隨著國民保險意識的提高，保險市場愈發(fā)火爆。

大部分想買保險，但是還在考慮的朋友，都在因為保險理賠難度如何而擔憂。

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了，出險時錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

學姐也明白大家在擔心什么，馬上來給大家講講有關保險理賠的這些事兒。

不過學姐開始之前，大家最好先看看有關保險理賠的這些基礎知識，以便更好地理解下文：

《【保險理賠】包含哪些內容，如何定義理賠傷殘標準，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

首先，學姐可以很肯定地告訴大家：保險理賠真的不難！

我知道有些人對保險的印象是：“能獲賠的寥寥無幾啦~”

實際上并不是這樣，保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件，

差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

道理不用說太多，直接放數(shù)據(jù)就可以，保險公司最新理賠年報如下：

如圖所示，有多少人能想到，理賠率高達97.71%，竟然是行業(yè)中的中低水平！

而且，從結案時效來看，保險公平均時效為1.33天，一般的結案時間也都是3天之內。

其實小額理賠金，大部分都可以通過線上操作，幾秒到幾十分鐘內即可收到賠付金。

學姐希望大家不要被世俗的偏見誤導，認為保險理賠很難。

只要合同條款可以理賠，那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

只要合同條款里面有提到，保險公司就不能推卸賠償責任！

終歸我們身后還站著國家法律，保險公司無理拒賠可是要上法庭的。

貼心的學姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，直接點擊鏈接查看：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠問題不大，那大家出險理賠時走什么程序呢？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

從圖中可知，當觸發(fā)出險涉及到賠付問題時，我們消費者要及時報案的同時還得準備需要的資料，等保險公司立案審核完了，就可以領取賠款了。

學姐給大家詳細分析下報案和準備資料的注意事項。

1. 報案

保險需要理賠時，只有特定人群才能夠向保險公司報案，保險公司對報案人的身份有嚴格要求。

報案人的順序先是投保人，再是被保險人，最后是受益人或其他有權領取保險金的人。

然后出險需要當即報案，不要含糊，一旦報案不及時，就會讓保險公司認為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢！

大多數(shù)保險條款中也會事先說好：要在保險公司規(guī)定的時間內，一般是相關人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內，通知保險公司，這個時間期限范圍在10天左右。

即便有的條款中沒有要求，大家也應該第一時間報案，核實鑒定的難度也比較小，也能更接近于成功理賠。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

當然，理賠需要的資料不止這么點。除去前文分析的那些資料，各險種之間需要用到的資料也不怎么一致，這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下：

《理賠資料一般有哪些？細節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com