提問:
半生若夢(mèng)
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

現(xiàn)在國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)不斷的提高,所以保險(xiǎn)市場(chǎng)還是比較火爆的。
大部分想買保險(xiǎn),但是還在考慮的朋友,都因?yàn)橐粋€(gè)共同的問題而糾結(jié):保險(xiǎn)理賠容不容易???
投保交完錢基本就沒什么事了,出險(xiǎn)時(shí)錢能否順利要到手,很大概率就由理賠難不難決定了。
大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的,學(xué)姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。
不過學(xué)姐開始之前,大家最好先看看有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些基礎(chǔ)知識(shí),可以幫助大家更好的理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
保險(xiǎn)理賠很容易的,學(xué)姐就是這樣說的!
“買保險(xiǎn)沒那容易獲賠的啦~”我知道這是很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象。
事實(shí)并不是如此,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因?yàn)檫@么多錢都是保險(xiǎn)公司出的,
獲賠率幾乎有97%-99%,不賠付的說法是錯(cuò)誤的。
大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說話,保險(xiǎn)公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報(bào)情況:
從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達(dá)到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!
而且,保險(xiǎn)公司結(jié)案的平均時(shí)效為1.33天,均會(huì)在三天內(nèi)結(jié)案。
比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作,幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。
保險(xiǎn)理賠只要走正常程序還是很方便的,不要覺得他它特別難。
合同條款有提到出險(xiǎn)理賠相關(guān)的內(nèi)容,那么出險(xiǎn)之后保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)規(guī)定來理賠。
只要合同條款里面有提到,保險(xiǎn)公司就不能推卸賠償責(zé)任!
到底還是有法律爸爸在后面支持著我們,保險(xiǎn)公司無理拒賠可是不合法的。
在此,學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍,感興趣的朋友可以看看:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠問題不大,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)走什么程序呢?
學(xué)姐這就為大家揭曉答案。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
通過上圖能曉得,如果出險(xiǎn)需要開始向保險(xiǎn)公司索賠時(shí),我們消費(fèi)者應(yīng)該先及時(shí)報(bào)警,然后準(zhǔn)備資料,拿到賠償金是在通過保險(xiǎn)公司的立案審核之后。
跟學(xué)姐一起來認(rèn)識(shí)下報(bào)案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。
1. 報(bào)案
保險(xiǎn)需要理賠時(shí),只有特定人群才能夠向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司有直接制約報(bào)案人應(yīng)該是什么身份。
報(bào)案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。
此外出險(xiǎn)要快速報(bào)案,不要一直延誤,若沒有及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司就有可能會(huì)懷疑你在故意拖延時(shí)間偽造證據(jù)!
大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會(huì)事先說好:要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi),一般是相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限大致在10天左右。
盡管有的條款中沒有規(guī)定,也奉勸大家立即報(bào)案,這樣核實(shí)鑒定和理賠也會(huì)進(jìn)行得更加順利。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書;
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
其實(shí)理賠需要的資料有一大堆。除開上面說到的資料,各險(xiǎn)種之間需要用到的資料也不怎么一致,下面這篇文章會(huì)寫的更全面一些:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概括一下,保險(xiǎn)屬于是一份合同,對(duì)每項(xiàng)內(nèi)容都有具體的規(guī)定。
只要我們的理由符合要求,保險(xiǎn)公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付,就不會(huì)出現(xiàn)理賠難。
有法律和政府雙監(jiān)管,是不會(huì)存在理賠難的問題的~
以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)如何理賠"的圖文回答,望采納!

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