提問:
對她的執(zhí)著
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高,所以保險市場還是比較火爆的。
有很多還在考慮要不要購買保險的朋友,都特別想知道保險理賠難不難?
因為投保直接交錢就可以了,理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。
學姐很懂小伙伴們的擔憂,這就給大家好好分析一下保險理賠的事兒。
但是這些保險理賠的基礎(chǔ)知識,大家還是有必要先了解一下,這樣可以更容易理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
首先,學姐可以很肯定地告訴大家:保險理賠真的不難!
我知道有些人對保險的印象是:“能獲賠的寥寥無幾啦~”
事實上卻剛好相反,保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,
獲賠率基本都在97%-99%之間,不會有什么都不賠的情況。
道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實性,以下是保險公司最新理賠年報情況:
如上圖所示,誰能想到,理賠率97.71%,竟處行業(yè)中低水平!
而且,保險公司一般結(jié)案時限都是3天,平均結(jié)案的時效是1.33天。
很多小額理賠金,線上都可以操作的,甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。
學姐也希望大家不要被其他的言論誤導,認為保險理賠很困難。
要記住,出險時有沒有得賠,主要看合同條款。
有一點可以確定的是,只要合同條款里面有寫,那么保險公司不能不賠!
畢竟國家的法律是會幫助我們的,保險公司無理拒賠可是要上法庭的。
學姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中,大家可以參考一下:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒有多大難度,那大家出險理賠時又該采取什么措施?
別急,我們接著分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
如上圖所示,出險需要進行保險理賠的時候,我們消費者要做的就是及時報案,然后準備資料,等保險公司立案審核完了,就可以領(lǐng)取賠款了。
學姐接下來就逐一的剖析報案和準備資料都有什么地方是要特別注意的。
1. 報案
保險需要理賠時,只有特定人群才能夠向保險公司報案,保險公司對報案人的身份有嚴格要求。
報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人排序的。
然后出險需要當即報案,不要含糊,若沒有及時報案,保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)!
不出意外保險條款中也會直接指明:相關(guān)人員通知保險公司的時間,必須要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個時間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。
縱使有的條款中不做要求,也提醒大家立刻報案,這樣核實鑒定也會省事些,理賠也可以更加順暢,
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
事實上理賠需要的資料有很多。除了以上必備資料之外,各險種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總的來說,保險是一份合同,對每項內(nèi)容都有具體的規(guī)定。
只要我們的理由符合要求,保險公司都一定要符合要求進行理賠,理賠其實就很容易了。
畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~
以上就是我對 "網(wǎng)上投保索賠好辦嗎"的圖文回答,望采納!

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