隨著國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高，保險(xiǎn)市場(chǎng)愈發(fā)火爆。

很多想買保險(xiǎn)但還在觀望的朋友，都因?yàn)橐粋€(gè)共同的問(wèn)題而糾結(jié)：保險(xiǎn)理賠容不容易啊？

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了，是否能順利要到錢取決于理賠難不難。

學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么，學(xué)姐這就來(lái)給大家扒一扒保險(xiǎn)理賠的事兒。

再開始細(xì)講之前，大家不防先熟悉一下這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，這樣可以更容易理解下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

首先，學(xué)姐可以很肯定地告訴大家：保險(xiǎn)理賠真的不難！

我知道有些人對(duì)保險(xiǎn)的印象是：“能獲賠的寥寥無(wú)幾啦~”

事實(shí)上卻剛好相反，大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險(xiǎn)公司出的，而且還不少呢，

在獲賠率上差不多可以達(dá)到97%-99%，不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

對(duì)于這么多的道理，我們直接上數(shù)據(jù)表明情況，這次保險(xiǎn)公司將最新理賠年報(bào)情況都放在了下文：

如圖所示，有多少人能想到，理賠率高達(dá)97.71%，竟然是行業(yè)中的中低水平！

而且，保險(xiǎn)公司結(jié)案時(shí)間很快，平均1.33天就可以結(jié)案，一般結(jié)案時(shí)間為3天。

其實(shí)小額理賠金，大部分都可以通過(guò)線上操作，比較優(yōu)秀的是，賠付金的收款非常快，幾秒到幾分鐘就可以完成。

說(shuō)白了，只要走正常的理賠程序，保險(xiǎn)理賠很快的。

要記住，出險(xiǎn)時(shí)有沒(méi)有得賠，主要看合同條款。

只要合同條款里有寫，保險(xiǎn)公司就得給我們好好地賠！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠可是要上法庭的。

關(guān)于保險(xiǎn)合同你想知道的問(wèn)題學(xué)姐都在這篇文章中有做回答，大家可以參考一下：

既然理賠沒(méi)什么問(wèn)題，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)需要怎么進(jìn)行？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

圖中寫的很明顯，假如出險(xiǎn)需要保險(xiǎn)公司為我們提供賠付的話，我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料，等保險(xiǎn)公司立案審核完了，就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐下面就一一說(shuō)明報(bào)案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)需要理賠時(shí)，只有特定人群才能夠向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司束縛了報(bào)案人的身份。

報(bào)案人的順序一般遵循這樣的原則：投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

此外出險(xiǎn)要快速報(bào)案，不要一直延誤，如果不及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)懷疑你在拖延時(shí)間偽造證據(jù)呢！

正常保險(xiǎn)條款中也會(huì)具體規(guī)定：相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知到保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限大部分在10天左右。

盡管有的條款中沒(méi)有規(guī)定，也奉勸大家立即報(bào)案，更容易核實(shí)鑒定，這樣理賠也會(huì)更順當(dāng)。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實(shí)上理賠需要的資料有很多。不僅需要上面這些資料，各險(xiǎn)種之間需要用到的資料也不怎么一致，建議參考下文：

三、總結(jié)

總而言之，保險(xiǎn)的根本屬性是一份合同，在合同里寫的非常透徹。

只要我們的理由符合要求，保險(xiǎn)公司就必須要對(duì)我們負(fù)責(zé)和賠付，其實(shí)就沒(méi)有理賠難了。

畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰，理賠困難是不存在的呢~

以上就是我對(duì) "網(wǎng)上買保險(xiǎn)索賠步驟"的圖文回答，望采納！

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