由于國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)一直在提高，導(dǎo)致保險(xiǎn)市場(chǎng)越來(lái)越火爆。

有很多朋友想購(gòu)買保險(xiǎn)，但是依然沒(méi)有考慮清楚，都在糾結(jié)一個(gè)問(wèn)題：保險(xiǎn)理賠容易不容易辦啊？

畢竟投保的話交錢就完事了，理賠難不難就關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)是否能順利要到錢了。

所以說(shuō)，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，這不，馬上就來(lái)好好為大家分析一下保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

不過(guò)學(xué)姐開(kāi)始之前，大家最好先看看有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些基礎(chǔ)知識(shí)，以便更好地理解下文：

《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

學(xué)姐告訴大家保險(xiǎn)理賠非常容易！

我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象都是：“真正能獲賠的人沒(méi)有幾個(gè)啦～”

實(shí)際上正好相反，保險(xiǎn)公司每年都要賠出數(shù)以億計(jì)的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

獲賠率幾乎有97%-99%，"這也不賠，那也不賠"的情況沒(méi)有發(fā)生過(guò)。

對(duì)于這么多的道理，我們直接上數(shù)據(jù)表明情況，這次保險(xiǎn)公司將最新理賠年報(bào)情況都放在了下文：

如上圖所示，人們?nèi)f萬(wàn)都想不到，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，保險(xiǎn)公司一般結(jié)案時(shí)限都是3天，平均結(jié)案的時(shí)效是1.33天。

很多小額理賠金，都可以通過(guò)線上來(lái)操作，甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

其實(shí)保險(xiǎn)理賠沒(méi)有那么困難，不要被一些言論誤導(dǎo)。

有一點(diǎn)必須要注意，出險(xiǎn)了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來(lái)執(zhí)行。

只要合同條款里面有提到，保險(xiǎn)公司就不能推卸賠償責(zé)任！

終歸我們身后還站著國(guó)家法律，保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠可是要吃官司的。

這里有篇文章對(duì)保險(xiǎn)合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析，快來(lái)閱讀一下：

《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠很容易，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)有什么步驟嗎？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

從圖中可知，當(dāng)觸發(fā)出險(xiǎn)涉及到賠付問(wèn)題時(shí)，我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料，在保險(xiǎn)公司立案審核之后，就可以領(lǐng)取賠償金了。

學(xué)姐給大家詳細(xì)分析下報(bào)案和準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)理賠時(shí)，需要特定的人群才能有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司束縛了報(bào)案人的身份。

報(bào)案人的順序一般遵循先是投保人，再是被保險(xiǎn)人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人原則。

況且出險(xiǎn)就得馬上報(bào)案，不要遲緩，報(bào)案不及時(shí)，就給了保險(xiǎn)公司懷疑你偽造證據(jù)的理由！

一般保險(xiǎn)條款中也會(huì)約定時(shí)效：要求相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限大多為10天。

就算有的條款中沒(méi)有寫，也提議大家馬上報(bào)案，便于核實(shí)鑒定，順利理賠。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實(shí)上理賠需要的資料有很多。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料，各險(xiǎn)種之間需要大家提供的資料也有很大的差別，下文有進(jìn)行詳細(xì)分析：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com