提問:
聽不見的話語
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

隨著國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)火爆。
有很多想買保險,但是沒下定好決心的朋友,都有一個共同的擔(dān)憂:保險理賠難不難呀?
投保一般都是交完錢就可以了,是否能順利要到錢取決于理賠難不難。
所以,學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心,所以來幫大家講解一些保險理賠的知識。
不過分析前,大家還是有必要看一看這些有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識,就能夠更好的理解這篇文章:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
學(xué)姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難!
我知道有些人對保險的印象是:“能獲賠的寥寥無幾啦~”
事實卻恰好相反,大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付的原因是:保險公司每年賠的錢數(shù)以萬計,
在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%,不可能有不賠付的情況。
數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力,這下面有保險公司的最新理賠年報情況:
如上圖所示,誰能想到,理賠率97.71%,竟處行業(yè)中低水平!
而且,從結(jié)案時效來看,保險公平均時效為1.33天,一般的結(jié)案時間也都是3天之內(nèi)。
很多小額理賠金,線上都可以操作的,收到賠付金的速度非常快,幾秒到幾十分鐘就可以完成。
學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理,其實保險理賠也很快。
合同條款有提到出險理賠相關(guān)的內(nèi)容,那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。
只要合同條款里有寫,保險公司就得給我們好好地賠!
終歸我們身后還站著國家法律,保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。
在此,學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍,直接點擊鏈接查看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒什么問題,那大家出險理賠時需要怎么進行?
快和學(xué)姐一起看看。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
如上圖所示,出險需要進行保險理賠的時候,我們消費者要及時報案的同時還得準(zhǔn)備需要的資料,只有等保險公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。
學(xué)姐給大家詳細(xì)分析下報案和準(zhǔn)備資料的注意事項。
1. 報案
在保險理賠時,不是所有人都可以向保險公司報案的,保險公司有直接制約報案人應(yīng)該是什么身份。
報案人順序一般是:投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
然后出險需要當(dāng)即報案,不要含糊,報案不及時,就給了保險公司懷疑你偽造證據(jù)的理由!
一般保險條款中也會約定時效:通知保險公司的時間,必須要在相關(guān)人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個時間期限大多為10天。
即便有的條款中沒有要求,大家也應(yīng)該第一時間報案,有利于核實鑒定,理賠也進行的的更加順?biāo)臁?/p>
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
事實上理賠需要的資料有很多。不僅需要上面這些資料,各險種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,下面這篇文章會寫的更全面一些:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總的來說,保險是一份合同,把每個內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。
只要我們的理由沒什么問題,保險公司都得自覺地進行理賠,理賠其實就很容易了。
有法律和政府雙監(jiān)管,是不會存在理賠難的問題的~
以上就是我對 "網(wǎng)上投保如何理賠,需要啥"的圖文回答,望采納!

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