提問: 你太燦爛
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀(jì)有限公司是在2009年成立的,總部設(shè)在廣州(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),是一家全國性、綜合性、具備互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)的保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu),一路走來,已累計和30多萬的用戶達(dá)成合作,時光荏苒,公司如今迎來第12年。
公司的業(yè)務(wù)范圍已涵蓋到企業(yè)、家庭和個人等的方面,意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險都涵蓋在內(nèi),以及企業(yè)更關(guān)注的財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)屬性很厲害的保險經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,抵達(dá)用戶場景,滿足用戶需求,在成千上萬個保險產(chǎn)品中科學(xué)挑選,為每一位用戶定制專屬的家庭保障。
與此同時,規(guī)規(guī)矩矩的經(jīng)營公司,這也是客戶堅信我們、安心把保障配置交給我們的基石。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,雖然第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量顯現(xiàn),還是有很多都不具有保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是有達(dá)到正規(guī)持牌的保險經(jīng)紀(jì)公司,持有銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,在合法的范圍內(nèi)辦理保險相關(guān)業(yè)務(wù),須達(dá)到監(jiān)管要求,就能在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
以下為盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息披露里的查詢結(jié)果:
人們長期有銀行儲蓄的嗜好,為什么那么放心的把資金交給銀行取保管,主要是因為國家銀保監(jiān)會進(jìn)行嚴(yán)格把控。就算這盛世創(chuàng)富它作為一家口碑保險經(jīng)紀(jì)公司,同樣也是受銀保監(jiān)會的監(jiān)管呢,還受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的監(jiān)視。這樣一來就是在雙層的監(jiān)管下,保證保險公司不會違法違規(guī)運營,給足消費者放心與信賴。
創(chuàng)辦一家保險經(jīng)紀(jì)公司,要得不只是技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,成立一家保險經(jīng)濟公司的前提條件是注冊資本實繳5千萬,經(jīng)營門檻要比別的行業(yè)高出不少,盛世創(chuàng)富已經(jīng)展現(xiàn)了自身強大的實力。
而且,根據(jù)監(jiān)管要求,保險經(jīng)紀(jì)公司必須拿出注冊資本的10%以上的資金,這筆資金應(yīng)該是最少500萬,必須放在銀行托管,是不可以輕易挪用的,這是監(jiān)管保護消費者和規(guī)范行業(yè)的一種必要手段。
除了以上之外,盛世創(chuàng)富還選擇購買了價值好幾千萬的保險經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險,有了這個保險,就不再擔(dān)心因為從業(yè)人員的原因?qū)е驴蛻艚?jīng)濟損失的問題,這個選擇最大限度的保護了客戶的利益,我們就是希望客戶們在這里能夠享受到全方位的保障。
在保險行業(yè)勤耕了很多年,盛世創(chuàng)富的實力持續(xù)增長,在業(yè)內(nèi)很受認(rèn)可,得到了很多官方和學(xué)界的權(quán)威的認(rèn)同。目前已被授牌為廣東保險學(xué)會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
盛世創(chuàng)富憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑,深得消費者的心,因此也獲得了許多行業(yè)榮譽。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的好處是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
這家保險經(jīng)濟公司不只是銷售自家公司的產(chǎn)品,盛世創(chuàng)富與國內(nèi)百余家保險公司達(dá)成合作,有數(shù)千種保險產(chǎn)品在保險產(chǎn)品庫里。
此外,盛世創(chuàng)富不拘一格,積極和其他保險經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行合作,比如惠澤、小雨傘、保通等,爭取不放過任何一個好產(chǎn)品。
開展了廣泛的合作,得到了業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的評價,盛世創(chuàng)富就是憑借這些原因打造了一個擁有海量資源的產(chǎn)品庫,憑借這樣的條件,盛世創(chuàng)富得以為客戶提供更加全面的服務(wù),也能讓我們的每一位方案專家,真的能夠把客戶的需求和利益放在首位,仔細(xì)挑選,并且根據(jù)客戶定制方案,能讓用戶可以購買到穩(wěn)定可靠、充分保障、綜合性價比最佳的保險產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險迥異于快銷品,而是長達(dá)幾十年之久甚至是畢生的基礎(chǔ)保障,可能當(dāng)我們買后經(jīng)過了一段漫長的時光才會用到它。
盛世創(chuàng)富之所以能有如此好口碑,就像一個公司當(dāng)時開辦的初衷一樣,不會只考慮一時的得失后就結(jié)束,想給顧客提供心滿意足的服務(wù),
顧客順利投保后,反而服務(wù)在這時才開始,就好比說后續(xù)保單保全服務(wù);一旦發(fā)現(xiàn)出險了,會提供最優(yōu)秀的理賠服務(wù),正是安心賠”和相對應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了保障客戶最真實的權(quán)益,我們會為客戶提供貼心的服務(wù),客戶投保成功后會給到客戶一份理賠承諾書(如下),作用就是讓客戶享受到更加安心的服務(wù)。
只要有出險的情況,我們會馬上開展安心賠服務(wù),肯定會為大家提供7天*24小時的理賠服務(wù),我們也配備了專業(yè)理賠人員一對一的協(xié)助客戶申請理賠。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。
此前大多數(shù)的消費者都從安心賠服務(wù)中得到益處,成功順?biāo)烊〉美碣r。
正如,2021年3月的時候,正是洋洋3歲時,醫(yī)生確診他得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照顧孩子分身乏術(shù),理賠專員全程一對一協(xié)助理賠,一直幫著C女士,提交、審批核查理賠方面的相關(guān)的資料,也直接和保險公司協(xié)商,C女士未分神處理,全程全心全意陪同孩子治療,并未拖延理賠進(jìn)度,成功拿到了100萬重疾理賠。
比如,W女士2020年8月和10月分別確診輕癥和重疾,由于出險的兩次時間段都很近,保險公司表示將輕癥和重疾二合一理賠,即只賠一次。在理賠團隊與保險公司經(jīng)過交流溝通后,最終的結(jié)果是,為韋女士成功地爭取到了兩次賠付,非常順利的得到了82.5萬元重疾賠付金。
再比如,周先生,2020年突發(fā)腦梗,理賠專員幫助周先生報銷百萬醫(yī)療險,合計報銷金額為47萬余元,后來經(jīng)過了理賠專員核查,發(fā)現(xiàn)了保險公司有漏賠問題,幫助了周先生,成功的使保險公司漏賠的6000元被追回,等等。
面對評價好壞參半的理賠案件,我們還進(jìn)行這件事——集合內(nèi)部的與理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專業(yè)有關(guān)的專家團隊,以及公估機構(gòu)、律師事務(wù)所這些我們的戰(zhàn)略合作單位來幫助客戶處理理賠事宜,我們要做到為客戶爭取最大權(quán)益:
盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司已經(jīng)開啟了合作模式,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,選擇了與南方保險研究院進(jìn)行全面深入的合作,力爭做好潛在客戶需求的分析,并且盡量滿足客戶的需求,只有從客戶角度去想問題和需求,才能真正的了解客戶的想法。
南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實踐團隊與學(xué)術(shù)分析的強強聯(lián)手,不旦在實操中,對用戶服務(wù)的憂化提供了進(jìn)一步的方向和指導(dǎo),也為未來的金融保險創(chuàng)新,打下一個的開始新的起點。
積極履行社會責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務(wù)之余,對社會公益事業(yè)也是非常熱衷的。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵莘莘學(xué)子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富出席了第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動,資助深圳的一些孩子,幫他們學(xué)習(xí)和生活上提供一些經(jīng)濟支持。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,幫助了2名家庭比較貧困的學(xué)生,幫助她們追求上大學(xué)的夢想。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,遇上新冠疫情開始出現(xiàn),現(xiàn)有口罩資源根本不夠用,盛世創(chuàng)富對抗疫前線很關(guān)心,緊急從海外購回一批醫(yī)用防護口罩,而這一批口罩是非常珍貴的,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
受贈單位都寫信感謝它的捐贈,為疫情防控貢獻(xiàn)了很大的力量。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召
盛世創(chuàng)富于2019年向廣東省扶貧基金會進(jìn)行款項捐贈,以促進(jìn)其社會公益事業(yè)項目,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富身為廣大保險行業(yè)中的一個,給少說30萬的家庭進(jìn)行風(fēng)險評估、保險咨詢、投保理賠等的服務(wù),我們不知道明天會有什么禍患在身邊發(fā)生,不過這是可以提前轉(zhuǎn)移的。
就這些不能用保險去轉(zhuǎn)移風(fēng)險的苦難家庭,盛世創(chuàng)富盡自己最大努力,幫助每個在困境中的家庭走出陰霾,以小善延續(xù)溫暖、回饋社會。
熱心公益盛世創(chuàng)富得到了各階層的支持,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任獎”。
憑借在可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧事業(yè)上的貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會各界真情關(guān)注下,盛世創(chuàng)富將繼續(xù)保持初心,傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將一直做好一個有溫度的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險和學(xué)霸說保"的圖文回答,望采納!
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