提問:
風(fēng)過眉側(cè)
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

現(xiàn)在國民保險(xiǎn)意識不斷的提高,所以保險(xiǎn)市場還是比較火爆的。
很多朋友想買保險(xiǎn),但是遲遲沒有決定好,都在因?yàn)楸kU(xiǎn)理賠難度如何而擔(dān)憂。
畢竟投保的話交錢就完事了,是否能順利要到錢取決于理賠難不難。
學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么,馬上來給大家講講有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些事兒。
但是這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識,大家還是有必要先了解一下,可以幫助大家更好的理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
在這里學(xué)姐誠懇的告訴大家,保險(xiǎn)理賠真的很簡單!
我知道很多人都覺得買了保險(xiǎn)之后很難獲賠。
事實(shí)并不是如此,大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險(xiǎn)公司出的,而且還不少呢,
獲賠率幾乎有97%-99%,"這也不賠,那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。
對于這么多的道理,我們直接上數(shù)據(jù)表明情況,這下面有保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況:
如圖所示,有多少人能想到,理賠率高達(dá)97.71%,竟然是行業(yè)中的中低水平!
而且,3天內(nèi)保險(xiǎn)公司就能結(jié)案,時(shí)效平均為1.33天。
其實(shí)小額理賠金,大部分都可以通過線上操作,幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。
學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn),不要覺得保險(xiǎn)理賠非常麻煩。
合同條款有提到出險(xiǎn)理賠相關(guān)的內(nèi)容,那么出險(xiǎn)之后保險(xiǎn)公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。
一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容,保險(xiǎn)公司就得按照規(guī)定來賠償!
實(shí)際上法律爸爸會在背后幫我們提意見,保險(xiǎn)公司無理拒賠可是犯法的。
學(xué)姐這里準(zhǔn)備了一篇文章是專門分析保險(xiǎn)合同的圈套的,趕快收藏起來慢慢看:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠比較簡單,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)又有什么需要注意的?
別急,我們接著分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
如上圖所示,出險(xiǎn)需要進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的時(shí)候,我們消費(fèi)者需要做到及時(shí)報(bào)案,然后準(zhǔn)備資料,只有等保險(xiǎn)公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。
學(xué)姐下面就來介紹一下報(bào)案和準(zhǔn)備資料大家可能會忽視的地方。
1. 報(bào)案
在保險(xiǎn)理賠時(shí),不是所有人都可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案的,保險(xiǎn)公司有直接制約報(bào)案人應(yīng)該是什么身份。
報(bào)案人的順序一般是按投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人排序的。
然后出險(xiǎn)需要當(dāng)即報(bào)案,不要含糊,如果不及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司會懷疑你在拖延時(shí)間偽造證據(jù)呢!
基本上保險(xiǎn)條款中也會白紙黑字的寫出來:相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之后,在第X日內(nèi)必須要通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限大致在10天左右。
縱使有的條款中不做要求,也提醒大家立刻報(bào)案,更容易核實(shí)鑒定,這樣理賠也會更順當(dāng)。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險(xiǎn)合同單號;
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
其實(shí)理賠需要的資料有一大堆。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料,各險(xiǎn)種之間需要籌備的資料也各不相同,這篇文章值得一看:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成?。 ?/strong>weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總的來說,保險(xiǎn)是一份合同,在合同里寫的非常透徹。
只要我們理由是對的,保險(xiǎn)公司都得自覺地進(jìn)行理賠,理賠也就沒什么困難了。
畢竟我們有完善的法律體系,政府也會給我們做主的~
以上就是我對 "保險(xiǎn)公司索賠的流程是什么"的圖文回答,望采納!

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