許多車主朋友都在這幾天里來向我詢問：

“平安保險(xiǎn)的價(jià)格一直比較高，可以享受比較好的理賠服務(wù)嗎？”

“有人認(rèn)為陽光車險(xiǎn)這個品牌出現(xiàn)的時(shí)間比較短，可是價(jià)格確實(shí)非常便宜，我很想知道選擇陽光更好還是選擇平安更好？”

“平安和人保屬于大的公司，他們倆在理賠服務(wù)上面有何不同？”

......

這些問題大家提的都很中肯，，今天學(xué)姐就借著當(dāng)下的這個機(jī)會，跟所有人來講明白，平安車險(xiǎn)跟其他那幾家公司做比較，獨(dú)特在哪里又差在哪里。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光。

多少4S店與保險(xiǎn)公司的線下網(wǎng)點(diǎn)之間進(jìn)行合作，可以從保險(xiǎn)公司的規(guī)模反映出來。

投保的公司是較大的公司，線下的網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的數(shù)量也是比較多的。從車主的角度來出發(fā)，在理賠當(dāng)中，尤其是全國通賠這個項(xiàng)目上，提供的服務(wù)更加方便快捷。 

因此，規(guī)模大小是我們買車險(xiǎn)考量保險(xiǎn)公司的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。

陽光保險(xiǎn)

陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊地為深圳。在保險(xiǎn)行業(yè)里，年齡算小，但是他具有很強(qiáng)的發(fā)展競爭力。

陽光保險(xiǎn)是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。慢慢開始引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向。

2020年第一季度，陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

但陽光保險(xiǎn)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，也有缺點(diǎn)：我們很難在全國各地都找到線下理賠網(wǎng)點(diǎn)，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對好一些。

大地保險(xiǎn)

中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。稱得上是長時(shí)間知名的保險(xiǎn)公司。

有資歷外，大地保險(xiǎn)還有錢，注冊資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億，增速5%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。

屬于中國保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一，實(shí)力資質(zhì)較強(qiáng)烈。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是國內(nèi)大型國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，而且歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)，在全球范圍內(nèi)保險(xiǎn)規(guī)模具有很高的地位。

旗下線下的覆蓋范圍非常的廣泛，北到漠河南到南沙，甚至是四五線城市，包括其中各種大大小小的村落，都可以看到人保。

2019年，人?？偙ＹM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng)，{與中國平安同平安車險(xiǎn)-25}，實(shí)力資質(zhì)較強(qiáng)烈。

因此，綜合來看，以線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量作為評判依據(jù)的話，一對比就知道更好的是人保、平安兩家公司，稍差一點(diǎn)的是大地與陽光這兩家公司。

確實(shí)，老牌大公司都要自信一些。

 從車險(xiǎn)價(jià)格來看

先說答案：陽光≈大地≈平安≈人保。

在車險(xiǎn)的價(jià)格方面，學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是：

車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的，也就意味著，無論車主們選擇哪家公司買車險(xiǎn)，車險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是一樣的。

每個公司都有自己的優(yōu)惠方案，也會有相關(guān)的贈送服務(wù)，這可以算是它們之間僅有的不同之處了。

因此，車主們在購買車險(xiǎn)的時(shí)候，應(yīng)該將各家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)作為參考的一部分，評判標(biāo)準(zhǔn)不能以此為準(zhǔn)。

好的，接下來看下問題本身：

差別對于各家公司在價(jià)格上來說基本沒有變化，同一車主的同一輛車，在同樣的車險(xiǎn)方案下，一般報(bào)價(jià)差別不超過100塊，甚至完全一樣。

舉個栗子，以平安跟人保為例，同樣的車主同樣的車，在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下：

中國平安報(bào)價(jià)

中國人保報(bào)價(jià)

我們可以看到，兩家公司在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。

所以說，就算是大家熟知的老牌公司，在車險(xiǎn)價(jià)格方面，也同樣沒有提供更優(yōu)惠的政策。

 從理賠服務(wù)來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光，我們一個個來看

陽光保險(xiǎn)

陽光保險(xiǎn)在服務(wù)質(zhì)量這一方面做的很不錯，在2018年的時(shí)候，保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級就處于A級別了。

陽光保險(xiǎn)會提供以下這幾種特色服務(wù)：

  陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)

適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

  接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案，自動識別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

  回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

  賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

  定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)

  故障車輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

  全國通賠、理賠無限制

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn)，您都可電話申請通賠通付，享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。

不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

大地保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評級機(jī)構(gòu)——貝氏評級公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評價(jià)。

因表現(xiàn)良好，在2018年的銀保監(jiān)會評級中獲得A等級。

大地保險(xiǎn)在附贈服務(wù)上突出一以下幾點(diǎn)：

  365天×24小時(shí)專線暢通無憂

  365天×24小時(shí)查勘

  365天×8小時(shí)定損

  10萬元以下車險(xiǎn)案件1個工作日內(nèi)賠付

  車險(xiǎn)小額案件快賠

  車險(xiǎn)免上門交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國通賠、就近理賠

  365天×24小時(shí)非事故道路救援

中國平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級處于AA級別，位居前列。

在附贈服務(wù)方面，中國平安有以下幾種優(yōu)勢：

  閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

  免費(fèi)救援

7 ×24小時(shí)

免費(fèi)道路救援

全國通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

  其他

平安車險(xiǎn)作為私企，平安有電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)服務(wù)，平安服務(wù)這塊比人保做的好，更注重用戶體驗(yàn)，“先賠付，后修車”的理賠方式所帶來的的便捷很受車主好評。。

雖然服務(wù)內(nèi)容很多，但是會有不少的缺陷，所以車主們定要考慮清楚，如果不在符合的范圍內(nèi)。，“先賠付、后修車”這樣的服務(wù)不是每個人都能輕易獲得。

中國人保

中國人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)登記處于AA級別，在服務(wù)質(zhì)量方面超越同行許多。

體現(xiàn)在附贈服務(wù)方面，中國人保有以下幾種優(yōu)點(diǎn)：

  簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時(shí)通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

  人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)

反正，人保與平安的服務(wù)會比大地與陽光更全面也更有保證。倘若車險(xiǎn)報(bào)價(jià)大致相似，投保時(shí)我們可以優(yōu)先考慮人保與平安這兩家公司。

可是現(xiàn)實(shí)中配置車輛的時(shí)候，“小公司”有時(shí)會出臺一些更給力的優(yōu)惠措施，在附贈服務(wù)（比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等）以及附贈物品（比如行車記錄儀）方面對比大公司都會好很多。

要是你覺得自己在馬路上行駛不會出現(xiàn)什么問題，認(rèn)為自己一般不會發(fā)生什么意外的情況下，大地和陽光都可以作為備選。

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