隨著國民保險意識的不斷提高，直接影響保險市場的發(fā)展越來越好。

很多想買保險但還在觀望的朋友，都在擔(dān)心同一個問題：保險理賠的難度大嗎？

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了，理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。

所以說，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。

在講解之前，大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識，可以更好的理解下文：

《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

學(xué)姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難！

我知道很多人都覺得買保險真正能獲賠的人寥寥無幾。

事實(shí)恰恰不是這樣，大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付的原因是：保險公司每年賠的錢數(shù)以萬計，

差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償，"這也不賠，那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。

在這個信息的時代，數(shù)據(jù)是比道理有用的，保險公司的最新理賠年報情況就在這里：

如上圖所示，誰能想到，理賠率97.71%，竟處行業(yè)中低水平！

而且，3天內(nèi)保險公司就能結(jié)案，時效平均為1.33天。

最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，小額理賠金可以線上進(jìn)行打款操作，好在是，收到賠付金的速度特別快，幾秒鐘到幾十分鐘。

學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo)，認(rèn)為保險理賠很困難。

有一點(diǎn)必須要注意，出險了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。

但凡合同條款里面有寫，那么保險公司肯定得賠！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險公司無理拒賠可是不合法的。

這里有篇文章對保險合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析，快來閱讀一下：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠沒什么問題，那大家出險理賠時需要怎么進(jìn)行？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

圖中寫的很明顯，假如出險需要保險公司為我們提供賠付的話，我們消費(fèi)者應(yīng)該要做的是馬上報案，然后再準(zhǔn)備資料，等保險公司立案審核完了，就可以領(lǐng)取賠款了。

跟學(xué)姐一起來認(rèn)識下報案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。

1. 報案

不是所有人都有資格向保險公司報案并申請理賠的，保險公司對報案人的身份有嚴(yán)格要求。

報案人順序一般是：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

而且，出險最好立刻報案，不要拖拉，一旦報案不及時，就會讓保險公司認(rèn)為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢！

正常保險條款中也會具體規(guī)定：要求相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知保險公司，這個時間期限控制在10天左右。

縱然有的條款中沒有具體指出，大家最好也是要趕緊報案，核實(shí)鑒定的難度也比較小，也能更接近于成功理賠。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

說實(shí)話理賠需要的資料很豐富。除卻這些介紹過的資料，各險種之間需要使用的資料也不是完全一樣的，下文很有幫助：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com