優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險(xiǎn)-巧曼

最近有很多車主朋友來問學(xué)姐：

“太平洋車險(xiǎn)的服務(wù)是不是與它適中的價(jià)格相匹配呢”？

“陽光車險(xiǎn)的價(jià)格是比較便宜的，不過聽別人講陽光車險(xiǎn)的出現(xiàn)時(shí)間很短，是不是比太平洋更好呢？”

“與平安、人保這種大公司相比，太平洋在理賠服務(wù)方面有哪些特色呢？”

大家的問題都很中肯，那學(xué)姐今天就趁著這個(gè)機(jī)會(huì)，來跟大家好好講講，從優(yōu)劣勢的角度，將太平洋車險(xiǎn)與這幾家公司逐一作對(duì)比。

本文結(jié)構(gòu)如下：

從公司規(guī)模來看先說答案：人保>平安>太平洋>陽光。一定程度上線下網(wǎng)點(diǎn)及合作4S店的數(shù)量能夠根據(jù)保險(xiǎn)公司規(guī)模的大小來確定。線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店數(shù)量多，不正是在說這家保險(xiǎn)公司規(guī)模大。針對(duì)車主們而言，有利于他們?cè)谌珖ㄙr方面更加便捷。我們考核的主要標(biāo)準(zhǔn)因此也包括了公司規(guī)模大小這一項(xiàng)。

陽光保險(xiǎn)

陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于2005年，注冊(cè)在深圳。在保險(xiǎn)這一領(lǐng)域中，盡管它的發(fā)展時(shí)間不長，但是卻受到市場的高度重視。陽光保險(xiǎn)是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。2019年第一季度時(shí)，陽光保險(xiǎn)在財(cái)險(xiǎn)行業(yè)中的排名還不錯(cuò)，然而次年排名下滑至第7名，保費(fèi)規(guī)模為90億。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上，陽光保險(xiǎn)也有不足：在線下的理賠網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)來說不夠廣泛，只在山東，浙江，河南等八個(gè)二三線省份做的好一點(diǎn)。

太平洋保險(xiǎn)

太平洋保險(xiǎn)，也就是大家熟知的中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司，在1991年5月13日成立，總部設(shè)在上海，是國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)，并是首家A+H+G（上海、香港、倫敦）三地上市的保險(xiǎn)公司。2019年，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3854.89億元，同比增長8.8%；集團(tuán)凈利潤為277.41億元，同比增長54.0%；集團(tuán)總資產(chǎn)過去三年以14.4%的年復(fù)合增速增長，達(dá)15283.33億元。

中國平安

中國平安保險(xiǎn)公司建立于1988年，在深圳蛇口成立了第一家公司。以保費(fèi)收入來講，中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是平安保險(xiǎn)。2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。它是中國保險(xiǎn)行業(yè)三大知名保險(xiǎn)公司之一，能力很不錯(cuò)。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場前列。它旗下的線下理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占據(jù)全國第一，人保可以覆蓋到中國的每一個(gè)角落。2019年，人保總保費(fèi)收入5960億元。{2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng)，與中國平安同太平洋車險(xiǎn)-20}由此可以看出，當(dāng)線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作的4S店的數(shù)量是評(píng)判的依據(jù)，我們就可以看出人保、平安，太平洋這三家公司的實(shí)力相差不大，但是陽光就會(huì)略有不足 。到底是資格比較老的大公司，自信心的確會(huì)更高。

 從車險(xiǎn)價(jià)格來看

先說答案：陽光≈太平洋≈平安≈人保。在車險(xiǎn)的價(jià)格方面，學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是：車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的，這意味著，不管車主們?cè)谀募夜举徺I車險(xiǎn)，車險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是一樣的。不同的優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)可能是這些不同公司之間唯一的區(qū)別。

車主們?nèi)绻胍I車險(xiǎn)，可以更多地參考一些除了車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)之外的其他因素。

OK~下面回到正題：

在車險(xiǎn)價(jià)格方面，各家公司上下相差不大，針對(duì)同一車主同一輛車，車險(xiǎn)方案報(bào)價(jià)差價(jià)一般都在100塊錢以內(nèi)，甚至說一模一樣。舉個(gè)栗子，以平安跟人保為例，同一車主的同一輛車，在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下：

中國平安報(bào)價(jià)

中國人保報(bào)價(jià)

結(jié)果顯而易見，兩家公司報(bào)出的三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)價(jià)格是相同的?？梢?，在價(jià)格方面，老牌公司也不能在優(yōu)惠政策方面有所傾斜，也沒有什么價(jià)格優(yōu)惠。從理賠服務(wù)分析，可以先告訴你們答案：人保>平安>太平洋>陽光，我們一個(gè)個(gè)來看

陽光保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面十分不錯(cuò)，曾在2018年保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)中取得A等級(jí)。

同時(shí)，陽光保險(xiǎn)還存在附贈(zèng)服務(wù)，包括以下幾種：5000元以下的非人傷案件是陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)新推出的獨(dú)有服務(wù)的適用前提。陽光保險(xiǎn)承諾到：報(bào)案后免單證賠付的時(shí)間是24小時(shí)之內(nèi)，1000元以下的人傷案件賠付時(shí)間是72小時(shí)之內(nèi)。

接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)

故障車輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

全國通賠、理賠無限制

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn)，您都可電話申請(qǐng)通賠通付，享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。

不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

太平洋保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，太平洋保險(xiǎn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)中，太保產(chǎn)險(xiǎn)、太保壽險(xiǎn)連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評(píng)價(jià)AA級(jí)。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，太平洋保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色：

服務(wù)優(yōu)勢

網(wǎng)上投保5分鐘搞定，專人送單，方便快捷

免費(fèi)無限次道路救援，100公里以內(nèi)拖車

一地投保全國通賠，365天客服全方位服

理賠特色

現(xiàn)場3G移動(dòng)視頻查勘，迅速定損

全國通賠，單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r

專享"快易賠"上門收取理賠資料服務(wù)

1萬元以內(nèi)車險(xiǎn)責(zé)任事故，資料齊全一個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。

中國平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，位居前列。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國平安有以下幾種服務(wù)特色：

閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

免費(fèi)救援

7 ×24小時(shí)

免費(fèi)道路救援

全國通賠

信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

其他

平安車險(xiǎn)作為一個(gè)私人企業(yè)，向來把用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，通過設(shè)計(jì)電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)，提高用戶的體驗(yàn)，這也是它的優(yōu)勢。，它采用“先賠付，后修車”的理賠方式，對(duì)于車主來說是相當(dāng)方便。這個(gè)服務(wù)內(nèi)容豐富，但也存在一些局限。，因此，大家要提高意識(shí)，如果不能滿足保險(xiǎn)公司設(shè)立的理賠條款，那么有些服務(wù)就不能正常享受了，譬如“先賠錢給你，再幫你修車”的服務(wù)。

中國人保

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，位居前列。在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國人保有以下幾種服務(wù)特色：

簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時(shí)通知賠付

享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)

就以上這些而言，對(duì)比起陽光，更有優(yōu)勢一點(diǎn)的是：人保、平安、太平洋這三家公司。如果車險(xiǎn)的報(bào)價(jià)都相同，那我們就可以優(yōu)先考慮三家公司：人保、平安和太平洋。但是在實(shí)際購買車險(xiǎn)的時(shí)候，相比之下，很多大公司的優(yōu)惠方針并不如小公司做得完善，也沒有小公司的價(jià)格便宜，“小公司”有時(shí)候也比大公司好，因?yàn)榭紤]很多細(xì)節(jié)方面的問題，在附贈(zèng)服務(wù)（比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等）以及附贈(zèng)物品（比如行車記錄儀）。如果車主們對(duì)自己的車技有信心，覺得自己不太可能出險(xiǎn)的，可以考慮一下陽光的車險(xiǎn)。

想要充分了解車險(xiǎn)知識(shí)，光看這篇文章可不夠！如果你依舊對(duì)車險(xiǎn)知識(shí)存在疑惑，可以找學(xué)姐進(jìn)行詳細(xì)咨詢-關(guān)注【學(xué)霸說保險(xiǎn)】公眾號(hào) ，里面有全網(wǎng)最全的車險(xiǎn)類知識(shí)，幫助你充分利用車險(xiǎn)福利，省一大筆錢！

以上就是我對(duì) "廣州有太平洋車險(xiǎn)嗎"的圖文回答，望采納！

全網(wǎng)同號(hào)：小秋陽說保險(xiǎn)，歡迎搜索！