提問:
皆是我名
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

由于國民保險意識到提高,這也就提升了保險市場的熱度。
大部分想買保險,但是還在考慮的朋友,都在糾結(jié)一個問題:保險理賠容易不容易辦?。?/p>
投保交完錢基本就沒什么事了,理賠難順利要到錢的可能行就低,理賠不難要到錢的可能性就高。
學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么,學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。
再開始細(xì)講之前,大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎(chǔ)知識,可以幫助大家更好的理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
第一,保險理賠真的不難,這是學(xué)姐說的!
我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。
事實上卻剛好相反,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因為這么多錢都是保險公司出的,
97%-99%的被保人都可以拿到賠償,不存在“這也不賠,那也不賠"的情況。
大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說話,這次保險公司將最新理賠年報情況都放在了下文:
從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達(dá)到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!
并且,在結(jié)案方面,保險公司還是很有效率的,一般都是3天,平均時效為1.33天。
比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,幾秒到幾十分鐘就能收到保險公司的賠償。
學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見誤導(dǎo),認(rèn)為保險理賠很難。
出險之后到底能不能理賠?關(guān)鍵還要看合同條款。
一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容,保險公司就得按照規(guī)定來賠償!
客觀來說我們是有法律爸爸保護(hù)的,保險公司無理拒賠可是要吃官司的。
在此,學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍,快來閱讀一下:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠比較簡單,那大家出險理賠時又有什么需要注意的?
學(xué)姐這就為大家揭曉答案。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
上圖告訴我們,要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件,我們消費者應(yīng)該要做的是馬上報案,然后再準(zhǔn)備資料,一通過保險公司的立案審核,就可以拿到賠償金。
學(xué)姐下面就一一說明報案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。
1. 報案
保險需要理賠時,只有特定人群才能夠向保險公司報案,保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。
報案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
然后出險要隨即報案,不要拖泥帶水,不及時報案的話,就會讓保險公司懷疑你在捏造證據(jù)!
不出意外保險條款中也會直接指明:相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知到保險公司,這個時間期限大部分在10天左右。
縱然有的條款中沒有具體指出,大家最好也是要趕緊報案,更容易核實鑒定,這樣理賠也會更順當(dāng)。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
其實理賠需要的資料有一大堆。除卻這些介紹過的資料,各險種之間需要使用的資料也不是完全一樣的,這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜合來看,保險從根本上來講是一份合同,合同上的條款寫的一清二楚。
只要我們的理由站得住腳,保險公司都得自覺地進(jìn)行理賠,理賠也就沒什么困難了。
畢竟我們背靠法律,有政府爸爸給我們撐腰呢~
以上就是我對 "保險公司理賠到底難不難"的圖文回答,望采納!

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