由于國民保險意識一直在提高，導(dǎo)致保險市場越來越火爆。

有很多還在猶豫要不要購買保險的朋友，都在因為保險理賠難度如何而擔(dān)憂。

投保一般都是交完錢就可以了，理賠難順利要到錢的可能行就低，理賠不難要到錢的可能性就高。

所以，我也明白大家的猶豫，所以來幫大家講解一些保險理賠的知識。

在講解之前，大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識，能夠更容易的理解這篇文章：

一、保險理賠難不難？

保險理賠很容易的，學(xué)姐就是這樣說的！

我知道很多人都覺得買保險真正能獲賠的人寥寥無幾。

事實卻恰好相反，一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，因為這么多錢都是保險公司出的，

97%-99%的被保人都可以拿到賠償，"這也不賠，那也不賠"的情況往往都不會存在。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，保險公司最新理賠年報如下：

看圖，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

并且，在結(jié)案方面，保險公司還是很有效率的，一般都是3天，平均時效為1.33天。

很多小額理賠金，線上都可以操作的，甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

保險理賠只要走正常程序還是很方便的，不要覺得他它特別難。

要記住，出險時有沒有得賠，主要看合同條款。

合同條款的規(guī)定很重要，保險公司會按照合同的賠償條款來賠的！

終歸我們身后還站著國家法律，保險公司無理拒賠可是要吃官司的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，全網(wǎng)僅此一份，可不要錯過了哦：

既然理賠問題不大，那大家出險理賠時走什么程序呢？

讓我們來一探究竟。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險需要進(jìn)行保險理賠的時候，我們消費者應(yīng)該要做的是馬上報案，然后再準(zhǔn)備資料，在保險公司立案審核之后，就可以領(lǐng)取賠償金了。

學(xué)姐下面就來介紹一下報案和準(zhǔn)備資料大家可能會忽視的地方。

1. 報案

保險理賠時，需要特定的人群才能有資格向保險公司報案，保險公司對報案人的身份有明確說明。

投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人是報案人順序。

此外出險要快速報案，不要一直延誤，報案不及時，就給了保險公司懷疑你偽造證據(jù)的理由！

基本上保險條款中也會白紙黑字的寫出來：要在保險公司規(guī)定的時間內(nèi)，一般是相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，通知保險公司，基本上這個時間期限是10天左右。

即使有的條款中沒有約定，也建議盡早報案，便于核實鑒定，順利理賠。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

說實話理賠需要的資料很豐富。除去前文分析的那些資料，各險種之間需要用到的資料也不怎么一致，建議參考下文：

三、總結(jié)

總體來看，保險的實質(zhì)是一份合同，在合同里寫的非常透徹。

只要我們理由是對的，保險公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付，理賠也就沒什么困難了。

畢竟我們有完善的法律體系，政府也會給我們做主的~

以上就是我對 "網(wǎng)上保險索賠的基本流程"的圖文回答，望采納！

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