如下:
如上圖所示,誰能想到,理賠率97.71%,竟處行業(yè)中低水平!
而且,保險公司均在3天內(nèi)結(jié)案,平均時效1.33天。
比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,比較優(yōu)秀的是,賠付金的收款非常快,幾秒到幾分鐘就可以完成。
學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理,其實保險理賠也很快。
合同條款的內(nèi)容關(guān)系著出險之后會不會正常理賠。
合同條款的規(guī)定很重要,保險公司會按照合同的賠償條款來賠的!
到底還是有法律爸爸在后面支持著我們,保險公司無理拒賠是不符合法律的。
在此,學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍,趕快收藏起來慢慢看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠比較簡單,那大家出險理賠時又有什么需要注意的?
讓我們來一探究竟。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
圖中寫的很明顯,假如出險需要保險公司為我們提供賠付的話,我們消費者應(yīng)該先及時報警,然后準(zhǔn)備資料,等保險公司立案審核完了,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報案和準(zhǔn)備資料時需要大家留意的地方。
1. 報案
保險理賠時,需要特定的人群才能有資格向保險公司報案,保險公司對報案人的身份有明確說明。
報案人順序一般是:投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
同時出險要立即報案,不要磨蹭半天,等幾天之后再報,可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據(jù)呢!
大部分保險條款中也會有做要求:要求相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知保險公司,這個時間期限范圍在10天左右。
即便有的條款中沒有要求,大家也應(yīng)該第一時間報案,這樣核實鑒定和理賠也會進(jìn)行得更加順利。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
老實說理賠需要的資料不少。除去前文分析的那些資料,各險種之間需要籌備的資料也各不相同,推薦看看下文:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總而言之,保險的根本屬性是一份合同,對每項內(nèi)容都有具體的規(guī)定。
只要我們理由是對的,保險公司就必須要對我們負(fù)責(zé)和賠付,不存在理賠難的問題。
有法律和政府雙監(jiān)管,是不會存在理賠難的問題的~
以上就是我對 "買保險索賠的流程是什么"的圖文回答,望采納!

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