因?yàn)閲?guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高，保險(xiǎn)市場(chǎng)愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。

有很多還在猶豫要不要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的朋友，都在擔(dān)心同一個(gè)問(wèn)題：保險(xiǎn)理賠的難度大嗎？

畢竟投保只要交完錢(qián)后續(xù)基本就不用管了，理賠難不難就關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)是否能順利要到錢(qián)了。

所以，學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心，學(xué)姐這就來(lái)給大家扒一扒保險(xiǎn)理賠的事兒。

不過(guò)學(xué)姐開(kāi)始之前，大家最好先看看有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些基礎(chǔ)知識(shí)，就能夠更好的理解這篇文章：

《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

學(xué)姐告訴我們保險(xiǎn)理賠不是我們所想象的那么難！

“買(mǎi)保險(xiǎn)沒(méi)那容易獲賠的啦～”我知道這是很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象。

其實(shí)真的不是這樣，保險(xiǎn)公司每年都要賠出數(shù)以億計(jì)的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

在獲賠率上差不多可以達(dá)到97%-99%，"這也不賠，那也不賠"的情況沒(méi)有發(fā)生過(guò)。

道理不用說(shuō)太多，直接放數(shù)據(jù)就可以，保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)如下：

如上圖所示，幾乎沒(méi)人能想到，行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71％！

而且，從結(jié)案時(shí)效來(lái)看，保險(xiǎn)公平均時(shí)效為1.33天，一般的結(jié)案時(shí)間也都是3天之內(nèi)。

比較優(yōu)秀的是，小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作，尤其是賠付金的收款非常快，幾秒鐘到幾十分鐘。

學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見(jiàn)誤導(dǎo)，認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很難。

出險(xiǎn)之后到底能不能理賠？關(guān)鍵還要看合同條款。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容，保險(xiǎn)公司就得按照規(guī)定來(lái)賠償！

畢竟國(guó)家的法律是會(huì)幫助我們的，保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠可是不合法的。

學(xué)姐這里準(zhǔn)備了一篇文章是專門(mén)分析保險(xiǎn)合同的圈套的，快來(lái)閱讀一下：

《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠很容易，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)有什么步驟嗎？

和學(xué)姐一起來(lái)了解一下吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

上圖告訴我們，要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件，我們消費(fèi)者應(yīng)該要做的是馬上報(bào)案，然后再準(zhǔn)備資料，只有等保險(xiǎn)公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。

學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)需要大家留意的地方。

1. 報(bào)案

不是所有人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份是有所限制的。

報(bào)案人的順序一般遵循這樣的原則：投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

并且出險(xiǎn)應(yīng)該要第一時(shí)間報(bào)案，不要拖沓，不及時(shí)報(bào)案的話，就會(huì)讓保險(xiǎn)公司懷疑你在捏造證據(jù)！

大部分保險(xiǎn)條款中也會(huì)有做要求：要求相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限范圍在10天左右。

即便有的條款中沒(méi)有要求，大家也應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案，這樣核實(shí)鑒定和理賠也會(huì)進(jìn)行得更加順利。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書(shū)；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

當(dāng)然，理賠需要的資料不止這么點(diǎn)。除開(kāi)上面說(shuō)到的資料，各險(xiǎn)種之間需要籌備的資料也各不相同，這篇文章寫(xiě)的很不錯(cuò)可以借鑒一下：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com