隨著國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的不斷提高，直接影響保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展越來(lái)越好。

有很多想買(mǎi)保險(xiǎn)，但是沒(méi)下定好決心的朋友，都有一個(gè)共同的擔(dān)憂(yōu)：保險(xiǎn)理賠難不難呀？

畢竟買(mǎi)保險(xiǎn)交完錢(qián)就行了，理賠難順利要到錢(qián)的可能行就低，理賠不難要到錢(qián)的可能性就高。

所以，學(xué)姐也知道大家在怕什么，這就給大家好好分析一下保險(xiǎn)理賠的事兒。

在開(kāi)始之前，建議大家先了解一下有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，就能夠更好的理解這篇文章：

《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

保險(xiǎn)理賠很容易的，學(xué)姐就是這樣說(shuō)的！

“不會(huì)有幾個(gè)人能獲賠的啦～”我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)都持有這種印象。

事實(shí)卻恰好相反，一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，因?yàn)檫@么多錢(qián)都是保險(xiǎn)公司出的，

獲賠率幾乎有97%-99%，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

在這個(gè)信息的時(shí)代，數(shù)據(jù)是比道理有用的，以下是保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)情況：

如圖所示，有多少人能想到，理賠率高達(dá)97.71%，竟然是行業(yè)中的中低水平！

并且，在結(jié)案方面，保險(xiǎn)公司還是很有效率的，一般都是3天，平均時(shí)效為1.33天。

很多小額理賠金，都可以通過(guò)線(xiàn)上來(lái)操作，甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理，其實(shí)保險(xiǎn)理賠也很快。

合同條款的內(nèi)容關(guān)系著出險(xiǎn)之后會(huì)不會(huì)正常理賠。

但凡合同條款里面有寫(xiě)，那么保險(xiǎn)公司肯定得賠！

客觀(guān)來(lái)說(shuō)我們是有法律爸爸保護(hù)的，保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠可是犯法的。

這里有篇文章對(duì)保險(xiǎn)合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析，全網(wǎng)僅此一份，可不要錯(cuò)過(guò)了哦：

《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠沒(méi)什么問(wèn)題，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)需要怎么進(jìn)行？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

上圖告訴我們，要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件，我們消費(fèi)者應(yīng)該要做的是馬上報(bào)案，然后再準(zhǔn)備資料，保險(xiǎn)公司的立案審核一結(jié)束，就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐下面就一一說(shuō)明報(bào)案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報(bào)案

在保險(xiǎn)理賠時(shí)，不是所有人都可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份是有所限制的。

報(bào)案人的順序是從投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人依次類(lèi)推的。

況且出險(xiǎn)就得馬上報(bào)案，不要遲緩，如果不及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)懷疑你在拖延時(shí)間偽造證據(jù)呢！

大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會(huì)事先說(shuō)好：相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知到保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限大致在10天左右。

縱然有的條款中沒(méi)有具體指出，大家最好也是要趕緊報(bào)案，更容易核實(shí)鑒定，這樣理賠也會(huì)更順當(dāng)。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話(huà)/理賠熱線(xiàn)報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書(shū)；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專(zhuān)業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

老實(shí)說(shuō)理賠需要的資料不少。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料，各險(xiǎn)種之間需要大家拿出的資料也大不相同，下面這篇文章會(huì)寫(xiě)的更全面一些：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com