優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說(shuō)保險(xiǎn)-新新

最近有很多車(chē)主朋友來(lái)問(wèn)學(xué)姐：

“太平洋車(chē)險(xiǎn)的服務(wù)是不是與它適中的價(jià)格相匹配呢”？

“有別人告訴我，陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)出現(xiàn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，可是價(jià)格比較便宜，和太平洋車(chē)險(xiǎn)相比哪個(gè)更好呢？”

“太平洋在理賠服務(wù)方面，和平安、人保這種大公司有什么不同呢？”

收集大家的問(wèn)題后，學(xué)姐打算給大家做一些針對(duì)性的講解，在優(yōu)劣勢(shì)方面，我們將太平洋車(chē)險(xiǎn)與這幾家公司做一一對(duì)比。

本文結(jié)構(gòu)如下：

人保>平安>太平洋>陽(yáng)光是從他們的公司規(guī)模方面考慮作出的排序。可以通過(guò)觀察保險(xiǎn)公司的線下網(wǎng)點(diǎn)以及4S店的合作數(shù)量知道保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小。保險(xiǎn)公司范圍廣，體現(xiàn)在它有比較多的線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店。對(duì)車(chē)主們來(lái)說(shuō)，在全國(guó)通賠方面，會(huì)更加地快速便利。那么我們的主要考核標(biāo)準(zhǔn)之一就包括了公司規(guī)模大小。

陽(yáng)光保險(xiǎn)

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在2005年于深圳成立。雖然它的成立時(shí)間不到20年，然而卻已經(jīng)讓同行競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)。陽(yáng)光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中，成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。2020年第一季度，陽(yáng)關(guān)保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了90億，位于同行業(yè)的第7位，然而相比去年，還是有所下滑。在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上，陽(yáng)光保險(xiǎn)也有欠缺的地方：在線下的理賠網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)不夠廣泛，其線下理賠點(diǎn)基本上只覆蓋了山東，浙江，云南等八個(gè)省份。

太平洋保險(xiǎn)

太平洋保險(xiǎn)的全稱(chēng)是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司，其總部于1991年5月3日成立于上海，是國(guó)內(nèi)第一家在上海，香港和倫敦三個(gè)證券交易所都完成上市的保險(xiǎn)企業(yè)，可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)的龍頭老大。2019年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3854.89億元，同比增長(zhǎng)8.8%；集團(tuán)凈利潤(rùn)為277.41億元，同比增長(zhǎng)54.0%；集團(tuán)總資產(chǎn)過(guò)去三年以14.4%的年復(fù)合增速增長(zhǎng)，達(dá)15283.33億元。

中國(guó)平安

中國(guó)平安保險(xiǎn)公司成立時(shí)間很早，早在1988年，就在蛇口成立了。以保費(fèi)收入來(lái)看，平安財(cái)險(xiǎn)在我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司當(dāng)中排第二。2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場(chǎng)第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部遍布全國(guó)。隸屬中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大巨頭保險(xiǎn)公司之一，實(shí)力很強(qiáng)大。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是國(guó)內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)前列。它公司旗下線下的理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占全國(guó)第一，在全國(guó)各地，不管是城市鄉(xiāng)村還是東南西北，都設(shè)有人保的網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)于2019年，人?？偙ＹM(fèi)一共有5960億元的收入。{2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng)，與中國(guó)平安同太平洋車(chē)險(xiǎn)-20}由此看來(lái)，評(píng)判的依據(jù)如果一個(gè)是線下網(wǎng)點(diǎn)，另一個(gè)是合作的4S店的數(shù)量的話，那么陽(yáng)光就會(huì)稍有不足，人保、平安，太平洋這三家公司就相差不大 。到底是資格比較老的大公司，自信心的確會(huì)更高。

 從車(chē)險(xiǎn)價(jià)格來(lái)看

先說(shuō)答案：陽(yáng)光≈太平洋≈平安≈人保。在車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格方面，學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是：車(chē)險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的，這意味著，不管車(chē)主們?cè)谀募夜举?gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，車(chē)險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是一樣的。優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)各家公司產(chǎn)品唯一的區(qū)別。

車(chē)險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)并不是車(chē)主們是否選擇購(gòu)買(mǎi)一份車(chē)險(xiǎn)的必要條件，而只是參考條件。

OK~下面回到正題：

各家公司制定的車(chē)險(xiǎn)價(jià)格其實(shí)沒(méi)有很大的差別，同一車(chē)主的同一輛車(chē)，在同樣的車(chē)險(xiǎn)方案下，一般報(bào)價(jià)差別不超過(guò)100塊，甚至完全一樣。舉個(gè)栗子，以平安跟人保為例，同一車(chē)主的同一輛車(chē)，在兩家公司的車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下：

中國(guó)平安報(bào)價(jià)

中國(guó)人保報(bào)價(jià)

可以明顯看到，在三者險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)的報(bào)價(jià)方面，兩家公司完全一致。因此，即便是老牌公司，在車(chē)險(xiǎn)價(jià)格上也沒(méi)有很大的優(yōu)勢(shì)。從理賠服務(wù)方面看，先把答案告訴你們：人保>平安>太平洋>陽(yáng)光，我們一個(gè)個(gè)來(lái)看

陽(yáng)光保險(xiǎn)

在服務(wù)方面也具有較高的質(zhì)量，在業(yè)內(nèi)的等級(jí)服務(wù)評(píng)價(jià)中也處于A等級(jí)。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，陽(yáng)光保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色：陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)e車(chē)險(xiǎn)獨(dú)家服務(wù)的適用條件為不高于5000元的非人傷案件。陽(yáng)光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無(wú)休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷(xiāo)客戶，享專(zhuān)屬服務(wù)

響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專(zhuān)職理賠人員聯(lián)系客戶

回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷(xiāo)客戶

賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過(guò)30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)

故障車(chē)輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷(xiāo)客戶贈(zèng)送"陽(yáng)光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專(zhuān)線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車(chē) 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

旅行期間保障性救援：承擔(dān)車(chē)主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

全國(guó)通賠、理賠無(wú)限制

全國(guó)范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無(wú)論在哪里承保和出險(xiǎn)，您都可電話申請(qǐng)通賠通付，享受全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)。

不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

太平洋保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，太平洋保險(xiǎn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)中，太保產(chǎn)險(xiǎn)、太保壽險(xiǎn)連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評(píng)價(jià)AA級(jí)。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，太平洋保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色：

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)上投保5分鐘搞定，專(zhuān)人送單，方便快捷

免費(fèi)無(wú)限次道路救援，100公里以?xún)?nèi)拖車(chē)

一地投保全國(guó)通賠，365天客服全方位服

理賠特色

現(xiàn)場(chǎng)3G移動(dòng)視頻查勘，迅速定損

全國(guó)通賠，單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r

專(zhuān)享"快易賠"上門(mén)收取理賠資料服務(wù)

1萬(wàn)元以?xún)?nèi)車(chē)險(xiǎn)責(zé)任事故，資料齊全一個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。

中國(guó)平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國(guó)平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，位居前列。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國(guó)平安有以下幾種服務(wù)特色：

閃電快賠

先賠付，再修車(chē)

萬(wàn)元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

簡(jiǎn)易理賠

人傷案件，安心理賠

上門(mén)代收理賠資料

雙方都是平安車(chē)主的事故，簡(jiǎn)易理賠

免費(fèi)救援

7 ×24小時(shí)

免費(fèi)道路救援

全國(guó)通賠

信任賠

授信理賠信任額度

車(chē)主自主理賠

駕駛安全互助

其他

平安車(chē)險(xiǎn)開(kāi)通了電話車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)兩種服務(wù)，投保人可以根據(jù)自己的情況選取最為方便快捷的方式進(jìn)行參保，用戶體驗(yàn)更加完善，服務(wù)質(zhì)量更有保障。，它采用“先賠付，后修車(chē)”的理賠方式，對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)是相當(dāng)方便。盡管里面的服務(wù)內(nèi)容多，不過(guò)限制也不少啊。，你要多多關(guān)注一些理賠限制，有些條規(guī)與你的情況不相符的話，你是不能享受該服務(wù)的，就比如說(shuō)“先把錢(qián)賠付給你，后續(xù)就給修理小車(chē)”的服務(wù)。

中國(guó)人保

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國(guó)人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，位居前列。在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國(guó)人保有以下幾種服務(wù)特色：

簡(jiǎn)單的“極速”理賠

先賠付、后修車(chē)的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說(shuō)明的“雙免”服務(wù)

萬(wàn)元以下案件一小時(shí)通知賠付

享受服務(wù)更“容易”

全國(guó)通賠、專(zhuān)享電子查勘理賠

全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢(xún)服務(wù)

全國(guó)范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車(chē)輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

人傷無(wú)憂理賠更“安心”

專(zhuān)員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解

當(dāng)場(chǎng)通知賠付

一次性快速處理

遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開(kāi)展

代辦車(chē)輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車(chē)服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)

綜合以上來(lái)看，人保、平安、太平洋的服務(wù)與陽(yáng)光的相比，會(huì)更加豐富，更有優(yōu)勢(shì)。當(dāng)車(chē)險(xiǎn)的報(bào)價(jià)都相同時(shí)，我們就可以?xún)?yōu)先考慮人保、平安、太平洋這三家公司。不過(guò)，當(dāng)你真正購(gòu)入車(chē)險(xiǎn)時(shí)，往往“小公司”的優(yōu)惠政策力度會(huì)更大，有些“小公司”考慮周到的地方有附贈(zèng)服務(wù)（比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車(chē)等）以及附贈(zèng)物品（比如行車(chē)記錄儀），這方面比比大公司好。要是車(chē)主們相信自己的駕駛技術(shù)認(rèn)為不太可能發(fā)生意外狀況，可以考慮投保陽(yáng)光的車(chē)險(xiǎn)。

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以上就是我對(duì) "太平洋車(chē)險(xiǎn)公司面試"的圖文回答，望采納！

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