提問: 照亮你心頭
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
總部設(shè)在廣州而且在2009年成立的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),是一家全國性、綜合性、具備互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)的保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),截止目前,累計超30萬的用戶在此受益,從成立之初,到現(xiàn)在已經(jīng)歷12年風(fēng)雨。
公司的業(yè)務(wù)范圍已涵蓋到企業(yè)、家庭和個人等的方面,囊括了每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險這些保險產(chǎn)品,以及企業(yè)更關(guān)注的財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。
作為一家能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的保險經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,直擊用戶場景,用戶需求清晰了解,在大量的保險產(chǎn)品中進(jìn)行科學(xué)遴選,為每一位用戶定制專屬的家庭保障。
與此同時,公司經(jīng)營的合法合規(guī),亦是客戶信賴我們、放心把保障配置交給我們的原因。緊接著互聯(lián)網(wǎng)的飛快發(fā)展,雖然第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量顯現(xiàn),卻有很多都沒達(dá)到保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是正規(guī)持牌的保險經(jīng)紀(jì)公司,具有銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,按照法律法規(guī)進(jìn)行保險相關(guān)業(yè)務(wù),并且在監(jiān)管要求,必須在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面所講的是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息公布的查詢結(jié)果:
咱們老百姓長期有銀行儲蓄的偏好,為什么那么放心的把資金交給銀行取保管,這也是因?yàn)橛袊毅y保監(jiān)會機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。不過這盛世創(chuàng)富,作為一家非常不錯的保險經(jīng)紀(jì)公司,也是被銀保監(jiān)會所監(jiān)管著,同時還有被行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會所監(jiān)視。受多層監(jiān)管部門的管理之下,保證保險公司不會違反相關(guān)的法律法規(guī),使得消費(fèi)者有足夠的安全感,放心的購買。
要是想成為一家保險經(jīng)紀(jì)公司,不是光靠技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,成立一家保險經(jīng)濟(jì)公司的注冊資最少是5千萬,而這5千萬必須是實(shí)繳,這個行業(yè)的經(jīng)營門檻還是非常高的,盛世創(chuàng)富的強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力已經(jīng)可見一斑了。
按照監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定,保險公司必須把最少注冊資本的10%拿出來,這個的意思就是,最少拿出500萬的資金放在銀行托管,按照規(guī)定是不可以隨意挪用的,這樣不僅保護(hù)了消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益,還很好的規(guī)范了行業(yè)。
除了上述我們知道的以外,盛世創(chuàng)富還精心的配置了上千萬的保險經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險,買了這個保險,那么就可以承擔(dān)由于從業(yè)人員的過失導(dǎo)致客戶經(jīng)濟(jì)受損的過錯,這樣就能保證客戶的利益不受到一絲的損失,就是要給我們的客戶最全面的保障。
在保險行業(yè)勤耕了很多年,盛世創(chuàng)富一直積攢實(shí)力,在業(yè)內(nèi)大受稱贊,大量的官方和學(xué)界的權(quán)威都表示承認(rèn)。目前已被授牌為廣東保險學(xué)會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
由于盛世創(chuàng)富的服務(wù)和口碑都很好,深受客戶信任與喜愛,故而所獲得的榮譽(yù)也不少。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的好處是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
這家保險經(jīng)濟(jì)公司不只是銷售自家公司的產(chǎn)品,有100多家公司與盛世創(chuàng)富進(jìn)行合作,這些公司都是保險公司,集合了幾千種保險產(chǎn)品,并且形成了一個保險產(chǎn)品庫。
盛世創(chuàng)富不走尋常路,積極和其他保險經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行合作,比如惠澤、小雨傘、保通等,力求把好產(chǎn)品“一網(wǎng)打盡”。
積極開展全方位的合作,而且業(yè)界對他們的反饋很好,以上因素都幫助盛世創(chuàng)富打造了一個海量的產(chǎn)品資源庫,這是客戶從盛世創(chuàng)富中得到更多選擇的物質(zhì)基礎(chǔ),在這樣的條件支持下,每一個方案專家首先需要做到的就是滿足客戶的需求和利益,精挑細(xì)選,找到適合客戶的產(chǎn)品,使用戶購買到性價比比較高、全面地充分保障、更加安全可靠的保險產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險與快銷品不同,而是持續(xù)幾十年甚至終其一生的基本保障,當(dāng)我們需要用的時候,產(chǎn)品可能已經(jīng)被購買好久了。
盛世創(chuàng)富之所以能有如此好口碑,也好比一個公司成立的初心一樣,不會只關(guān)心一時的利益上面的得失就完了,一心一意想提供讓客戶放心、滿意的服務(wù),
客戶選購?fù)瓯kU之后,反而才是服務(wù)真正的開始,譬如后續(xù)保單保全服務(wù)之類的;萬一出險,我們也將提供優(yōu)質(zhì)的協(xié)助理賠服務(wù),就是所謂的安心賠”跟相應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了確保客戶得到的權(quán)益都是真實(shí)的,為了讓客戶投保后安心,我們會統(tǒng)一為客戶提供一份理賠承諾書(如下),也為了讓客戶更放心。
一旦出險,我們會正式啟動安心賠服務(wù),竭盡全力的為大家提供7天*24小時協(xié)助理賠服務(wù),而且還配置的有專業(yè)理賠人員提供理賠協(xié)助的申請。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。
目前已有多位客戶受益于安心賠服務(wù),順利獲得理賠。
就是今年的3月份,3周歲的洋洋小朋友醫(yī)生確診患了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士看護(hù)幼兒分身不暇,理賠專員全局會一對一輔助理賠,一直幫著C女士,提交、審批核查理賠方面的相關(guān)的資料,還直接和保險公司商量,C女士自始至終沒有擔(dān)憂過此事,都是全身心地圍著孩子,進(jìn)行治療,并未拖延理賠進(jìn)度,成功拿到了100萬重疾理賠。
正如,W女士,在去年的8月和10月前后確診輕癥和重疾病,因?yàn)榈谝淮纬鲭U的時間和第二次出險的時間太接近,保險公司表示將輕癥和重疾二合一理賠,即只賠一次。經(jīng)過理賠團(tuán)隊與保司交涉溝通后,最終還是成功地給韋女士爭取到了兩次賠付,順利獲得82.5萬元重疾賠付。
再舉一個2020年突發(fā)腦梗的周先生的例子,周先生之前有報銷過47元余元的百萬醫(yī)療賠付(在理賠專員的協(xié)助下),后來通過理賠專員仔細(xì)專業(yè)地核查,發(fā)現(xiàn)了保險公司漏賠了,而后在他們的幫助下,本屬于自己的被保險公司漏賠的6000元也被成功的追回了,等等。
碰見一些有分歧的案件的話,我們還會將內(nèi)部的優(yōu)秀的理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊集合起來進(jìn)行討論,以及我們的有著高超專業(yè)能力的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所,來一起幫助客戶處理理賠事宜,為客戶爭取最大權(quán)益:
盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司這兩家公司,已經(jīng)進(jìn)行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,和南方保險研究院展開了全方位的合作,力求對潛在用戶需求有更好的分析和滿足,站在客戶的視角去思考他們需求,并為他們解決問題。
南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團(tuán)隊及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實(shí)踐團(tuán)隊與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,除了為實(shí)操中進(jìn)一步優(yōu)化用戶服務(wù)提供了方向和指導(dǎo)以外,而且對未來的金融保險創(chuàng)新提供了一個很好的平臺,讓一切從沒可能變得有可能。
積極履行社會責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務(wù)同時,也致力于社會公益事業(yè)。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵莘莘學(xué)子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富出席了第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動,資助深圳的一些孩子,幫他們學(xué)習(xí)和生活上提供一些經(jīng)濟(jì)支持。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,幫助了2名家庭比較貧困的學(xué)生,幫她們完成上大學(xué)的夢。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,正好遇到新冠疫情發(fā)作,是特別需要口罩的時候,盛世創(chuàng)富關(guān)懷抗疫前線,緊急從海外購回一批珍貴的醫(yī)用防護(hù)口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
受贈單位正是非常需要口罩的時候,并紛紛致信感謝,為疫情防控貢獻(xiàn)了很大的力量。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召
2019年,盛世創(chuàng)富為廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目進(jìn)行了款項的捐贈,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富身為廣大保險行業(yè)中的一個,為30萬戶以上的家庭提供風(fēng)險評估、保險咨詢、投保理賠的服務(wù),我們不知道明天會有什么禍患在身邊發(fā)生,但這是可以提前轉(zhuǎn)移的。
但是對于這些沒有能力購買保險去轉(zhuǎn)移風(fēng)險的家庭而言,盛世創(chuàng)富盡一些微薄之力,想辦法幫助那些需要幫助的家庭走出困境,以小善延續(xù)溫暖、回饋社會。
熱心公益盛世創(chuàng)富也得到了許多贊同。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任獎”。
在可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧上做出的偉大貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會各界的共同關(guān)注和鼎力支持下,盛世創(chuàng)富一直會保持初心,堅持為社會傳遞愛與溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將一直做好一個有溫度的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀(jì)公司的實(shí)力怎么樣"的圖文回答,望采納!
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