因?yàn)閲?guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高，保險(xiǎn)市場(chǎng)愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。

很多朋友想買(mǎi)保險(xiǎn)，但是遲遲沒(méi)有決定好，都在心里尋思一個(gè)問(wèn)題：保險(xiǎn)理賠好辦嗎？

投保交完錢(qián)基本就沒(méi)什么事了，出險(xiǎn)時(shí)錢(qián)能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

所以說(shuō)，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，學(xué)姐這就來(lái)教大家怎么應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)理賠容易出現(xiàn)的問(wèn)題。

不過(guò)學(xué)姐開(kāi)始之前，大家最好先看看有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些基礎(chǔ)知識(shí)，以便更好地理解下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

在這里學(xué)姐誠(chéng)懇的告訴大家，保險(xiǎn)理賠真的很簡(jiǎn)單！

“不會(huì)有幾個(gè)人能獲賠的啦～”我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)都持有這種印象。

實(shí)際上正好相反，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司出的起錢(qián)，所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，

97%-99%的被保人都可以拿到賠償，不賠付的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。

對(duì)于這么多的道理，我們直接上數(shù)據(jù)表明情況，這下面有保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況：

如上圖所示，人們?nèi)f萬(wàn)都想不到，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，從結(jié)案時(shí)效來(lái)看，保險(xiǎn)公平均時(shí)效為1.33天，一般的結(jié)案時(shí)間也都是3天之內(nèi)。

其實(shí)小額理賠金，大部分都可以通過(guò)線(xiàn)上操作，尤其是賠付金的收款非?？?，幾秒鐘到幾十分鐘。

學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo)，認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很困難。

合同條款的內(nèi)容關(guān)系著出險(xiǎn)之后會(huì)不會(huì)正常理賠。

只要合同條款里有寫(xiě)，保險(xiǎn)公司就得給我們好好地賠！

事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸，保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠可是要吃官司的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，快來(lái)閱讀一下：

既然理賠問(wèn)題不大，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)走什么程序呢？

下面學(xué)姐就來(lái)分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

由上圖可以發(fā)現(xiàn)，一旦出險(xiǎn)到了理賠的程度，我們消費(fèi)者需要做到及時(shí)報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，保險(xiǎn)公司的立案審核一結(jié)束，就可以領(lǐng)取賠款了。

跟學(xué)姐一起來(lái)認(rèn)識(shí)下報(bào)案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。

1. 報(bào)案

向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí)，不是每個(gè)人都可以報(bào)案的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有詳細(xì)的指明。

報(bào)案人的順序一般是按投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人排序的。

同時(shí)出險(xiǎn)要立即報(bào)案，不要磨蹭半天，報(bào)案不及時(shí)，就給了保險(xiǎn)公司懷疑你偽造證據(jù)的理由！

正常保險(xiǎn)條款中也會(huì)具體規(guī)定：要求相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限范圍在10天左右。

即使有的條款中沒(méi)有約定，也建議盡早報(bào)案，核實(shí)鑒定的難度也比較小，也能更接近于成功理賠。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話(huà)/理賠熱線(xiàn)報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書(shū)；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專(zhuān)業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

老實(shí)說(shuō)理賠需要的資料不少。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料，各險(xiǎn)種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，下面這篇文章會(huì)寫(xiě)的更全面一些：

三、總結(jié)

總體來(lái)看，保險(xiǎn)的實(shí)質(zhì)是一份合同，把每個(gè)內(nèi)容寫(xiě)的都寫(xiě)的清晰明了。

只要我們理由沒(méi)有出錯(cuò)，保險(xiǎn)公司都得老老實(shí)實(shí)地好好給我們理賠，理賠其實(shí)就很容易了。

畢竟我們背靠法律，有政府爸爸給我們撐腰呢~

以上就是我對(duì) "怎么進(jìn)行網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn)理賠"的圖文回答，望采納！

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